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Sistema TITO per sale giochi

Il sistema TITO per sale giochi aiuta l'operatore a gestire biglietti, macchinari, cassa, pagamenti, riutilizzo e controllo delle operazioni.

Il sistema TITO per sale giochi è una tecnologia ticket-in ticket-out che consente al giocatore di utilizzare il biglietto anziché lavorare direttamente in contanti su una macchina da gioco.

Il giocatore versa i fondi, riceve il biglietto, lo usa sul distributore automatico e poi può rimborsare il biglietto alla cassa o applicarlo su un altro dispositivo.

Questo sistema aiuta l'operatore a ridurre il numero di transazioni in contanti, velocizzare il servizio dei giocatori e rendere la contabilità finanziaria più trasparente.

Cos'è TITO

TITO significa ticket-in ticket-out.

Il funzionamento è semplice:
  • il giocatore riceve il biglietto;
  • Il biglietto contiene un importo o un codice univoco;
  • Un giocatore inserisce un biglietto in un distributore di giochi;
  • la macchinetta legge il biglietto e registra il saldo;
  • dopo la partita, il giocatore può stampare il nuovo biglietto;
  • il biglietto può essere rimborsato o riutilizzato.

Per la sala giochi, TITO diventa il modulo di collegamento tra distributori automatici, cassa, pagamenti e rapporti.

Perché TITO ha bisogno di una sala da gioco

Il sistema TITO aiuta l'operatore a ridurre le operazioni manuali in contanti e velocizzare le operazioni all'interno della sala.

Attività principali:
  • Sostituzione del giro in contanti diretto con i biglietti;
  • Accelerazione del rifornimento dei videogiochi
  • Pagamento semplificato
  • Riduzione del carico di cassa
  • Riduzione degli errori del personale
  • Controllo dei mezzi;
  • Registrazione delle operazioni
  • rapporti con rapporti e GGR.

Per un giocatore TITO rende il processo più comodo. L'operatore è più trasparente e sicuro.

Come funziona il processo TITO

Il processo TITO può essere suddiviso in più fasi.

Fase Cosa sta succedendo
Creazione di un biglietto cassa o distributore automatico forma un biglietto con codice univoco
Utilizzo del biglietto il giocatore inserisce il biglietto nella macchinetta
Prelievo biglietto il sistema controlla il biglietto e registra il saldo
Stampa nuovo biglietto dopo la partita, il distributore emette un nuovo biglietto
Rimborso del biglietto la cassa controlla il biglietto e effettua il pagamento
Reporting l'operazione viene salvata nel sistema e inserita nei report

Ogni fase deve essere registrata nel registro eventi.

Collegamento TITO con i videogiochi

Il sistema TITO deve essere collegato a automezzi o terminali nella sala.

Il sistema può controllare:
  • Quale macchinetta ha accettato il biglietto;
  • Quale macchinetta ha rilasciato il biglietto;
  • quale importo è stato iscritto;
  • che importo è rimasto dopo la partita;
  • Quando è stata eseguita l'operazione;
  • se il biglietto è stato riutilizzato;
  • se c'è un errore nella lettura del biglietto
  • se c'è un'operazione sospetta.

Questo aiuta l'operatore a vedere il movimento dei mezzi tra i dispositivi e la cassa.

Biglietteria e rimborso dei biglietti

Il sistema di cassa è una parte importante dell'infrastruttura TITO.

Il cassiere può eseguire:
  • Controllo del biglietto;
  • rimborso del biglietto;
  • Pagamento al giocatore;
  • Annullamento dell'operazione
  • Controllo manuale
  • il blocco di un biglietto sospetto;
  • incrociando le operazioni di turno.

Per sicurezza, ogni operazione deve essere collegata a cassiere, cambio, orario e biglietto specifico.

Riutilizzo dei biglietti

Uno dei vantaggi di TITO è la possibilità di riutilizzare gli strumenti all'interno della sala.

Il giocatore può:
  • ottenere il biglietto dopo la partita;
  • Vai a un'altra macchina;
  • riutilizzare il biglietto;
  • unire il processo di gioco senza accedere alla cassa;
  • rimborsare il biglietto più tardi.

Questo accelera il movimento dei giocatori nella sala e riduce il numero di operazioni di cassa.

