A Activity segmentation é usada em plataformas de jogos para analisar o comportamento dos usuários e distribuir jogadores por níveis de atividade. Esta abordagem ajuda a compreender melhor o público e a aplicar diferentes estratégias de interação.
Os jogadores podem se classificar de acordo com a frequência das sessões de jogos, tempo de atividade, número de apostas e outros parâmetros comportamentais. Isso permite identificar usuários ativos, jogadores de baixa atividade e usuários que deixaram de retornar à plataforma.
O sistema Back-Office permite analisar automaticamente os dados da atividade dos jogadores, formar segmentos de usuários e usá-los em estratégias de marketing e retenção.
Implementando sistemas de activity segmentation para plataformas de jogos, permitindo analisar o comportamento dos usuários, otimizar a comunicação e melhorar a eficiência das campanhas de marketing.
Principais tarefas de activity segmentation:
- Análise da atividade dos jogadores
- Classificação de usuários
- Identificar jogadores ativos
- Definição de usuários com baixa atividade
- Suporte a campanhas de marketing
- Aumento da eficiência da estratégia de retenção
- Melhorar os analistas de comportamento dos usuários
Que tipos de segmentos de atividade são usados
| Tipo de segmento |
Destino |
| High Activity Players |
Jogadores de alta atividade |
| Regular Players |
Usuários permanentes da plataforma |
| Low Activity Players |
Jogadores de baixa atividade |
| Inactive Players |
Usuários sem atividade |
| Returning Players |
Jogadores voltados para a plataforma |
| New Players |
Novos usuários registrados |
Quais opções são usadas para segmentar a atividade
| Parâmetro |
Destino |
| Session Frequency |
Frequência das sessões de jogos |
| Game Activity |
Número de jogos |
| Deposit Activity |
Atividade de depósito |
| Time Spent |
Tempo passado na plataforma |
| Return Frequency |
Taxa de retorno dos usuários |
| Engagement Metrics |
Indicadores de envolvimento |
O que controla o sistema de activity segmentation
| Componente |
Destino |
| User Activity Data |
Dados da atividade dos jogadores |
| Segment Rules |
Regras de formação de segmentos |
| Behavior Analysis |
Análise do comportamento do usuário |
| Segment Updates |
Atualizar segmentos |
| Campaign Targeting |
Usar segmentos em campanhas |
| Activity Analytics |
Analista de atividade do usuário |
Processo típico de activity segmentation
| Etapa |
Descrição |
| Coleta de dados |
O sistema capta a atividade dos jogadores |
| Análise de comportamento |
Definindo indicadores de atividade |
| Formação de segmentos |
Jogadores distribuídos em categorias |
| Uso de segmentos |
Segmentos aplicados em marketing |
| Iniciar campanhas |
As sugestões são enviadas aos usuários |
| Análise de resultados |
Avaliação da eficácia da estratégia |
Os benefícios da actividade do sistema de segmentação
| Vantagem |
Valor prático |
| Compreender exatamente o comportamento dos jogadores |
Análise da atividade dos usuários |
| Campanhas de marketing personalizadas |
Meta de oferta |
| Aumento da eficiência da estratégia de retenção |
Trabalhar com diferentes tipos de jogadores |
| Otimizar os custos de bónus |
Bónus são concedidos ao público certo |
| Analista de usuários aprofundado |
Compreender a atividade dos jogadores |
Quem usa activity segmentation
| Participante |
Papel |
| CRM Teams |
Criam segmentos de atividade |
| Marketing Teams |
Usando segmentos para campanhas |
| Analytics Teams |
Analisa o comportamento dos jogadores |
| Operations Teams |
Controlando atividade do usuário |
| Product Managers |
Otimizando estratégias de alimentos |
A Activity segmentation permite que a plataforma de jogos analise o comportamento dos usuários, identifique diferentes níveis de atividade dos jogadores e aplique estratégias eficazes de interação com o público.
