Il sistema TITO per sale giochi è una tecnologia ticket-in ticket-out che consente al giocatore di utilizzare il biglietto anziché lavorare direttamente in contanti su una macchina da gioco.
Il giocatore versa i fondi, riceve il biglietto, lo usa sul distributore automatico e poi può rimborsare il biglietto alla cassa o applicarlo su un altro dispositivo.
Questo sistema aiuta l'operatore a ridurre il numero di transazioni in contanti, velocizzare il servizio dei giocatori e rendere la contabilità finanziaria più trasparente.
Cos'è TITO
TITO significa ticket-in ticket-out.
- il giocatore riceve il biglietto;
- Il biglietto contiene un importo o un codice univoco;
- Un giocatore inserisce un biglietto in un distributore di giochi;
- la macchinetta legge il biglietto e registra il saldo;
- dopo la partita, il giocatore può stampare il nuovo biglietto;
- il biglietto può essere rimborsato o riutilizzato.
Per la sala giochi, TITO diventa il modulo di collegamento tra distributori automatici, cassa, pagamenti e rapporti.
Perché TITO ha bisogno di una sala da gioco
Il sistema TITO aiuta l'operatore a ridurre le operazioni manuali in contanti e velocizzare le operazioni all'interno della sala.
- Sostituzione del giro in contanti diretto con i biglietti;
- Accelerazione del rifornimento dei videogiochi
- Pagamento semplificato
- Riduzione del carico di cassa
- Riduzione degli errori del personale
- Controllo dei mezzi;
- Registrazione delle operazioni
- rapporti con rapporti e GGR.
Per un giocatore TITO rende il processo più comodo. L'operatore è più trasparente e sicuro.
Come funziona il processo TITO
Il processo TITO può essere suddiviso in più fasi.
| Fase | Cosa sta succedendo |
|---|---|
| Creazione di un biglietto | cassa o distributore automatico forma un biglietto con codice univoco |
| Utilizzo del biglietto | il giocatore inserisce il biglietto nella macchinetta |
| Prelievo biglietto | il sistema controlla il biglietto e registra il saldo |
| Stampa nuovo biglietto | dopo la partita, il distributore emette un nuovo biglietto |
| Rimborso del biglietto | la cassa controlla il biglietto e effettua il pagamento |
| Reporting | l'operazione viene salvata nel sistema e inserita nei report |
Ogni fase deve essere registrata nel registro eventi.
Collegamento TITO con i videogiochi
Il sistema TITO deve essere collegato a automezzi o terminali nella sala.
- Quale macchinetta ha accettato il biglietto;
- Quale macchinetta ha rilasciato il biglietto;
- quale importo è stato iscritto;
- che importo è rimasto dopo la partita;
- Quando è stata eseguita l'operazione;
- se il biglietto è stato riutilizzato;
- se c'è un errore nella lettura del biglietto
- se c'è un'operazione sospetta.
Questo aiuta l'operatore a vedere il movimento dei mezzi tra i dispositivi e la cassa.
Biglietteria e rimborso dei biglietti
Il sistema di cassa è una parte importante dell'infrastruttura TITO.
- Controllo del biglietto;
- rimborso del biglietto;
- Pagamento al giocatore;
- Annullamento dell'operazione
- Controllo manuale
- il blocco di un biglietto sospetto;
- incrociando le operazioni di turno.
Per sicurezza, ogni operazione deve essere collegata a cassiere, cambio, orario e biglietto specifico.
Riutilizzo dei biglietti
Uno dei vantaggi di TITO è la possibilità di riutilizzare gli strumenti all'interno della sala.
- ottenere il biglietto dopo la partita;
- Vai a un'altra macchina;
- riutilizzare il biglietto;
- unire il processo di gioco senza accedere alla cassa;
- rimborsare il biglietto più tardi.
Questo accelera il movimento dei giocatori nella sala e riduce il numero di operazioni di cassa.
