ניתוח צ 'רן (Churn analysis) משמש בפלטפורמות משחק כדי לנתח את השחקן ולזהות גורמים שמובילים לירידה בפעילות המשתמש. האנליטיקה של צ 'רן מאפשרת לך להגיב בזמן לשינויים בהתנהגות הקהל ולהפעיל אסטרטגיות שימור.
המערכת מנתחת פעילות שחקנים, היסטוריית הפקדה, הפעלות משחקים ושימוש בבונוס. בהתבסס על מידע זה, הסבירות שהמשתמש יעזוב את הפלטפורמה נקבעת.
כלים במשרד האחורי מאפשרים לך לזהות קבוצות של שחקנים עם סיכון גבוה של מכניקה שיווקית ולהפעיל אוטומטית כדי לשמור עליהם. אלה יכולים להיות הצעות בונוס, קידום אישי או תקשורת דרך ערוצים שונים.
JackCode מיישם מערכות ניתוח מקובלות עבור פלטפורמות משחקים, המאפשרות לך לנתח התנהגות של שחקן, לחזות יציאות של משתמש, ולשפר את יעילות אסטרטגיית השמירה.
המשימות העיקריות של ניתוח כנסייתי:
- זיהוי הסיבות של הנגן
- ניתוח התנהגות המשתמש
- זיהוי קבוצות סיכון
- תחזית עזיבת שחקן
- תמיכה באסטרטגיית שמירה
- אופטימיזציה של קמפיין שיווקי
- הפחתת אובדן קהל
אילו נתונים משמשים לניתוח זרמים חיצוניים
| סוג נתונים |
מינוי |
| פעילות השחקן |
פעילות שחקן |
| הפעלות משחק |
היסטוריה של מפגשי משחקים |
| התנהגות הפקדה |
היסטוריית הפקדה |
| שימוש בבונוס |
שימוש בבונוסים |
| תדירות הפעלה |
תדירות ביקורי פלטפורמה |
| תולדות התקשורת |
היסטוריית התקשורת |
באילו מדדים משתמשים באנליזה מחורבנת?
| מדדים |
מינוי |
| שיעור נפיחות |
קצב זרימה יוצא |
| קצב השמירה |
קצב השמירה על המשתמש |
| ציון פעילות השחקן |
רמת פעילות השחקן |
| תדירות הפעלה |
תדירות מפגשי משחקים |
| תדר הפקדה |
תדר הפקדה |
| ציון אירוסין |
רמת מעורבות המשתמש |
מה מערכת האנליזה הכוסית שולטת
| רכיב |
מינוי |
| Dashboard name |
לוח ניתוח הזרמה החוצה |
| קטגורית סיכון |
מקטע של שחקנים על ידי סיכון יציאה |
| ניתוח התנהגות |
ניתוח התנהגות המשתמש |
| שימור טריגרים |
מעורר שמירת שחקן |
| מנהל קמפיין |
ניהול פעילויות שיווק |
| ניטור נגנים |
ניטור פעילות המשתמש |
תהליך טיפוסי לניתוח נפיחות
| שלב |
תיאור |
| אוסף נתונים |
הפלטפורמה אוספת נתונים על פעולות שחקן |
| ניתוח עוצמתיות |
המערכת מזהה ירידה בפעילות |
| זיהוי סיכונים |
שחקנים מוקצים על ידי רמת סיכון |
| קטעי משתמש |
קבוצות שחקנים נוצרות |
| התחל להמתין |
מופעל קמפיינים לשמירה |
| ניתוח תוצאות |
יעילות הפעולות מוערכת |
יתרונות של ניתוח כנסייתי
| יתרון |
ערך מעשי |
| זיהוי בזמן של זרימה חיצונית |
הפלטפורמה מגיבה מוקדם יותר |
| אופטימיזציה של אסטרטגיית השמירה |
השיווק עובד בצורה מדויקת יותר |
| הפחת את אובדן המשתמש |
שחקנים נשארים על הפלטפורמה זמן רב יותר |
| אנליטיקת התנהגות עמוקה |
הבנת הסיבות לעזיבה |
| יעילות שיווקית מוגברת |
קמפיינים ממוקדים לקהל הנכון |
מי משתמש בניתוח מעוות?
| משתתף |
תפקיד |
| צוותי אנליטיקה |
נתח את הסיבות לזרימת חוץ |
| צוותי CRM |
משתמשי קטע |
| צוותי שיווק |
הפעל קמפיינים לשימור |
| צוותי מבצעים |
פקח על פעילות הפלטפורמה |
| מנהלי מוצרים |
פיתחו אסטרטגיות שימור |
ניתוח צ 'רן מאפשר לפלטפורמת המשחקים לזהות את הסיבות לעזיבתם של שחקנים, לחזות ירידה בפעילות המשתמשים ולהשיק אסטרטגיות שימור קהל בזמן.
