El sistema Cashback es una de las herramientas clave para mantener a los usuarios en los casinos en línea y la plataforma de juegos. El sistema de devolución de parte de la pérdida permite compensar a los jugadores con parte de la pérdida y estimular la continuación de la actividad del juego.
El cashback se utiliza a menudo como un bono regular como parte de la estrategia de retention. Los jugadores pueden recibir reembolsos diarios, semanales o como parte de campañas promocionales especiales. Este mecanismo reduce la experiencia de juego negativa y aumenta la lealtad de la audiencia.
La plataforma de back office le permite administrar programas de back-up, personalizar los porcentajes de devolución, definir categorías de juego, establecer límites de pago y controlar los términos de bonificación.
JackCode implementa sistemas de cashback para plataformas de juego, lo que le permite calcular automáticamente las devoluciones, administrar la economía de bonificación y mantener la actividad de los usuarios a largo plazo.
Principales tareas del sistema cashback:
- Devuelve parte de los fondos perdidos
- Compatibilidad con retención de usuarios
- Reducción de la experiencia de juego negativa
- Configurar programas de bonificación regulares
- Administrar límites de devolución
- Control de la economía de bonificación
- Soporte para campañas de marketing
Qué tipos de cashback se utilizan
| Tipo cashback |
Asignación |
| Daily Cashback |
Devoluciones de pérdidas diarias |
| Weekly Cashback |
Reembolsos semanales |
| VIP Cashback |
Mayor retorno para jugadores VIP |
| Slot Cashback |
Devoluciones de pérdida en ranuras |
| Live Casino Cashback |
Reembolsos en los juegos en vivo |
| Promo Cashback |
Cashback como parte de las campañas promocionales |
¿Qué opciones se configuran en el sistema cashback?
| Parámetro |
Asignación |
| Cashback Percentage |
Porcentaje de devolución de pérdida |
| Eligible Games |
Categorías de juego para calcular |
| Calculation Period |
Período de cálculo de cashback |
| Max Cashback Limit |
Importe máximo de devolución |
| User Segment |
Segmentación de jugadores |
| Bonus Conditions |
Condiciones adicionales de acumulación |
Qué controla el sistema cashback
| Componente |
Asignación |
| Loss Calculation |
Cálculo de la pérdida de usuario |
| Cashback Amount |
Tamaño del reembolso |
| Campaign Eligibility |
Verificación de las condiciones de participación |
| Reward Distribution |
Acumulación de bonificación en efectivo |
| Bonus Status |
Estado de devoluciones acumuladas |
| Campaign Limits |
Limitaciones de la campaña de bonificación |
Proceso de funcionamiento del sistema cashback estándar
| Etapa |
Descripción |
| Recopilación de datos de juego |
El sistema registra las apuestas y los resultados |
| Cálculo de la pérdida |
Se determina la pérdida neta del usuario |
| Aplicación de reglas |
El sistema aplica un porcentaje de cashback |
| Acumulación de bonificación |
El reembolso se acredita al usuario |
| Verificación de condiciones |
Se controlan los límites y la configuración de la campaña |
| Uso del bono |
El jugador utiliza el cashback acumulado |
Ventajas del sistema cashback
| Ventaja |
Valor práctico |
| Aumentar la retención de jugadores |
Los jugadores continúan la actividad del juego |
| Reducción de las salidas de usuarios |
La compensación por pérdida reduce los negativos |
| Flexibilidad de los programas de bonificación |
Diferentes escenarios de reembolso |
| Soporte de estrategia VIP |
Bonos aumentados para jugadores leales |
| Control de la economía de bonificación |
Administración flexible de costos de plataforma |
Quién utiliza el sistema cashback
| Participante |
Función |
| CRM Teams |
Configurar programas de retención |
| Bonus Managers |
Controlan la lógica de cashback |
| Marketing Teams |
Usan cashback en promociones |
| Operations Teams |
Controlan la acumulación de bonos |
| Product Managers |
Analizan la eficacia del modelo de bonificación |
El sistema Cashback permite a la plataforma de juegos devolver a los jugadores parte de los fondos perdidos, mantener la actividad a largo plazo de los usuarios y administrar los programas de retención a través del sistema de back office.
