जुआ हॉल में मानव संसाधन और शिफ्ट प्रबंधन कर्मचारी प्रदर्शन, भूमिका आवंटन, उद्घाटन और समापन पारियों की निगरानी, कार्मिक कार्यों के लिए लेखांकन और परिचालन दक्षता का विश्लेषण करने के लिए एक मॉड्यूल है।
इस तरह की प्रणाली ऑपरेटर को यह समझने में मदद करती है कि हॉल में कौन काम करता है, क्या संचालन किया जाता है, कौन सी बदलाव सबसे अच्छे संकेतक देते हैं और जहां त्रुटियां या विसंगतियां होती हैं।
मानव संसाधन और शिफ्ट प्रबंधन में क्या शामिल है
एचआर मॉड्यूल कई वर्कफ़्लो को जोड़ सकता है:- कर्मचारियों का निर्
- भूमिकाओं का असाइनमेंट;
- अभिगम अधिकार निर्
- शिफ्ट का उद्घाटन;
- शिफ्ट को बंद करना;
- नकदी लेनदेन का लेखा-जोखा;
- कर्मचारी कार्यों का नियं
- घटना लॉग;
- शिफ्ट रिपोर्
- विसंगतियों का नियंत्रण;
- संवेदनशील अभियानों की पुष्टि;
- कार्मिक दक्षता विश्लेषण।
सिस्टम का मुख्य कार्य एक ही प्लेटफॉर्म में कर्मचारियों, शिफ्टों, कैश डेस्क, गेम ऑपरेशंस और सुरक्षा को जोड़ ना है।
किन वस्तुओं के लिए उपयुक्त है
ग्राउंड जुआ व्यवसाय के विभिन्न प्रारूपों में कार्मिक और शिफ्ट प्रबंधन की आवश्
| वस्तु प्रकार | सिस्टम का उपयोग कैसे किया जाता है |
|---|---|
| जुआ हॉल | शिफ्ट, कैश डेस्क, भूमिकाएं, एक्सेस, रिपोर्ट |
| स्लॉट मशीन हॉल | कैशियर, तकनीशियनों और शिफ्ट मैनेजरों का नियंत्रण |
| सट्टेबाजी खुदरा | कर्मचारियों, टर्मिनलों, दरों और भुगतानों के लिए लेखांकन |
| हॉल नेटवर्क | एकीकृत भूमिकाएं, कार्यक्रम, रिपोर्ट और स्थान द्वारा नियंत् |
| हाइब्रिड ऑपरेटर | ऑफलाइन और ऑनलाइन प्रक्रियाओं के लिए समग्र कार्मिक नियंत्रण |
एक कमरे के लिए, सिस्टम दैनिक संचालन की निगरानी करने में मदद करता हॉल के एक नेटवर्क के लिए - कर्मियों के काम के लिए समान नियम बनाने के लिए।
कर्मचारी की भूमि
जुए के हॉल में, विभिन्न कर्मचारी अलग-अलग कार्य करते हैं।
सिस्टम भूमिकाओं का समर्थन कर सकता है:- कैशियर;
- वरिष्ठ कैशियर;
- प्रशासक;
- शिफ्ट मैनेजर;
- तकनीशियन;
- वित्तीय प्रबंधक;
- अनुपालन विशेषज्ञ;
- नेटवर्क मालिक।
प्रत्येक भूमिका का अपना अधिकार होना चाहिए।
उदाहरण के लिए, कैशियर फिर से भरने और भुगतान के साथ काम करता है, तकनीशियन मशीनों को बनाए रखता है, और शिफ्ट मैनेजर बड़े संचालन की पुष्टि करता है और शिफ्ट को बंद करता है।
अभिगम अधिकार
मानव संसाधन को अभिगम नियंत्रण से जोड़ा जाना चाहिए।
ऑपरेटर सीमित कर सकता है:- नकदी रजिस्टर तक पहुंच;
- भुगतान तक पहुंच;
- टीआईटीओ संचालन तक पहुंच
- खिलाड़ियों के पर्स तक पहुंच;
- रिपोर्टों तक पहुंच
- मशीन सेटिंग्स तक पहुंच;
- बोनस प्रणाली तक पहुंच
- एएमएल और केवाईसी डेटा तक पहुंच;
- नियामक रिपोर्टों तक पहुंच;
- उपयोगकर्ता प्रबंधन तक पहुंच।
यह दृष्टिकोण गलतियों के जोखिम को कम करता है और कर्मचारियों के बीच जिम्मेदारी साझा करने में मदद करता है।
एक शिफ्ट खोल रहा है
शिफ्ट का उद्घाटन सिस्टम में रिकॉर्ड किया जाना चाहिए।
आप सहेज सकते हैं:- कर्मचारी जिसने परिवर्तन खोला
- तारीख और खोलने का समय;
- स्थान;
- नकद रजिस्टर;
- प्रारंभिक अवशेष;
- सौंपे गए कर्मचारी;
- शिफ्ट स्थिति
- प्रबंधक टिप्पणी।
एक बार शिफ्ट होने के बाद, सभी गतिविधियों को उस शिफ्ट और विशिष्ट कर्मचारियों से जोड़ा जा
