博彩厅的人事和轮班管理是一个模块，用于控制员工的表现，角色分配，轮班的打开和关闭，记录员工的行为并分析运营绩效。
这样的系统可以帮助操作员了解谁在大厅工作，正在进行哪些操作，哪些班次会产生更好的表现以及出错或差异的地方。
包括人事和轮班管理
人力资源管理模块可以合并多个工作流：- 设立工作人员；
- 分配角色；
- 设置访问权限；
- 打开班次；
- 关闭班次；
- 记录现金交易；
- 监测工作人员的行动；
- 事件日志；
- 轮班报告；
- 控制差异；
- 确认敏感交易；
- 工作人员效率分析。
该系统的主要任务是在单个平台上连接员工，轮班，收银员，游戏操作和安全性。
适合哪些对象
人事和轮班管理需要不同格式的地面赌博业务。
| 对象类型 | 如何使用系统 |
|---|---|
| 赌博厅 | 轮班、结帐、角色、可用性、报告 |
| 老虎机大厅 | 控制收银员、技术人员和轮班经理 |
| Betting retail | 工作人员、终端、费率和福利的记录 |
| 大厅网络 | 统一角色、图形、报告和位置控制 |
| 溷合操作员 | 离线和在线流程的一般人员控制 |
对于一个大厅，系统有助于控制日常运营。对于大厅网络-建立统一的员工工作规则。
工作人员的作用
在赌博大厅，不同的员工执行不同的任务。
系统可以支持以下角色：- 出纳员；
- 高级出纳员；
- 管理员；
- 轮班经理；
- 技术专家；
- 财务经理；
- 合规专家；
- 网络所有者。
每个角色都必须有自己的权利。
例如，收银员处理充值和付款，技术人员维护突击步枪，轮班经理确认重大操作并监督轮班关闭。
访问权
人力资源管理必须与出入控制挂钩。
操作员可以限制：- 进入售票处；
- 获得付款；
- 访问TITO操作；
- 获得玩家的钱包；
- 查阅报告；
- 访问自动机设置；
- 使用奖金系统；
- 访问AML和KYC数据；
- 查阅监管报告；
- 访问用户管理。
这种方法可以降低错误风险，并有助于在员工之间分担责任。
打开班次
轮班的打开必须记录在系统中。
可以保存：- 开班的工作人员；
- 开幕日期和时间；
- 地点；
- 售票处；
- 期初结余；
- 指定工作人员；
- 轮班状态；
- 经理的评论。
一旦轮班开始，所有业务都必须与轮班和特定人员有关。
关闭班次
关闭班次是控制的重要阶段。
系统可以记录：- 关闭日期和时间；
- 最终充资；
- 最后付款；
- 退款；
- 手动调整；
- 现金结余；
- 差异；
- TITO操作；
- 非现金付款；
- 经理确认。
关闭班次有助于将实际交易与收银机、付款和游戏设备报告进行核对。
收银员控制
收银员处理敏感的财务交易。
系统可以显示：- 出纳业务的数量；
- 补充金额；
- 付款额；
- 退货金额；
- 手动调整；
- 取消的业务；
- 大笔付款；
- 差异；
- 活动时间。
这有助于操作员控制收银机的工作质量，并迅速找到有争议的操作。
班次经理
班次经理负责监督大厅在工作期间的工作。
系统可以为经理提供以下工具：- 确认巨额付款；
- 检查票房差额；
- 对工作人员的监督；
- 处理事件；
- 核实报告；
- 关闭班次；
- 关于有争议交易的评论；
- 访问控制。
轮班经理的角色在高负载和大量操作的大厅中尤为重要。
技术人员
技术人员负责设备。
系统可以记录：- 检查哪种自动机；
- 已采取何种行动；
- 处理了哪些错误；
- 服务何时开始；
- 服务何时结束；
- 谁证实了结果；
- 哪些设备仍然不可用。
