Lojaalsuse punktid on mänguplatvormi lojaalsuse programmi põhielement. Lojaalsuspunktid antakse kasutajatele mängude, hoiuste, osalemise reklaamid ja muud meetmed süsteemi.
Lojaalsuse punktide süsteem võimaldab teil stimuleerida pikaajalist mängija aktiivsust. Kasutaja koguneb punkte, mida ta saab seejärel vahetada boonuste, freespins, cashback või muud tasu. Selline mehhanism suurendab kaasamist ja suurendab kasutaja elutsüklit.
Back-office süsteem võimaldab teil hallata tekkimise lojaalsuse punkte, kehtestada eeskirjad nende arvutamiseks, luua vahetada punkte autasud ja kontrollida saldo kasutaja punkte. Operaatorid saavad luua erinevaid stsenaariume prillide kasutamiseks publiku erinevates segmentides.
JackCode rakendab lojaalsuspunktide süsteemid mänguplatvormidele, võimaldades teil hallata oma lojaalsuse programmi, stimuleerida mängimist ja moodustada pikaajalise säilitamise mudeli.
Süsteemi lojaalsuspunktide peamised ülesanded:
- Mängija aktiivsuse skoorimine
- Pikaajalise osalemise soodustamine
- Kasutajate kaasamise suurendamine
- Lojaalsuse programmi toetus
- Boonuspunktide vahetamine
- Kasutajate segmenteerimine tegevuse järgi
- Platvormi strateegia säilitamise toetus
Milliseid tegusid võib lojaalsuse punktid tuua
| Meede |
Ametisse nimetamine |
| Hasartmängukihlvedud |
Mängupunktide auhind |
| Hoiused |
Punktide kogunemine saldo täiendamiseks |
| Osalemine müügiedendustes |
Täiendavad reklaamikampaania auhinnad |
| Platvormi tegevus |
Korrapärase osalemise soodustamine |
| VIP aktiivsus |
Täiendavad punktid VIP kasutajatele |
| Eriüritused |
Üritustel osalemise punktid |
Millised parameetrid on konfigureeritud lojaalsuspunktide süsteemis
| Parameeter |
Ametisse nimetamine |
| Punktide määr |
Punktide arv meetme kohta |
| Abikõlblikud tegevused |
Tegevused, mille jaoks punkte antakse |
| Üleminekueeskirjad |
Lepingu sõlmimiseks vajalike punktide vahetamise eeskirjad |
| Aegumistähtaeg |
Prillide kehtivus |
| Kasutajasegmendid |
Kasutajate liigitamine |
| Palgatüübid |
Saadaolevate tasude liigid |
Mida lojaalsuse punktide süsteem kontrollib
| Komponent |
Ametisse nimetamine |
| Punktide tasakaal |
Kasutajapunktide tasakaal |
| Punktide ajalugu |
Tekkepõhine ja mahakandmine ajalugu |
| Tasu vahetamine |
Boonuste vahetuspunktid |
| Kasutaja abikõlblikkus |
Abikõlblikkus |
| Aegumise jälgimine |
Pealtnägija aegumise kontroll |
| Programmi tegevus |
Kasutaja tegevus programmis |
Tüüpiline lojaalsuse punktide töövoog
| Etapp |
Kirjeldus |
| Hasartmängutegevus |
Kasutaja toimib platvormil |
| Punktisumma määramine |
Süsteem lisab lojaalsuse punkte |
| Bilansi akumulatsioon |
Punktid salvestatakse kasutaja kontole |
| Auhinna valik |
Mängija valib boonuse või privileegi |
| Punktide vahetamine |
Punktid arvatakse maha ja tasu aktiveeritakse |
| Boonuse kasutamine |
Kasutaja rakendab saadud tasu |
Süsteemi lojaalsuse punktide eelised
| Eelis |
Praktiline väärtus |
| Kasutajate aktiivsuse suurenemine |
Mängijad motiveeritud osalema sagedamini |
| Säilitamisstrateegia tugevdamine |
Punktid hoida kasutajad sisse logitud |
| Boonusmudeli paindlikkus |
Erinevad viisid punktide vahetamiseks |
| Suurem kaasatus |
Mängijate eesmärk on koguda punkte |
| VIP segmendi toetus |
Lisavõimalused väärtuslikele mängijatele |
Kes kasutab lojaalsuspunktide süsteemi
| Osaleja |
Roll |
| CRM meeskonnad |
Säilitamisstrateegiate väljatöötamine |
| Boonuse haldajad |
Boonuspunktide vahetamise loomine |
| Turundusmeeskonnad |
Prillide kasutamine reklaamikampaaniates |
| Operatsioonirühmad |
Kontroll tekkepõhimõtted ja vahetus |
| Tootejuhid |
Analüüsi programmi tõhusust |
Lojaalsuse punktid võimaldavad mänguplatvormil stimuleerida mängija tegevust, hallata lojaalsuse programmi, säilitada pikaajaline kasutaja säilitamine ja moodustada boonus tasu süsteem.
