Managementul terminalelor de pariuri

Managementul terminalelor de pariuri este un modul software pentru controlul infrastructurii de pariuri de retail în sălile de jocuri de noroc, punctele de pariere și locațiile de jocuri de noroc hibride.

Un astfel de sistem ajută operatorul să vadă starea terminalelor, să controleze ratele și plățile, să gestioneze tranzacțiile în numerar, să urmărească incidentele și să genereze rapoarte de venituri.

Ce include gestionarea terminalelor de pariuri

• monitorizarea stării terminalelor;
• monitorizarea ratei;
• contabilitatea plăților;
• tranzacții cu numerar;
• plăți fără numerar;
• lucrul cu echilibrul jucătorului;
• limitele tranzacțiilor;
• jurnalele de evenimente;
• rapoartele privind RGG și veniturile;
• controlul schimbului;
• Drepturile de acces ale angajaților
• erori de monitorizare și incidente.

Sarcina principală a sistemului este de a face funcționarea terminalelor transparente, ușor de gestionat și legate de infrastructura generală a operatorului.

Pentru ce obiecte este potrivit

Terminalele de pariuri pot fi utilizate în diferite formate ale afacerii de jocuri de noroc la sol.

Sistemul poate fi un modul separat sau o parte a unei platforme comune de gestionare a podelei de jocuri.

Monitorizarea terminalelor

Este important ca operatorul să vadă ce terminale funcționează, care sunt deconectate și unde există probleme tehnice.

• Terminalul este activ sau indisponibil
• există o conexiune la server sau nu;
• Ce versiune software este instalată
• ce tarife sunt acceptate;
• Ce plăți sunt în așteptare
• ce erori au apărut;
• Care este sarcina terminalului
• Când a fost ultimul eveniment.

Acest lucru ajută la reacția mai rapidă la defecțiuni și la reducerea timpilor de nefuncționare a echipamentelor.

Rate și plăți

Terminalul de pariuri este asociat cu tranzacțiile financiare, astfel încât sistemul trebuie să înregistreze cu exactitate fiecare acțiune.

• crearea de rate;
• suma pariului;
• Tipul evenimentului
• coeficient;
• rezultatul calculului;
• valoarea câștigurilor;
• plata jucătorului;
• anularea operațiunii;
• restituiri;
• reglare manuală.

Acest detaliu ajută operatorul să controleze fluxurile de numerar și să rezolve situațiile controversate.

Casa de bilete și schimburi

Dacă terminalele funcționează prin casierie sau angajații sălii, sistemul ar trebui să asocieze operațiunile cu o anumită schimbare.

• deschiderea schimbului;
• închiderea schimbului;
• Tranzacții casier
• reaprovizionare;
• plăți;
• returnări;
• discrepanțe;
• modificări manuale;
• reconcilierea cu terminalele;
• Totaluri de tură.

Acest lucru este important pentru controlul financiar și securitatea internă.

Plăți și portofele fără numerar

Infrastructura modernă de pariuri cu amănuntul poate funcționa nu numai cu numerar.

• carduri de jucător;
• portofele interne;
• plăți QR;
• carduri bancare;
• terminale de plată;
• realimentarea bilanțului;
• retragerea fondurilor;
• limitele tranzacțiilor;
• istoricul tranzacțiilor.

Modelul fără numerar reduce sarcina pe casier și oferă operatorului mai multă transparență asupra operațiunilor.

Limite și controlul riscurilor

Este important ca terminalele de pariuri să gestioneze limitele și regulile operațiunilor.

• suma minimă pariată;
• suma maximă pariată;
• limita de plată;
• limita jucătorului;
• Limită terminală
• limita de deplasare;
• Restricții privind tipurile de evenimente
• blocarea tranzacțiilor suspecte.

Astfel de setări contribuie la reducerea riscurilor operaționale și financiare.

Jurnale de evenimente

Toate acțiunile terminale importante trebuie salvate în jurnalele.

• Intrarea angajaților
• crearea de rate;
• anularea ofertei;
• plata;
• returnare;
• eroare terminală;
• pierderea comunicării;
• schimbarea setărilor;
• reglarea manuală;
• acţiune suspectă.

Jurnalele ajută la validarea operațiunilor, investigarea incidentelor și pregătirea datelor pentru controlul intern.

Raportarea și RGG

Operatorul are nevoie de rapoarte pe fiecare terminal, schimbare și locație.

• valoarea totală a pariurilor;
• valoarea plăților;
• RGG;
• venituri pe terminale;
• venituri prin transfer;
• Numărul de operațiuni
• rata medie;
• activitatea în funcție de locație;
• erori și anulări;
• evenimente anormale.

GGR se calculează ca diferența dintre pariurile jucătorilor și plățile jucătorilor.

Acest indicator ajută la evaluarea eficacității direcției de pariere înainte de a lua în considerare impozitele, comisioanele și cheltuielile de funcționare.

Monitorizarea rețelei terminale

Dacă operatorul gestionează rețeaua terminală, monitorizarea centralizată este importantă.

• Câte terminale sunt active
• Ce terminale sunt deconectate
• în cazul în care există erori;
• care locații oferă mai multe venituri;
• Ce schimburi trebuie verificate
• care dispozitive sunt inactive;
• unde există anomalii GGR;
• care terminale necesită întreținere.

Controlul centralizat este deosebit de important pentru rețelele cu mai multe săli sau puncte de pariere.

Integrare

Modulul de management al terminalului poate fi conectat la alte părți ale platformei.

• sistemul de numerar;
• prestatorii de plăți;
• sistem de pungi;
• sistemul de control al sălii;
• Analiza BI;
• CRM;
• raportarea reglementărilor;
• server de monitorizare;
• sistem de siguranță;
• platforma de pariuri online.

Integrările vă permit să combinați terminalele offline, numerarul, plățile și analiza într-o singură infrastructură.

De ce trebuie să gestionați terminalele de pariere

Terminalele de pariuri sunt necesare pentru a controla ratele, plățile, echipamentele și tranzacțiile financiare.

• vizualizarea stării terminalelor;
• ratele de control și plățile;
• gestionarea caselor de marcat și a schimburilor;
• reducerea timpilor de nefuncționare a echipamentelor;
• Urmăriți erorile și incidentele
• limitele de control;
• Analizați GGR și veniturile
• comparați locațiile;
• Pregătirea rapoartelor pentru management
• Scalați infrastructura de pariuri cu amănuntul.

Pentru un singur punct, acesta este un instrument de control zilnic. Pentru o rețea de săli sau locații de case de pariuri - baza managementului centralizat al terminalelor.