这种会计有助于控制技术运行并减少简单的设备。
员工行为记录
工作人员的所有重要行动必须保持在逻辑中。
系统可以记录：- 工作人员进入；
- 打开班次；
- 关闭班次；
- 现金结算；
- 付款；
- 手动调整；
- 更改限制；
- 改变访问权；
- 确认交易；
- 更改设备设置；
- 玩家的钱包动作。
期刊有助于检查有争议的情况，并了解谁执行了特定行动。
更换报告
替换报告显示了大厅在特定时期的工作方式。
它可能包括：- 收银机业务；
- 充资；
- 付款；
- 退款；
- TITO操作；
- 非现金付款；
- 手动调整；
- 差异；
- 每班GGR；
- 工作人员的行动；
- 事件。
这样的报告需要经理、财务部门和企业主。
与现金系统的通信
轮班管理必须与收银机相关联。
现金系统可以传输：- 开设售票处；
- 关闭售票处；
- 出纳业务；
- 残余；
- 充资；
- 付款；
- 退款；
- 差异；
- 管理员确认。
这有助于将员工的工作与实际资金流动进行核对。
与GGR和收入的联系
工作人员和轮班可以与财务业绩一起进行分析。
操作员可以观察：- 轮班的GGR；
- 轮班收入；
- 轮班费率；
- 轮班付款；
- 票房交易；
- 支付交易；
- 错误和事件；
- 员工绩效。
这有助于了解哪些班次更有效地工作，以及在哪里存在操作问题。
轮班事件
系统可以记录与特定更改相关的事件。
例如：- 票房差异；
- 自动机错误；
- 有争议的付款；
- 可疑手术；
- 手动调整；
- 付款失败；
- 尝试无权访问；
- 取消操作；
- 玩家投诉。
与轮班事件和员工的联系有助于更快地进行内部检查。
时间表和时间表
在扩展模型中，系统可以支持员工的时间表。
语句可以设置：- 工作日；
- 工作时间；
- 工作人员的地点；
- 轮班角色；
- 更换；
- 休息时间；
- 退出状态；
- 轮班的历史。
这对于员工可以在不同地点工作的休息室网络来说很方便。
大厅网络中的人力资源管理
如果操作员控制多个对象,则系统必须集中运行。
它可以支持：- 一份工作人员名单；
- 地点角色；
- 只能进入自己的大厅；
- 轮班汇总报告；
- 员工比较；
- 集中式访问锁定；
- 共同行动历史；
- 统一的安全规则。
这有助于在整个网络中应用相同的工作标准。
人事报告
该系统可以单独生成员工和轮班报告。
操作员可以分析：- 轮班数；
- 交易数目；
- 交易额；
- 错误；
- 差异；
- 确认；
- 事件；
- 手动调整；
- 活动时间；
- 地点结果。
这些报告有助于评估工作量、纪律和工作人员的业绩。
整合
人事和轮班管理模块通常与平台的其他部分相关联。
最常用的集成是：- 现金系统；
- 赌博厅管理系统；
- 安全和出入控制；
- TITO系统；
- 玩家钱包系统；
- 非现金付款；
- 老虎机；
- betting终端；
- AML和KYC控制；
- 监管报告。
集成允许将员工的行为与大厅中的实际操作联系起来。
为什么需要管理人员和轮班
人事和轮班管理对于透明地组织赌博大厅的工作是必要的。
该系统可帮助操作员：- 任命工作人员；
- 共享访问权；
- 控制现金转移；
- 记录工作人员的行动；
- 检查有争议的交易；
- 分析轮班效率；
- 将员工与收银员和报告联系起来；
- 监测技术行动；
- 管理大厅网络；
- 降低运营风险。
对于一个赌博厅，它是日常控制工具。对于大厅网络而言，中央人力资源管理和运营纪律的基础。
联系我们
描述您的需求和技术栈——我们将设计集成架构并组建解决方案团队