Las campañas de reactivación se utilizan en las plataformas de juego para devolver a los usuarios que han dejado de ser activos. Este tipo de campañas permiten animar a los jugadores a iniciar sesión de nuevo y continuar con la actividad del juego.
Los jugadores pueden recibir bonos especiales, giros gratis, ofertas cashback o promociones personales dirigidas a recuperar su interés en la plataforma. A menudo se lanzan campañas de reactivación para usuarios que no han entrado en el sistema durante mucho tiempo.
El sistema de back office le permite formar listas de jugadores inactivos, crear ofertas de marketing y ejecutar comunicaciones a través de diferentes canales. Para la reactivación se utilizan correos electrónicos, notificaciones push, mensajes SMS y comunicación Telegram.
JackCode implementa sistemas de campañas de reactivación para las plataformas de juego, lo que permite ejecutar campañas de retorno de jugadores targeted, mejorar el ciclo de vida de los usuarios y reducir las salidas de audiencia.
Las principales tareas de las campañas de reactivación son:
- Devoluciones de jugadores inactivos
- Aumento de la actividad de los usuarios
- Soporte de estrategia de Retention
- Lanzamiento de campañas de marketing con targeted
- Estimular la repetición del juego
- Aumentar el ciclo de vida del jugador
- Reducción de la pérdida de audiencia
Qué mecánicas se utilizan en las campañas de reactivación
| Mecánica |
Asignación |
| Reactivation Bonuses |
Bonificaciones para devoluciones de jugadores |
| Free Spins Campaigns |
Frispinas para restaurar la actividad |
| Cashback Promotions |
Compensación por pérdida |
| Personalized Offers |
Ofertas personales |
| Email Campaigns |
Comunicación de devolución de correo electrónico |
| Push Notifications |
Notificaciones para la devolución de usuarios |
Qué opciones se utilizan para iniciar campañas
| Parámetro |
Asignación |
| Inactivity Period |
Período de inactividad |
| Player Segments |
Segmentos de jugadores inactivos |
| Bonus Amount |
Tamaño del bono de reactivación |
| Campaign Duration |
Duración de la campaña |
| Communication Channels |
Canales de comunicación |
| Player Value |
Valor del jugador para la plataforma |
Qué controla el sistema del reactivation campaigns
| Componente |
Asignación |
| Inactive Player Lists |
Listas de jugadores inactivos |
| Campaign Management |
Administración de campañas |
| Bonus Distribution |
Acumulación de bonos |
| Communication Tracking |
Seguimiento de mensajes enviados |
| User Return Tracking |
Seguimiento de devoluciones de jugadores |
| Campaign Analytics |
Análisis de rendimiento |
Proceso de funcionamiento estándar de las campañas de reactivación
| Etapa |
Descripción |
| Identificación de jugadores |
El sistema identifica usuarios inactivos |
| Formación de segmentos |
Se crea un grupo para la reactivación |
| Preparación de una propuesta |
Se forman bonos y promociones |
| Inicio de la comunicación |
Se envían notificaciones a los jugadores |
| Devoluciones de usuario |
El jugador regresa a la plataforma |
| Análisis de resultados |
Evaluación de la eficacia de la campaña |
Ventajas de las campañas de reactivación del sistema
| Ventaja |
Valor práctico |
| Devoluciones de usuarios perdidos |
Plataforma devuelve audiencia |
| Crecimiento del ciclo de vida de los jugadores |
Los jugadores comienzan a jugar de nuevo |
| Mejora de la eficiencia del marketing |
Trabajar con una base existente |
| Reducción del costo de atracción |
Devoluciones más baratas que los nuevos usuarios |
| Fortalecimiento de la estrategia de Retention |
Mecánicas de reactivación precisas |
Quién utiliza el sistema de campaña de reactivación
| Participante |
Función |
| CRM Teams |
Crear campañas de reactivación |
| Marketing Teams |
Inician la comunicación con los jugadores |
| Analytics Teams |
Analizan la eficacia de las campañas |
| Operations Teams |
Controlan las ofertas de bonificación |
| Product Managers |
Optimizar las estrategias de retención |
Las campañas de reactivación permiten que la plataforma de juegos devuelva usuarios inactivos, ejecute campañas de marketing con targeted y mantenga la actividad de la audiencia estable.
