Le système TITO pour salles de jeux est une technologie ticket-in ticket-out qui permet au joueur d'utiliser un billet au lieu de travailler directement avec de l'argent sur une machine à sous.
Le joueur dépose des fonds, reçoit un billet, l'utilise sur la machine, puis peut payer le billet dans la caisse ou l'appliquer sur un autre appareil.
Ce système aide l'opérateur à réduire le nombre de transactions en espèces, à accélérer le service aux joueurs et à rendre la comptabilité financière plus transparente.
Qu'est-ce que TITO
TITO signifie ticket-in ticket-out.
- le joueur reçoit un billet ;
- le ticket contient un montant ou un code unique ;
- le joueur insère le ticket dans la machine à sous ;
- la machine lit le billet et crédite le solde ;
- après le jeu, le joueur peut imprimer un nouveau billet ;
- le billet peut être remboursé à la caisse ou réutilisé.
Pour la salle de jeu, TITO devient un module de liaison entre les automates, la caisse, les paiements et les rapports.
Pourquoi TITO a besoin d'une salle de jeux
Le système TITO aide l'opérateur à réduire le travail manuel en espèces et à accélérer les opérations à l'intérieur de la salle.
- Remplacement du chiffre d'affaires direct par des billets ;
- accélérer le réapprovisionnement des machines à sous ;
- la simplification des paiements ;
- réduction de la charge sur la caisse ;
- réduction des erreurs du personnel ;
- contrôle du mouvement des fonds ;
- le journal des opérations ;
- le rapport et le RGG.
Pour le joueur, TITO rend le processus plus pratique. Pour l'opérateur - plus transparent et plus sûr.
Comment fonctionne le processus TITO
Le processus TITO peut être divisé en plusieurs étapes.
| Une étape | Que se passe-t-il |
|---|---|
| Création d'un ticket | une caisse ou une machine produit un ticket avec un code unique |
| Utilisation du billet | un joueur insère un ticket dans le distributeur |
| Débit du billet | le système vérifie le ticket et crédite le solde |
| Imprimer un nouveau billet | après le jeu, la machine délivre un nouveau billet |
| Échange d'un billet | la caisse vérifie le billet et fait le paiement |
| Établissement de rapports | l'opération est enregistrée dans le système et entre dans les rapports |
Chaque étape doit être enregistrée dans le journal des événements.
Communication TITO avec les machines à sous
Le système TITO doit être relié à des automates ou des terminaux dans la salle.
- quelle machine a accepté le billet ;
- quelle machine a émis le billet ;
- quel montant a été crédité ;
- quel montant est resté après le match ;
- lorsque l'opération a été effectuée ;
- si le billet a été réutilisé ;
- s'il y a une erreur de lecture du ticket ;
- y a-t-il une opération suspecte ?
Cela aide l'opérateur à voir le mouvement des fonds entre les appareils et la caisse.
Caisse et remboursement des billets
Le système de caisse est une partie importante de l'infrastructure TITO.
- vérification du billet ;
- le remboursement du billet ;
- paiement au joueur ;
- annuler l'opération ;
- inspection manuelle ;
- le blocage du billet suspect ;
- rapprochement des opérations par poste.
Pour des raisons de sécurité, chaque opération doit être liée au caissier, au changement, à l'heure et à un billet spécifique.
Réutilisation des billets
L'un des avantages de TITO est la possibilité de réutiliser les fonds à l'intérieur de la salle.
- obtenir un billet après le match ;
- passer à une autre machine ;
- réutiliser le billet ;
- combiner le gameplay sans avoir recours à la caisse ;
- rembourser le billet plus tard.
Cela accélère le mouvement des joueurs dans la salle et réduit le nombre d'opérations de caisse.
Contrôle de sécurité
Le système TITO doit protéger l'opérateur contre les erreurs et les abus.
- l'unicité du billet ;
- le statut du billet ;
- la durée de validité ;
- la réutilisation ;
- une tentative de double remboursement ;
- les montants suspects ;
- les opérations hors service ;
- les actions du caissier ;
- Événements anormaux sur la machine.
Si le ticket est déjà utilisé ou verrouillé, le système ne doit pas autoriser le remboursement.
Journaux des opérations TITO
Toutes les transactions de billets doivent être conservées dans les logs.
- la création d'un ticket ;
- l'utilisation du billet ;
- l'impression du nouveau billet ;
- le remboursement du billet ;
- annuler l'opération ;
- erreur de lecture ;
- Verrouillage du billet ;
- inspection manuelle ;
- l'action du caissier ;
- communication avec un automate ou un terminal.
Les revues aident à résoudre les situations controversées et à effectuer des contrôles internes.
TITO et rapports
Le système TITO doit être lié au rapport de la salle de jeu.
- le nombre de billets créés ;
- le nombre de billets échangés ;
- le montant des billets actifs ;
- le montant des billets échangés ;
- le montant des billets en retard ;
- les opérations automatiques ;
- opérations de caisse ;
- opérations de poste ;
- activités suspectes ;
- divergences.
Ces rapports permettent de contrôler les flux de trésorerie et de rapprocher les opérations TITO des données de caisse et de jeu.
Communication avec GGR
TITO ne remplace pas le calcul du RGG, mais aide à contrôler plus précisément le mouvement des fonds.
- les paris des joueurs ;
- paiements aux joueurs ;
- GGR;
- les billets créés ;
- les billets échangés ;
- les soldes des billets ;
- opérations de caisse ;
- opérations automatiques.
Le RGG est calculé comme la différence entre les paris des joueurs et les paiements aux joueurs.
TITO vous aide à vérifier comment les performances de jeu sont liées aux billets, à la caisse et aux paiements réels.
Intégration
Le système TITO fonctionne généralement avec d'autres modules de plate-forme.
- Machines à sous ;
- système de caisse ;
- un système de gestion des salles de jeux ;
- système de portefeuille des joueurs ;
- les fournisseurs de paiement ;
- Un serveur de surveillance ;
- Analyse BI ;
- rapports réglementaires ;
- Un module de sécurité ;
- Contrôle AML et KYC.
Les intégrations permettent à l'opérateur de voir les opérations TITO non pas séparément, mais dans le cadre de l'infrastructure financière globale de la salle.
Pour une salle et un réseau d'objets
TITO peut être utilisé dans une salle de jeux ou dans un réseau de salles.
Pour une installation, le système vous aide à contrôler les billets, la caisse et les distributeurs automatiques.
- surveillance centralisée des billets ;
- des règles uniformes de remboursement ;
- rapports de localisation ;
- comparaison des opérations de caisse ;
- le contrôle des activités suspectes ;
- une seule période de validité des billets ;
- analyse consolidée sur le réseau.
Cela aide l'opérateur à mettre à l'échelle le modèle TITO sans contrôle manuel de chaque emplacement.
Pourquoi besoin d'un système TITO
Le système TITO est nécessaire pour un travail plus pratique, rapide et contrôlé avec l'équilibre du joueur à l'intérieur de la salle de jeu.
- réduire le nombre de transactions en espèces ;
- accélérer le service aux joueurs ;
- lier les automates et la caisse ;
- contrôler les billets ;
- réduire les erreurs du personnel ;
- tenir des registres des opérations ;
- vérifier les situations controversées ;
- Générer des rapports ;
- Comparer TITO, caisse et GGR ;
- gérer un réseau de salles.
Pour le joueur, TITO facilite la transition entre les automates. Pour l'opérateur - renforce le contrôle des opérations et réduit les risques opérationnels.