शिफ्ट बंद करें
एक बदलाव को बंद करना नियंत्रण का एक महत्वपूर्ण चरण है।
सिस्टम रिकॉर्ड कर सकता है:- समापन तिथि और समय;
- अंतिम पुनर्पूर्ति;
- अंतिम भुगतान;
- रिटर्न;
- मैनुअल समायोजन;
- नकद शेष;
- विसंगतियां;
- टीआईटीओ संचालन;
- गैर-नकद भुगतान;
- प्रबंधक की पुष्टि।
एक शिफ्ट को बंद करने से आपको नकदी, भुगतान और गेमिंग डिवाइस रिपोर्ट के साथ वास्तविक लेनदेन को समेटने में मदद मिलती है
कैशियर नियंत्रण
कैशियर संवेदनशील वित्तीय लेनदेन के साथ काम करते हैं।
सिस्टम दिखा सकता है:- प्रति कैशियर लेनदेन की संख्या
- पुनर्पूर्ति की मात्रा;
- भुगतान की राशि;
- प्रतिफल की मात्रा
- मैनुअल समायोजन;
- रद्द किए गए संचालन;
- बड़े भुगतान;
- विसंगतियां;
- गतिविधि का समय।
यह ऑपरेटर को नकद रजिस्टर की गुणवत्ता को नियंत्रित करने और जल्दी से विवादास्पद लेनदेन
शिफ्ट प्रबंधक
कार्य अवधि के दौरान हॉल के संचालन की निगरानी के लिए शिफ्ट मैनेजर जिम्मेदार है।
सिस्टम प्रबंधक को उपकरण दे सकता है:- बड़े भुगतान की पुष्टि;
- नकदी विसंगतियों की जाँच;
- कर्मचारियों का नियंत
- घटना से निपटने;
- रिपोर्ट जाँच
- शिफ्ट क्लोजर;
- विवादित लेनदेन पर टिप्पणी;
- पहुंच नियंत्रण।
उच्च भार और बड़ी संख्या में संचालन के साथ हॉल में शिफ्ट मैनेजर की भूमिका विशेष रूप से महत्वपूर्ण है।
तकनीकी कर्मचारी
तकनीशियन उपकरण के लिए जिम्मेदार हैं।
सिस्टम रिकॉर्ड कर सकता है:- कौन सी मशीन की जांच की गई;
- क्या कार्रवाई की गई;
- क्या त्रुटि नियंत्रित किया ग
- जब सेवा शुरू हुई;
- जब सेवा पूरी हो जाती है;
- जिन्होंने परिणाम की पुष्टि
- कौन से उपकरण अनुपलब्ध हैं।
इस तरह के लेखांकन तकनीकी कार्यों को नियंत्रित करने और उपकरण डाउनटाइम को कम करने में मदद करते हैं।
कर्मचारी गतिविधि लॉग
सभी महत्वपूर्ण कार्मिक कार्यों को लॉग में सहेजा जाना चाहिए
सिस्टम रिकॉर्ड कर सकता है:- कर्मचारी प्र
- शिफ्ट का उद्घाटन;
- शिफ्ट को बंद करना;
- नकद लेनदेन
- भुगतान;
- मैनुअल समायोजन;
- सीमा परिवर्तन
- अभिगम अधिकार बदलें
- लेनदेन की पुष्टि
- युक्ति सेटिंग बदलना
- खिलाड़ी के बटुए के साथ कार्रवाई।
लॉग आपको विवादास्पद स्थितियों की जांच करने में मदद करते हैं और समझते हैं कि किसने एक विशि
शिफ्ट रिपोर्ट
एक शिफ्ट रिपोर्ट से पता चलता है कि हॉल ने एक विशिष्ट अवधि में कैसे काम किया।
इसमें शामिल हो सकते हैं:- नकद डेस्क संचालन;
- पुनर्पूर्ति;
- भुगतान;
- रिटर्न;
- टीआईटीओ संचालन;
- गैर-नकद भुगतान;
- मैनुअल समायोजन;
- विसंगतियां;
- जीजीआर प्रति शिफ्ट;
- कर्मचारियों के कार्य;
- घटनाएं।
इस तरह की रिपोर्ट प्रबंधक, वित्त विभाग और व्यवसाय स्वामी द्वारा आवश्यक है।
नकदी प्रणाली के साथ संचा
शिफ्ट प्रबंधन को कैश डेस्क से जुड़ा होना चाहिए।
नकद रजिस्टर प्रणाली प्रसारित कर सकती है:- नकद रजिस्टर खोलना;
- नकदी रजिस्टर को बंद करना;
- कैशियर लेनदेन
- अवशेष;
- पुनर्पूर्ति;
- भुगतान;
- रिटर्न;
- विसंगतियां;
- प्रबंधक की पुष्टि।
यह निधियों की वास्तविक आवाजाही के साथ कर्मचारियों के कार्य की जांच करने में मदद करता
जीजीआर और राजस्व से संबंध
वित्तीय संकेतकों के साथ कार्मिकों और पारियों का विश्लेषण किया जा सकता है।
ऑपरेटर देख सकता है:- शिफ्ट द्वारा GGR;
