Player segmentação é uma ferramenta importante para analistas e para o marketing da plataforma de jogos. A segmentação permite separar os usuários em grupos de acordo com diferentes características e aplicar estratégias de interação diferentes.
Os jogadores podem ser segmentados por atividade, tamanho de depósito, comportamento de jogo, tipo de jogo usado, tempo de atividade, entre outros parâmetros. Isso permite uma configuração mais precisa de bónus, promoções e comunicação com os usuários.
O sistema Back-office fornece ferramentas para criar segmentos de jogadores, configurar regras de classificação e analisar comportamentos personalizados. Equipes de marketing podem usar segmentos para iniciar campanhas personalizadas.
Ele está implementando sistemas player segmentation para plataformas de jogos, permitindo analisar o público, otimizar estratégias de marketing e melhorar a eficiência dos mecanismos de retenção.
Principais tarefas player segmentação:
- Análise do comportamento dos jogadores
- Criar segmentos personalizados
- Suporte ao marketing personalizado
- Otimizar estratégias de bónus
- Aumentar a eficiência das campanhas
- Suporte ao CRM Analistas
- Aumentar a retenção da estratégia
Que tipos de segmentos são usados
| Tipo de segmento |
Destino |
| Activity Segments |
Grupos de Atuação de Jogadores |
| Deposit Segments |
Classificação por depósito |
| VIP Segments |
Selecionar usuários VIP |
| Game Preference Segments |
Jogadores por tipo de jogo |
| Retention Segments |
Grupos de probabilidade de retorno |
| Behavior Segments |
Segmentação de comportamento |
Quais são as opções usadas para segmentar
| Parâmetro |
Destino |
| Deposit Volume |
Tamanho dos depósitos do jogador |
| Game Activity |
Atividade do usuário |
| Session Frequency |
Frequência das sessões de jogos |
| Lifetime Value |
Valor do jogador para a plataforma |
| Game Preferences |
Preferências de jogos |
| Time Activity |
Tempo de atividade do jogador |
O que controla o sistema player segmentation
| Componente |
Destino |
| User Profiles |
Perfis de usuário |
| Segment Rules |
Regras de formação de segmentos |
| Player Analytics |
Análise do comportamento dos jogadores |
| Segment Updates |
Atualizar segmentos |
| Campaign Targeting |
Usar segmentos em campanhas |
| Data Insights |
Dados analíticos |
Processo típico de player segmentação
| Etapa |
Descrição |
| Coleta de dados |
O sistema capta a atividade dos jogadores |
| Análise de comportamento |
Os indicadores de atividade estão a ser formados |
| Criar segmentos |
Os jogadores são distribuídos em grupos |
| Uso de segmentos |
Segmentos aplicados em marketing |
| Iniciar campanhas |
Ofertas personalizadas são enviadas |
| Análise de resultados |
Avaliação da eficácia da estratégia |
Vantagens do player segmentation
| Vantagem |
Valor prático |
| Marketing personalizado |
Jogadores recebem ofertas relevantes |
| Aumentar a eficiência das campanhas |
Melhor meta de audiência |
| Otimizar os custos de bónus |
Os bónus são concedidos aos jogadores desejados |
| Aumento da retenção de usuários |
As estratégias de retenção tornam-se mais precisas |
| Analista de audiência aprofundado |
Compreender o comportamento dos jogadores |
Quem usa player segmentation
| Participante |
Papel |
| CRM Teams |
Criam segmentos de usuários |
| Marketing Teams |
Iniciando campanhas com metas |
| Analytics Teams |
Analisa o comportamento dos jogadores |
| Operations Teams |
Usam segmentos no gerenciamento de plataforma |
| Product Managers |
Otimizando estratégias de alimentos |
Player segmentação permite que a plataforma de jogos analise o comportamento dos usuários, crie segmentos precisos de audiência e aplique estratégias personalizadas de interação com os jogadores.
