Tõhusa toetuse ja analüüsi jaoks on oluline näha kasutajate praegust tegevust igal ajal. Me tutvustame Active Games/Sessions moodulit, mis näitab reaalajas, kes mängib mida, kui kaua seanss kestab, kui palju saadetakse ja millise mängu käib.
See võimaldab teil jälgida viivitusi, külmutatud riike, vältida vigu ja reageerida kiiresti kõnedele, eriti külmutuste, vaidluste või tehniliste tõrgete korral.
Mida moodul näitab
| Näitaja | Kirjeldus |
|---|---|
| Kasutaja | ID, nimi, staatus, riik, VIP tase |
| Aktiivne mäng | Teenindusaja nimi ja pakkuja/laud, mängu ID |
| Istungi aeg | Algusest praeguseni |
| Määrad/saldo | Viimane pakkumine, saldo käivitamisel, muutused |
| Istungi staatus | Aktiivne/valmis/katkestatud/külmutatud |
| Seotud andmed | IP, seade, sisselogimiskanal, promo režiim ja boonused |
Liidese võimalused
Filtreerimine pakkuja, kasutaja, mängu olek
Andmete ajakohastamine reaalajas
Sundsessiooni lõpetamine (rolli järgi)
Aktiivsete mängude ja teenuseosutajate koormuse aruandlus
Lõimimine kihlvedude, boonuste, tehingute ja pettustevastase süsteemiga
Eelised
Suurem läbipaistvus ja kontroll tipphetkedel
Reageerige kiiresti toetusetaotlustele
Külmutatud või ebaõnnestunud istungite avastamine
Mängude tippude ja kasutaja kaasamise analüüsimeetodid
Mõõdukus, VIP ja tehniliste teenuste vahend
Kus eriti oluline
Online kasiinod live mängud ja teenindusajad
Platvormid pikkade kihlvedudega (live kihlveod, turniirid)
Mängud päris raha, boonused ja progressiivne jackpots
Mängukampaaniate ja maratonidega seotud teenused
Aktiivsed mängud ja istungid on teie projekti online impulss. Pakume tööriista, millega näete kõike, mis juhtub mängu siin ja nüüd - reageerida õigel ajal, kaitsta kasutajaid ja optimeerida platvormi.