מערכת קאשבק (באנגלית: Cashback system) היא אחד מכלי המפתח לשמירה על משתמשים בקזינו ופלטפורמת משחקים מקוונת. המערכת של החזרת חלק מההפסד מאפשרת לשחקנים לפצות על חלק מההפסדים ולעורר את המשך פעילות המשחק.
קאשבק משמש לעתים קרובות כבונוס קבוע כחלק מאסטרטגיית שימור. שחקנים יכולים לקבל החזרים מדי יום, שבוע או דרך מסעות קידום מיוחדים. מנגנון זה מצמצם את חוויית המשחקים השליליים ומגביר את נאמנות הקהל.
פלטפורמת משרד אחורי מאפשרת לך לנהל תוכניות קאשבק, לקבוע אחוזי החזר, להגדיר קטגוריות משחק, לקבוע מגבלות תשלום ולשלוט במונחי בונוס.
Jackode מיישם מערכות קשבק עבור פלטפורמות משחקים, ומאפשר לך לחשב באופן אוטומטי החזרים, לנהל את כלכלת הבונוס, ולשמור על פעילות משתמש לטווח ארוך.
המשימות העיקריות של מערכת הקשבק:
- החזר חלק מהכספים האבודים
- תמיכה בשמירה על המשתמש
- הפחתת חוויית משחקים שלילית
- הגדרת תוכניות בונוס רגילות
- ניהול מגבלות החזרה
- שליטה בכלכלה בונוס
- תמיכה בקמפיין שיווקי
באילו סוגי מזומנים משתמשים
| סוג הקשבק |
מינוי |
| קשבק יומי |
החזר אובדן יומי |
| קשבק שבועי |
החזר שבועי |
| קשבק VIP |
החזרים מוגדלים עבור נגני VIP |
| חריץ מזומנים |
החזר הפסד במכונות מזל |
| קזינו קזינו בשידור חי |
החזרי משחק חיים |
| פרומו קשבק |
קשבק כחלק ממסעות קידום מכירות |
אילו פרמטרים מוגדרים במערכת הקשבק?
| פרמטר |
מינוי |
| אחוז הקשבק |
אחוז החזר הפסד |
| משחקים ראויים |
קטגוריות משחק לחישוב |
| תקופת חישוב |
תקופת חישוב הקשבק |
| הגבלת מקסימום Cashback |
סכום החזר מקסימלי |
| קטע המשתמש |
קטעי נגן |
| תנאי בונוס |
מונחים אקטואליים נוספים |
מה שולט במערכת הקשבק?
| רכיב |
מינוי |
| חישוב אובדן |
חישוב אובדן משתמש |
| סכום קשבק |
סכום החזר |
| זכאות לקמפיין |
אימות תנאי השתתפות |
| חלוקת תגמול |
מזומן בונוס |
| מצב בונוס |
מצב החזרה מצטבר |
| מגבלות קמפיין |
הגבלות קמפיין בונוס |
תהליך טיפוסי של מערכת קאשבק
| שלב |
תיאור |
| אוסף נתוני משחק |
המערכת מתקנת תעריפים ותוצאות |
| חישוב אובדן |
איבוד רשת המשתמש נקבע |
| יישום הכללים |
המערכת מיישמת את אחוז הקשבק |
| בונוס אקסקלוסיבי |
ההחזר נזקף לזכותו של המשתמש |
| בדיקת מצב |
גבולות הקמפיין והפרמטרים נשלטים |
| שימוש בבונוס |
השחקן משתמש בקשבק מואשם |
יתרונות של מערכת קאשבק
| יתרון |
ערך מעשי |
| שיפור שימור שחקן |
השחקנים ממשיכים בפעילות המשחק |
| הפחת את נפיחות המשתמש |
פיצוי הפסד מפחית את השליליות |
| גמישות תוכניות בונוס |
תרחישי החזר שונים |
| תמיכה באסטרטגיית VIP |
בונוסים מוגברים לשחקנים נאמנים |
| שליטה בכלכלה בונוס |
ניהול עלויות פלטפורמה גמישה |
מי משתמש במערכת הקשבק?
| משתתף |
תפקיד |
| צוותי CRM |
הגדר תוכניות שימור |
| מנהלי בונוס |
ניהול היגיון קשבק |
| צוותי שיווק |
השתמש בקשבק בקידומים |
| צוותי מבצעים |
שלוט במקבץ הבונוסים |
| מנהלי מוצרים |
לנתח את הביצועים של מודל הבונוס |
מערכת ה-Cashback מאפשרת לפלטפורמת המשחקים להחזיר חלק מהקרנות האבודות לשחקנים, לשמור על פעילות משתמש לטווח ארוך ולנהל תוכניות שימור דרך מערכת המשרד האחורי.
