System TITO do gier hazardowych to technologia biletowa, która pozwala graczowi korzystać z biletu zamiast pracować bezpośrednio z gotówką na automacie.
Gracz wpłaca środki, odbiera bilet, używa go na maszynie, a następnie może wykupić bilet w kasie lub zastosować go na innym urządzeniu.
Taki system pomaga operatorowi zmniejszyć liczbę transakcji gotówkowych, przyspieszyć obsługę graczy i uczynić rachunkowość finansową bardziej przejrzystą.
Co to jest TITO
TITO oznacza bilet na bilet.
Zasada działania jest prosta:- gracz otrzymuje bilet;
- bilet zawiera kwotę lub niepowtarzalny kod;
- gracz wkłada bilet do maszyny do gry;
- maszyna odczytuje bilet i zapisuje saldo;
- po grze gracz może wydrukować nowy bilet;
- bilet może być zrealizowany przy kasie lub ponownie wykorzystany.
Dla hali hazardowej, TITO staje się modułem łączącym między maszynami, kasami, płatnościami i raportowaniem.
Dlaczego TITO potrzebuje hali hazardowej
System TITO pomaga operatorowi zmniejszyć manualną obsługę gotówki i przyspieszyć operacje wewnątrz hali.
Główne zadania:- zastąpienie bezpośrednich obrotów gotówkowych biletami;
- przyspieszenie uzupełniania automatów do gier;
- uproszczenie płatności;
- zmniejszenie obciążenia kasjera;
- zmniejszenie błędów personalnych;
- kontrola przepływu środków;
- rejestrowanie działalności;
- relacje z raportowaniem i GGR.
Dla gracza, TITO sprawia, że proces jest wygodniejszy. Dla operatora - bardziej przejrzyste i bezpieczniejsze.
Jak działa proces TITO
Proces TITO można podzielić na kilka etapów.
| Etap | Co się dzieje? |
|---|---|
| Tworzenie biletu | biuro biletów lub maszyna generuje bilet z unikalnym kodem |
| Korzystanie z biletu | gracz wkłada bilet do maszyny |
| Umorzenie biletu | system sprawdza bilet i zapisuje saldo |
| Wydrukuj nowy bilet | po grze, maszyna wydaje nowy bilet |
| Wykupienie biletu | kasa sprawdza bilet i dokonuje płatności |
| Sprawozdawczość | transakcja jest zapisywana w systemie i zgłaszana |
Każdy etap musi być zapisany w dzienniku zdarzeń.
Połączenie TITO z automatami
System TITO musi być podłączony do maszyn lub terminali w hali.
System może monitorować:- która maszyna zaakceptowała bilet;
- która maszyna wydała bilet;
- jaka kwota została zaksięgowana;
- jaka kwota pozostała po grze;
- Kiedy operacja została wykonana
- czy bilet został ponownie wykorzystany;
- czy istnieje błąd w odczytaniu biletu;
- Jest podejrzana operacja.
Pomaga to operatorowi zobaczyć przepływ środków między urządzeniami a kasą.
Kasa biletowa i umorzenie
System gotówkowy jest ważną częścią infrastruktury TITO.
Kasjer może:- Weryfikacja biletów
- umorzenie biletu;
- płacenie graczowi;
- anulowanie operacji;
- ręczne sprawdzanie;
- zablokowanie podejrzanego biletu;
- uzgodnienie transakcji na zmianę.
Dla bezpieczeństwa każda transakcja musi być powiązana z kasjerem, zmianą, czasem i konkretnym biletem.
Ponowne wykorzystanie biletu
Jedną z zalet TITO jest możliwość ponownego wykorzystania funduszy wewnątrz hali.
Gracz może:- dostać bilet po meczu;
- przenieść się do innej maszyny;
- Ponowne użycie biletu
- łączyć rozgrywkę bez przejścia do realizacji transakcji;
- odkupić bilet później.
To przyspiesza ruch graczy wokół hali i zmniejsza liczbę operacji box office.
Kontrola bezpieczeństwa
System TITO powinien chronić operatora przed błędami i nadużyciami.