- शिफ्ट द्वारा राजस
- शिफ्ट दरें;
- शिफ्ट भुगतान;
- नकदी लेनदेन;
- भुगतान लेनदेन;
- त्रुटियां और घटनाएं;
- कर्मचारी उत्पादकता
यह यह समझने में मदद करता है कि कौन से बदलाव अधिक कुशलता से काम करते हैं और कहां परिचालन संबंधी समस्याएं हैं।
शिफ्ट से घटनाएं
सिस्टम एक विशिष्ट बदलाव से संबंधित घटनाओं को रिकॉर्ड कर सकता है।
Exempli gratia:- नकद विसंगति;
- मशीन त्रुटि;
- विवादित भुगतान;
- संदिग्ध ऑपरेशन;
- मैनुअल समायोजन;
- भुगतान विफलता
- अधिकारों के बिना पहुंच का प्र
- ऑपरेशन रद्द करना;
- खिलाड़ी शिकायत
घटना को शिफ्ट से जोड़ ना और कर्मचारी को अधिक तेज़ी से आंतरिक समीक्षा करने में मदद करता है।
शेड्यूल और शेड्यूल
विस्तारित मॉडल में, सिस्टम कर्मचारी अनुसूचियों का समर्थन कर सकता है।
ऑपरेटर निर्दिष्ट कर सकता है:- कार्य दिवस;
- काम के घंटे;
- कर्मचारी का स्थान;
- शिफ्ट में भूमिका;
- प्रतिस्थापन;
- टूटता है;
- निकास की स्थिति
- शिफ्ट इतिहास।
यह हॉल के एक नेटवर्क के लिए सुविधाजनक है जहां कर्मचारी विभिन्न स्थानों पर काम कर सकते हैं।
हॉल के नेटवर्क में कार्मिक प्रबंधन
यदि ऑपरेटर कई वस्तुओं का प्रबंधन करता है, तो सिस्टम को केंद्र में काम करना चाहिए।
यह समर्थन कर सकता है:- कर्मचारियों की एकल सूची;
- स्थान के अनुसार भू
- केवल उनके हॉल तक पहुंच;
- शिफ्ट सारांश रिपोर्ट
- कर्मचारी तुलना;
- केंद्रीकृत पहुंच अवरोधन
- सामान्य कार्रवाई इति
- समान सुरक्षा नियम।
यह आपको अपने पूरे नेटवर्क में समान मानकों को लागू करने में मदद करता
मानव संसाधन रिपोर्टिंग
सिस्टम कर्मचारियों और पारियों के लिए अलग रिपोर्ट तैयार कर सकता है।
ऑपरेटर विश्लेषण कर सकता है:- शिफ्ट की संख्या
- संक्रियाओं की संख्
- लेन-देन की मात्रा;
- त्रुटियां;
- विसंगतियां;
- पुष्टि;
- घटनाएं;
- मैनुअल समायोजन;
- गतिविधि का समय;
- स्थान के अनुसार प
इस तरह की रिपोर्टें कार्मिकों के कार्यभार, अनुशासन और गुणवत्ता का आकलन करने में मदद करती हैं।
एकीकरण
एचआर और शिफ्ट प्रबंधन मॉड्यूल आमतौर पर प्लेटफॉर्म के अन्य हिस्सों से जुड़ा होता है।
सबसे अधिक इस्तेमाल किए जाने वाले एकीकरण हैं:- नकदी प्रणाली;
- एक गेमिंग हॉल प्रबंधन प्रणाली;
- सुरक्षा और पहुंच नियंत्
- टीआईटीओ प्रणाली;
- एक खिलाड़ी बटुआ प्रणाली
- गैर-नकद भुगतान;
- स्लॉट मशीनें;
- सट्टेबाजी टर्मिनल;
- एएमएल और केवाईसी नियंत्रण;
- नियामक रिपोर्टिंग।
एकीकरण आपको हॉल में वास्तविक संचालन के साथ कर्मचारी कार्यों को संबद्ध करने की अनुमति देते
क्यों एचआर और शिफ्ट प्रबंधन
जुआ हॉल के पारदर्शी संगठन के लिए कार्मिक और शिफ्ट प्रबंधन आवश्यक है।
सिस्टम ऑपरेटर को मदद करता है:- कर्मचारियों को भूमिका आबंटित करें
- अभिगम अधिकार साझा क
- नकदी पारियों की निगरानी;
- रिकॉर्ड कर्मियों की कार
- विवादित लेनदेन की जाँच करें
- शिफ्ट की दक्षता का विश्लेषण करें
- कर्मचारियों को नकद डेस्क और रिपोर्ट से जोड़ें
- तकनीकी क्रियाओं को नियंत्
- हॉल के एक नेटवर्क का प्रबंधन;
- परिचालन जोखिमों को कम करें।
एक जुआ हॉल के लिए, यह एक दैनिक नियंत्रण उपकरण है। हॉल के नेटवर्क के लिए - केंद्रीकृत कार्मिक प्रबंधन और परिचालन अनुशासन का आधार।
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