Controlli di sicurezza
Il sistema TITO deve proteggere l'operatore da errori e abusi.
- Unicità del biglietto;
- stato del biglietto;
- Durata
- riutilizzo
- Tentativo di doppio rimborso
- Somme sospette;
- Operazioni al di fuori del turno
- Azioni del cassiere
- Eventi non normali al distributore automatico.
Se il biglietto è già stato utilizzato o bloccato, il sistema non deve consentire il nuovo rimborso.
Registri operazioni TITO
Tutte le transazioni dei biglietti devono essere salvate nei cassetti.
- Creazione di un biglietto;
- Uso del biglietto;
- stampare un nuovo biglietto;
- rimborso del biglietto;
- Annullamento dell'operazione
- Errore di lettura
- Blocco del biglietto;
- Controllo manuale
- Azione della cassiera
- Collegamento al distributore automatico o al terminale.
I registri aiutano a smontare i contenziosi e a controllare l'interno.
TITO e reporting
Il sistema TITO deve essere collegato al rendiconto della sala giochi.
- Numero di biglietti creati
- Numero di biglietti rimborsati;
- Importo dei biglietti attivi;
- Importo dei biglietti rimborsati;
- Importo dei biglietti scaduti
- Operazioni automatiche
- Operazioni di cassa
- Operazioni di cambio
- Attività sospette;
- Soluzioni temporanee.
Questo report consente di controllare il flusso di cassa e controllare le operazioni TITO con i dati di cassa e gioco.
Collegamento con GGR
TITO non sostituisce il calcolo della GGR, ma aiuta a controllare con precisione il movimento dei mezzi.
- scommesse dei giocatori;
- pagamenti ai giocatori;
- GGR;
- Biglietti creati;
- biglietti rimborsati;
- saldi sui biglietti;
- Operazioni di cassa
- Operazioni automatiche.
GGR è calcolato come una differenza tra le scommesse dei giocatori e le retribuzioni dei giocatori.
TITO aiuta a verificare come le prestazioni di gioco sono collegate a biglietti, cassa e pagamenti effettivi.
Integrazioni
Il sistema TITO funziona normalmente con altri moduli della piattaforma.
- slot machine;
- Sistema di cassa
- Sistema di gestione della sala giochi
- Sistema portafogli giocatori;
- provider di pagamento;
- Server di monitoraggio
- Analisi BI;
- Rapporti regolatori
- Modulo di protezione
- AML e KYC Control.
Le integrazioni consentono all'operatore di vedere le transazioni TITO non separatamente, ma come parte dell'infrastruttura finanziaria complessiva della sala.
Per una sala e una rete di oggetti
TITO può essere utilizzato in una sola sala da gioco o in una rete di sale.
Per un singolo oggetto, il sistema aiuta a controllare biglietti, biglietteria e distributori automatici.
- Monitoraggio centralizzato dei biglietti
- Regole di rimborso unificate;
- Report sulle località
- Confronto delle operazioni di cassa
- Controllo delle attività sospette;
- Data di scadenza dei biglietti
- Analisi di rete di riepilogo.
Questo consente all'operatore di scalare il modello TITO senza controllare manualmente ogni posizione.
Perché un sistema TITO
Il sistema TITO è necessario per un funzionamento più comodo, veloce e controllato con il bilanciamento del giocatore all'interno della sala giochi.
- Ridurre il numero di operazioni in contanti
- accelerare il servizio dei giocatori;
- collegare le macchinette e la cassa;
- Controllare i biglietti;
- Ridurre gli errori del personale
- Tenere i registri delle operazioni
- Verificare le situazioni contestate;
- Generare report
- mappare TITO, cassa e GGR;
- gestire la rete delle sale.
Per un giocatore, TITO semplifica il passaggio tra le macchinette. Per l'operatore, aumenta il controllo delle operazioni e riduce i rischi operativi.