System może sprawdzić:- wyjątkowość biletu;
- status biletu;
- okres ważności;
- ponowne wykorzystanie;
- próba podwójnej spłaty;
- podejrzane kwoty;
- Działania pozamortyzacyjne
- działania kasjera;
- nieprawidłowe zdarzenia na maszynie.
Jeśli bilet został już wykorzystany lub zablokowany, system nie powinien zezwalać na wykup.
Dzienniki aktywności TITO
Wszystkie operacje biletów muszą być zapisane w dziennikach.
Dzienniki mogą zawierać:- tworzenie biletu;
- korzystanie z biletu;
- drukowanie nowego biletu;
- umorzenie biletu;
- anulowanie operacji;
- błąd odczytu;
- blokowanie biletów;
- ręczne sprawdzanie;
- akcja kasjerska;
- komunikację z maszyną lub terminalem.
Czasopisma pomagają rozwiązywać kontrowersyjne sytuacje i przeprowadzać kontrole wewnętrzne.
TITO i sprawozdawczość
System TITO powinien być związany z raportowaniem hali hazardowej.
Operator może przeanalizować:- Liczba utworzonych biletów
- liczba umorzonych biletów;
- ilość aktywnych biletów;
- kwotę umorzonych biletów;
- ilość biletów wygasłych;
- działania na automatycznych maszynach;
- Transakcje gotówkowe
- Operacje przesunięć
- podejrzane działania;
- rozbieżności.
Takie raportowanie pomaga kontrolować przepływ środków pieniężnych i pogodzić transakcje TITO z danymi dotyczącymi gotówki i gier.
Komunikacja z GGR
TITO nie zastępuje obliczeń GGR, ale pomaga dokładniej kontrolować przepływ funduszy.
Operator może mapować:- zakłady na gracza;
- płatności na rzecz graczy;
- GGR;
- stworzone bilety;
- umorzone bilety;
- salda biletów;
- transakcje gotówkowe;
- operacje na automatach.
GGR oblicza się jako różnicę między zakładami gracza a wypłatami gracza.
TITO pomaga sprawdzić, jak metryki gier odnoszą się do biletów, kasy i rzeczywistych wypłat.
Integracja
System TITO działa zwykle w połączeniu z innymi modułami platformy.
Najczęściej połączone:- automaty do gier;
- system gotówki;
- system zarządzania salą gier;
- system portfela gracza;
- dostawców usług płatniczych;
- serwer monitorujący;
- Analityka BI;
- sprawozdawczość regulacyjna;
- moduł bezpieczeństwa;
- Kontrola AML i KYC.
Integracja pozwala operatorowi zobaczyć operacje TITO nie oddzielnie, ale jako część ogólnej infrastruktury finansowej hali.
Dla jednej hali i sieci obiektów
TITO może być używany w jednej hali hazardowej lub w sieci hal.
Dla jednego obiektu system pomaga kontrolować bilety, biuro biletowe i maszyny.
Dodatkowe cechy są ważne dla sieci hal:- scentralizowany monitoring biletów;
- jednolite zasady spłaty;
- sprawozdania dotyczące lokalizacji;
- Porównanie transakcji gotówkowych
- kontrola podejrzanych działań;
- jednolite okresy ważności biletów;
- analizy podsumowujące sieci.
Pomaga to skala operatora modelu TITO bez ręcznego kontrolowania każdej lokalizacji.
Dlaczego potrzebujesz systemu TITO
System TITO jest potrzebny do bardziej wygodnej, szybkiej i kontrolowanej pracy z równowagą gracza wewnątrz hali hazardowej.
Pomaga operatorowi:- zmniejszenie liczby transakcji gotówkowych;
- przyspieszenie obsługi odtwarzacza;
- łączy maszyny i kasę;
- bilety kontrolne;
- zmniejszenie błędów ludzkich;
- Utrzymywanie dzienników transakcji
- sprawdza spory;
- generowanie raportów;
- pasują do TITO, gotówki i GGR;
- zarządzać siecią hal.
Dla gracza, TITO upraszcza przejście między maszynami. Dla operatora wzmacnia kontrolę nad operacjami i zmniejsza ryzyko operacyjne.
Skontaktuj się z nami
Opisz zadanie i stos technologiczny — zaprojektujemy architekturę integracji i zaangażujemy zespół rozwiązań