Punkty lojalnościowe są podstawowym elementem programu lojalnościowego platformy gier. Punkty lojalnościowe przyznawane są użytkownikom za aktywność w grach, depozyty, udział w promocjach i innych działaniach w systemie.
System punktów lojalnościowych pozwala stymulować długotrwałą aktywność gracza. Użytkownik gromadzi punkty, które następnie może wymienić na bonusy, freespins, cashback lub inne nagrody. Taki mechanizm zwiększa zaangażowanie i zwiększa cykl życia użytkownika.
System back-office pozwala zarządzać memoriałem punktów lojalnościowych, ustawić zasady ich obliczania, ustawić wymianę punktów na nagrody i kontrolować równowagę punktów użytkownika. Operatorzy mogą tworzyć różne scenariusze do wykorzystania okularów dla różnych segmentów widowni.
JackCode wdraża systemy punktów lojalnościowych dla platform gier, dzięki czemu możesz zarządzać swoim programem lojalnościowym, stymulować aktywność gier i tworzyć długoterminowy model retencji.
Główne zadania punktów lojalnościowych systemu:
- Punktacja dla aktywności gracza
- Zachęcanie do długoterminowego uczestnictwa
- Zwiększenie zaangażowania użytkowników
- Wsparcie programu lojalnościowego
- Wymiana punktów za nagrody bonusowe
- Segmentacja użytkownika według działalności
- Wsparcie dla zatrzymywania strategii platformy
Jakie działania mogą przynieść punkty lojalności
| Działanie |
Powołanie |
| Zakłady hazardowe |
Nagroda za punkty gier |
| Depozyty |
Memoriał punktów za uzupełnienie salda |
| Udział w promocjach |
Dodatkowe nagrody kampanii promocyjnej |
| Działalność platformy |
Zachęcanie do regularnego uczestnictwa |
| Działalność VIP |
Dodatkowe punkty dla użytkowników VIP |
| Zdarzenia specjalne |
Punkty uczestnictwa w wydarzeniu |
Jakie parametry są skonfigurowane w systemie punktów lojalnościowych
| Parametr |
Powołanie |
| Stawka punktów |
Liczba punktów na działanie |
| Kwalifikujące się działania |
Działania, za które przyznaje się punkty |
| Zasady konwersji |
Zasady wymiany punktów na nagrody |
| Okres ważności |
Ważność okularów |
| Segmenty użytkownika |
Kategoryzuj użytkowników |
| Typy nagród |
Dostępne rodzaje nagród |
Co kontroluje system punktów lojalnościowych
| Komponent |
Powołanie |
| Saldo punktów |
Saldo punktów użytkownika |
| Historia punktów |
Historia memoriałowa i umorzeń |
| Wymiana nagród |
Punkty wymiany na premie |
| Kwalifikowalność użytkownika |
Kwalifikowalność |
| Śledzenie wygaśnięcia |
Kontrola wygaśnięcia okularów |
| Aktywność programu |
Aktywność użytkownika w programie |
Typowy przepływ punktów lojalnościowych
| Etap |
Opis |
| Działalność w zakresie gier |
Użytkownik wykonuje akcję na platformie |
| Punktacja |
System dodaje punkty lojalnościowe |
| Kumulacja bilansu |
Punkty są zapisywane na koncie użytkownika |
| Wybór nagrody |
Gracz wybiera bonus lub przywilej |
| Wymiana punktów |
Punkty są odliczane i aktywowana nagroda |
| Wykorzystanie premii |
Użytkownik ubiega się o nagrodę |
Zalety punktów lojalnościowych systemu
| Zaleta |
Wartość praktyczna |
| Zwiększenie aktywności użytkowników |
Gracze motywowani do uczestnictwa częściej |
| Wzmocnienie strategii zatrzymywania |
Punkty przechowują zalogowanie użytkowników |
| Elastyczność modelu bonusowego |
Różne sposoby wymiany punktów |
| Zwiększone zaangażowanie |
Gracze mają na celu gromadzenie punktów |
| Obsługa segmentu VIP |
Dodatkowe możliwości dla cennych graczy |
Kto korzysta z systemu punktów lojalnościowych
| Uczestnik |
Rola |
| Zespoły CRM |
Opracowanie strategii zatrzymywania |
| Menedżerowie bonusów |
Ustaw wymianę punktów na premie |
| Zespoły marketingowe |
Użyj okularów w kampaniach promocyjnych |
| Zespoły operacyjne |
Rozliczenia międzyokresowe kontrolne i wymiana |
| Menedżerowie produktów |
Przeanalizuj skuteczność programu |
Punkty lojalnościowe pozwalają platformie gier stymulować aktywność gracza, zarządzać programem lojalnościowym, utrzymywać długoterminowe zatrzymywanie użytkowników i tworzyć system premii.