Controlli di sicurezza

Il sistema TITO deve proteggere l'operatore da errori e abusi.

Il sistema può controllare:
  • Unicità del biglietto;
  • stato del biglietto;
  • Durata
  • riutilizzo
  • Tentativo di doppio rimborso
  • Somme sospette;
  • Operazioni al di fuori del turno
  • Azioni del cassiere
  • Eventi non normali al distributore automatico.

Se il biglietto è già stato utilizzato o bloccato, il sistema non deve consentire il nuovo rimborso.

Registri operazioni TITO

Tutte le transazioni dei biglietti devono essere salvate nei cassetti.

I registri possono includere:
  • Creazione di un biglietto;
  • Uso del biglietto;
  • stampare un nuovo biglietto;
  • rimborso del biglietto;
  • Annullamento dell'operazione
  • Errore di lettura
  • Blocco del biglietto;
  • Controllo manuale
  • Azione della cassiera
  • Collegamento al distributore automatico o al terminale.

I registri aiutano a smontare i contenziosi e a controllare l'interno.

TITO e reporting

Il sistema TITO deve essere collegato al rendiconto della sala giochi.

L'operatore può analizzare:
  • Numero di biglietti creati
  • Numero di biglietti rimborsati;
  • Importo dei biglietti attivi;
  • Importo dei biglietti rimborsati;
  • Importo dei biglietti scaduti
  • Operazioni automatiche
  • Operazioni di cassa
  • Operazioni di cambio
  • Attività sospette;
  • Soluzioni temporanee.

Questo report consente di controllare il flusso di cassa e controllare le operazioni TITO con i dati di cassa e gioco.

Collegamento con GGR

TITO non sostituisce il calcolo della GGR, ma aiuta a controllare con precisione il movimento dei mezzi.

L'operatore può mappare:
  • scommesse dei giocatori;
  • pagamenti ai giocatori;
  • GGR;
  • Biglietti creati;
  • biglietti rimborsati;
  • saldi sui biglietti;
  • Operazioni di cassa
  • Operazioni automatiche.

GGR è calcolato come una differenza tra le scommesse dei giocatori e le retribuzioni dei giocatori.

TITO aiuta a verificare come le prestazioni di gioco sono collegate a biglietti, cassa e pagamenti effettivi.

Integrazioni

Il sistema TITO funziona normalmente con altri moduli della piattaforma.

La connessione più comune è:
  • slot machine;
  • Sistema di cassa
  • Sistema di gestione della sala giochi
  • Sistema portafogli giocatori;
  • provider di pagamento;
  • Server di monitoraggio
  • Analisi BI;
  • Rapporti regolatori
  • Modulo di protezione
  • AML e KYC Control.

Le integrazioni consentono all'operatore di vedere le transazioni TITO non separatamente, ma come parte dell'infrastruttura finanziaria complessiva della sala.

Per una sala e una rete di oggetti

TITO può essere utilizzato in una sola sala da gioco o in una rete di sale.

Per un singolo oggetto, il sistema aiuta a controllare biglietti, biglietteria e distributori automatici.

Le funzionalità aggiuntive sono importanti per la rete di sale:
  • Monitoraggio centralizzato dei biglietti
  • Regole di rimborso unificate;
  • Report sulle località
  • Confronto delle operazioni di cassa
  • Controllo delle attività sospette;
  • Data di scadenza dei biglietti
  • Analisi di rete di riepilogo.

Questo consente all'operatore di scalare il modello TITO senza controllare manualmente ogni posizione.

Perché un sistema TITO

Il sistema TITO è necessario per un funzionamento più comodo, veloce e controllato con il bilanciamento del giocatore all'interno della sala giochi.

Aiuta l'operatore:
  • Ridurre il numero di operazioni in contanti
  • accelerare il servizio dei giocatori;
  • collegare le macchinette e la cassa;
  • Controllare i biglietti;
  • Ridurre gli errori del personale
  • Tenere i registri delle operazioni
  • Verificare le situazioni contestate;
  • Generare report
  • mappare TITO, cassa e GGR;
  • gestire la rete delle sale.

Per un giocatore, TITO semplifica il passaggio tra le macchinette. Per l'operatore, aumenta il controllo delle operazioni e riduce i rischi operativi.

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