שחזור שחקן רדום משמש בפלטפורמות משחקים להחזרת משתמשים שלא היו פעילים זמן רב. שחקנים כאלה נקראים משתמשים רדומים ודורשים אסטרטגיית אינטראקציה נפרדת.
השחקן עלול להפסיק להשתמש בפלטפורמה מסיבות שונות: אובדן עניין, מעבר למוצרים אחרים או היעדר הצעות מתאימות. מערכת שחזור הפעילות מסייעת בזיהוי משתמשים אלה ובהפעלת מסעות החזרה מיוחדים.
מערכת Back-office מנתחת את ההיסטוריה של פעילות השחקן, קובעת את משך היעדרו של המשתמש ויוצרת מקטעי קהל רדומים. לאחר מכן, מסעות ההפעלה מחדש מושקים באמצעות בונוסים, ספינים בחינם, דואר אלקטרוני, לדחוף הודעות או הצעות אישיות.
JackCode מיישם מערכות שחזור שחקנים רדומות עבור פלטפורמות משחקים, המאפשרות למשתמשים שאינם פעילים זמן רב לחזור ולהגדיל את ערך החיים של הקהל.
המשימות העיקריות של החלמת שחקן רדום:
- חזרה של שחקנים לא פעילים ארוכים
- ניתוח היסטוריית פעילות המשתמש
- דור של קטעים רדומים לקהל
- השקת מסעות הפעלה מחדש
- שיפור אופן החיים של השחקן
- הפחתת אובדן קהל
- תמיכה באסטרטגיית שמירה
מה מכניקה משמשים להחזרת שחקנים רדומים
| מכניקה |
מינוי |
| בונוסים להפעלה מחדש |
בונוסים למשתמשים חוזרים |
| קמפיינים של ספינים בחינם |
פריספינים לחזרה לשחק |
| הצעות מקשבק |
אובדן פיצוי |
| קידום מותאם אישית |
הצעות אישיות |
| הפעלה מחדש של דוא "ל |
החזר דוא "ל לקמפיין |
| דחוף הודעות |
הודעת החזרה של השחקן |
אילו פרמטרים משמשים לקביעת השחקנים הרדומים?
| פרמטר |
מינוי |
| תקופת חוסר פעילות |
תקופת חוסר פעילות |
| תאריך ההתחברות האחרון |
תאריך ההתחברות האחרון |
| היסטוריית הפקדה |
היסטוריית הפקדת שחקנים |
| היסטוריית פעילות המשחק |
היסטוריה של פעילות משחקים |
| ערך השחקן |
ערך השחקן עבור הפלטפורמה |
| מדדי אירוסין |
מדדי אירוסין |
מה מערכת התאוששות השחקן הרדום שולטת
| רכיב |
מינוי |
| רשימות שחקנים רדומות |
רשימות של שחקנים לא פעילים |
| מסעות התאוששות |
החזר קמפיינים למשתמש |
| הפצת בונוס |
אקסקלוסיביות של בונוסים |
| ערוצי תקשורת |
ערוצי תקשורת |
| מעקב קמפיין |
תוצאות מעקב |
| החזר אנליטיקה |
אנליטיקהName |
תהליך החלמה טיפוסי של שחקן רדום
| שלב |
תיאור |
| זיהוי שחקנים |
המערכת קובעת את המשתמשים הרדומים |
| היווצרות מקטע |
קבוצה של שחקנים לא פעילים נוצרת |
| הכנות לקמפיין |
בונוסים והצעות מפותחים |
| התחלת תקשורת |
הודעות נשלחות לשחקנים |
| חזרת הפעילות |
המשתמש חוזר לפלטפורמה |
| ניתוח תוצאות |
אפקטיביות הקמפיין מוערכת |
יתרונות של מערכת החלמה של שחקן רדום
| יתרון |
ערך מעשי |
| החזר משתמשים אבודים |
הפלטפורמה חוזרת קהל |
| גודל ערך החיים של השחקן |
שחקנים מתחילים לשחק שוב |
| יעילות שיווקית מוגברת |
עבודה עם נתונים קיימים |
| ירידה במחיר המשיכה |
החזרים זולים יותר ממשתמשים חדשים |
| חיזוק אסטרטגיית השמירה |
עבודת מערכת עם שחקנים לא פעילים |
מי משתמש במערכת התאוששות שחקן רדום
| משתתף |
תפקיד |
| צוותי CRM |
צרו מקטעי משתמש |
| צוותי שיווק |
הפעל קמפיינים חוזרים |
| צוותי אנליטיקה |
ניתוח התנהגות שחקן |
| צוותי מבצעים |
בקרת קמפיינים בונוס |
| מנהלי מוצרים |
ייעול אסטרטגיות השמירה |
שחזור שחקן רדום מאפשר לפלטפורמת המשחקים להחזיר משתמשים לא פעילים זמן רב, להגדיל את מחזור החיים של השחקנים ולהפחית את הפסדי הקהל באמצעות קמפיינים מנוהלים.
