Tõhus klienditeenindus on võimatu ilma kogu interaktsiooni ajaloo tsentraliseeritud hoidlata. Rakendame sügavat integratsiooni juhtivate CRM süsteemidega, nagu HubSpot, Salesforce, Bitrix24 ja teised oma ametlike APIde kaudu.
Saate automaatselt edastada teavet klientide, maksete, tegevuste, boonuste, ürituste ja staatuste kohta oma platvormilt CRM-ile, ehitada aruandeid, käivitada müügikeskused ja suurendada turunduse tõhusust.
Mida integratsioon võimaldab
| Võimalus | Taotlus |
|---|---|
| Ülekande juhtmed ja registreerimine | Saata uued kasutajad otse CRM |
| Tehingu sünkroniseerimine | Ostude, hoiuste, konto staatuse sidumine |
| Sündmuste automatiseerimine | Oleku uuendused, teadete saatmine, lehtede käivitamine |
| Müügikontakt | CRM loob aktiivsele kliendile automaatselt ülesande või meeldetuletuse |
| Analüüsid ja aruanded | API ja CRMi andmetel põhinevad armatuurlauad |
Rakendamisviis
Ühendus REST API või Webhooks CRM süsteemide kaudu
OAuth2, märkide või API võtmete luba
Välja kaardistamise loomine: nimi, e-post, UID, meetmed, summad
Kahesuunaline sünkroniseerimine - nii CRMist kui ka CRMist
Integratsioon BI paneelide ja postitustega (postkimp, LiveGrid jne)
Eelised operaatorile
Kõik kliendid ja tegevused ühes süsteemis
Lehter läbipaistvus ja kasutaja tagastab
Turunduse ja müügi tõhususe suurendamine
Manuaalse töö ja andmete impordivigade minimeerimine
Paindlikkus: saate ühendada nii pilve kui ka kohaliku CRMi
Kui see on eriti asjakohane
Müügi- ja toetusettevõtted
Platvormid registreerimise, täiendamise ja lojaalsuse lehter
Operaatorid, kes peavad arvestust koostoimete ja klientide tegevuse kohta
Projektid, mis keskenduvad säilitamisele ja personaliseeritud teabevahetusele
CRM integratsioon on teie sild tehnilise platvormi ja äriteabe vahel. Aitame luua usaldusväärse andmevoo süsteemi ja CRM vahel, et saate müüa tõhusamalt, hoida kauem ja hallata kliendi kogemusi uuele tasemele.