Les points de loyauté sont un élément de base du programme de fidélité de la plate-forme de jeu. Les points de fidélité sont attribués aux utilisateurs pour l'activité de jeu, les dépôts, la participation aux promotions et d'autres activités au sein du système.
Le système de points de loyauté vous permet de stimuler l'activité à long terme des joueurs. L'utilisateur accumule des points qu'il peut ensuite échanger contre des bonus, des frispins, des cashback ou d'autres récompenses. Un tel mécanisme renforce l'engagement et augmente le cycle de vie de l'utilisateur.
Le système back-office vous permet de gérer les points de fidélité, de définir les règles de calcul, de personnaliser l'échange de points contre des récompenses et de contrôler le solde des points des utilisateurs. Les opérateurs peuvent créer différents scénarios d'utilisation de lunettes pour différents segments d'audience.
JackCode met en place des systèmes de points de fidélité pour les plates-formes de jeu, vous permettant de gérer un programme de fidélité, de stimuler l'activité de jeu et de former un modèle de retraite à long terme.
Les principaux objectifs du système sont les suivants :
- Points pour l'activité des joueurs
- Encourager la participation à long terme
- Accroître l'engagement des utilisateurs
- Support du programme de fidélité
- Échange de points contre des récompenses bonus
- Segmentation des utilisateurs par activité
- Prise en charge de la stratégie de retrait de la plateforme
Quelles actions peuvent apporter des points de loyauté
| Action |
Affectation |
| Paris de jeu |
Points de participation aux jeux |
| Dépôts |
Points pour réapprovisionnement du solde |
| Participation aux promotions |
Récompenses supplémentaires pour les campagnes promotionnelles |
| Activité sur la plateforme |
Encourager la participation régulière |
| Activité VIP |
Points supplémentaires pour les utilisateurs VIP |
| Événements spéciaux |
Points pour la participation aux events |
Quels paramètres sont configurés dans les points de loyauté du système
| Paramètre |
Affectation |
| Points Rate |
Nombre de points pour une action spécifique |
| Eligible Activities |
Actions pour lesquelles des points sont attribués |
| Conversion Rules |
Règles d'échange de points contre des récompenses |
| Expiration Period |
Durée de validité des lunettes |
| User Segments |
Division des utilisateurs par catégorie |
| Reward Types |
Types de récompenses disponibles |
Ce qui contrôle le système de points de loyauté
| Composant |
Affectation |
| Points Balance |
Équilibre des points de l'utilisateur |
| Points History |
Historique de mise en recouvrement et de passation par profits et pertes |
| Reward Exchange |
Échange de points contre des bonus |
| User Eligibility |
Admissibilité au programme |
| Expiration Tracking |
Contrôle de la durée de vie des lunettes |
| Program Activity |
Activité des utilisateurs dans le programme |
Processus type des points de loyauté
| Une étape |
Description |
| Activité de jeu |
L'utilisateur exécute une action sur la plateforme |
| Attribution de points |
Le système ajoute des points de loyauté |
| Accumulation du solde |
Les lunettes sont enregistrées dans votre compte utilisateur |
| Sélection de prix |
Le joueur choisit un bonus ou un privilège |
| Échange de points |
Les points sont débités et la récompense activée |
| Utilisation du bonus |
L'utilisateur applique la récompense reçue |
Avantages des points de loyauté du système
| L'avantage |
Valeur pratique |
| Augmentation de l'activité utilisateur |
Les joueurs sont motivés à participer plus souvent |
| Renforcer la stratégie de retrait |
Les lunettes maintiennent les utilisateurs dans le système |
| Flexibilité du modèle bonus |
Différentes façons d'échanger des points |
| Accroître l'engagement |
Les joueurs cherchent à accumuler des points |
| Support du segment VIP |
Des opportunités supplémentaires pour les joueurs de valeur |
Qui utilise le système de points de loyauté
| Membre |
Rôle |
| CRM Teams |
Élaborer des stratégies de rétention |
| Bonus Managers |
Personnaliser l'échange de points contre des bonus |
| Marketing Teams |
Utiliser des lunettes dans les campagnes promotionnelles |
| Operations Teams |
Contrôle des charges et des échanges |
| Product Managers |
Analyse de l'efficacité du programme |
Les points de loyauté permettent à la plate-forme de jeu de stimuler l'activité des joueurs, de gérer le programme de fidélité, de maintenir la rétention à long terme des utilisateurs et de former un système de bonus.
