TITO-systeem voor gokhallen

Het TITO-systeem voor gokhallen is een ticket-in ticket-out technologie waarmee de speler het ticket kan gebruiken in plaats van direct met contant geld te werken op de gokautomaat.

De speler stort geld, ontvangt het ticket, gebruikt het op de machine, en dan kan het ticket inwisselen bij de kassa of toepassen op een ander apparaat.

Een dergelijk systeem helpt de exploitant het aantal geldtransacties te verminderen, de dienstverlening van spelers te versnellen en de financiële boekhouding transparanter te maken.

Wat is TITO?

TITO staat voor ticket-in ticket-out.

Het werkingsprincipe is eenvoudig:

de speler ontvangt een ticket;
het ticket bevat een bedrag of een unieke code;
de speler voegt het ticket in de spelmachine;
de machine leest het ticket en credits het saldo;
na het spel kan de speler een nieuw ticket afdrukken;
het ticket kan worden ingewisseld bij de kassa of hergebruikt.

Voor de gokhal wordt TITO een verbindingsmodule tussen machines, kassa's, betalingen en rapportage.

Waarom TITO een gokhal nodig heeft

Het TITO-systeem helpt de operator bij het verminderen van handmatige cash handling en het versnellen van operaties in de hal.

De belangrijkste taken:

vervanging van directe kasomzet door tickets;
het versnellen van de aanvulling van speelautomaten;
vereenvoudiging van de betalingen;
vermindering van de belasting op de kassier;
vermindering van personeelsfouten;
controle op het verkeer van middelen;
loggen van activiteiten;
relatie met rapportage en GGR.

Voor de speler maakt TITO het proces handiger. Voor de operator - transparanter en veiliger.

Hoe het TITO-proces werkt

Het TITO-proces kan in verschillende fasen worden onderverdeeld.

Podium	Wat gebeurt er?
Een ticket aanmaken	ticket office of machine genereert een ticket met een unieke code
Gebruik van het ticket	speler plaatst ticket in machine
Afschrijven van tickets	het systeem controleert het ticket en credits het saldo
Een nieuw ticket afdrukken	na het spel geeft de machine een nieuw ticket uit
Kaartverlossing	het ticketkantoor controleert het ticket en betaalt
Rapportering	de transactie wordt opgeslagen in het systeem en gerapporteerd

Elke fase moet worden geregistreerd in het event log.

TITO verbinding met speelautomaten

Het TITO-systeem moet worden aangesloten op machines of terminals in de hal.

Het systeem kan controleren:

welke machine het ticket heeft aanvaard;
welke machine het ticket heeft afgegeven;
welk bedrag is gecrediteerd;
welk bedrag bleef na het spel;
Wanneer de operatie werd uitgevoerd
of het ticket hergebruikt is;
of er een fout is bij het lezen van het ticket;
is er een verdachte operatie.

Dit helpt de exploitant om het verkeer van fondsen tussen de apparaten en de kassa te zien.

Kantoor en aflossing van tickets

Het kassysteem is een belangrijk onderdeel van de TITO-infrastructuur.

De kassier kan:

Kaartverificatie
aflossing van tickets;
het betalen van de speler;
annulering van de operatie;
handmatige controle;
het blokkeren van een verdacht ticket;
verzoening van transacties per verschuiving.

Voor de veiligheid moet elke transactie worden geassocieerd met een kassier, verschuiving, tijd en specifiek ticket.

Hergebruik van tickets

Een van de voordelen van TITO is de mogelijkheid om fondsen in de hal te hergebruiken.

Een speler kan:

krijg een ticket na het spel;
verplaatsen naar een andere machine;
Het ticket hergebruiken
combineer de gameplay zonder naar de kassa te gaan;
het ticket later inwisselen.

Dit versnelt de beweging van spelers rond de hal en vermindert het aantal box office operaties.

Veiligheidscontrole

Het TITO-systeem moet de exploitant beschermen tegen fouten en misbruik.

Het systeem kan controleren:

de uniciteit van het ticket;
de status van het ticket;
geldigheidsduur;
hergebruik;
poging tot dubbele terugbetaling;
verdachte bedragen;
Activiteiten buiten dienst
de acties van de kassier;
abnormale gebeurtenissen op de machine.

Als een ticket al is gebruikt of geblokkeerd, mag het systeem geen verlossing toestaan.

TITO-activiteitenlogboeken

Alle ticket operaties moeten worden opgeslagen in de logboeken.

Logboeken kunnen omvatten:

het aanmaken van een ticket;
gebruik van tickets;
een nieuw ticket afdrukken;
aflossing van tickets;
annulering van de operatie;
leesfout;
blokkering van het ticket;
handmatige controle;
kassieractie;
communicatie met de machine of terminal.

Tijdschriften helpen controversiële situaties op te lossen en interne controles uit te voeren.

TITO en rapportage

Het TITO-systeem moet gerelateerd zijn aan de rapportage van de gokhal.

De operator kan analyseren:

Aantal aangemaakte tickets
aantal ingekochte tickets;
hoeveelheid actieve tickets;
het bedrag van de toegekende tickets;
het bedrag van de vervallen tickets;
bewerkingen op automatische machines;
Cashdesk-transacties
Ploegenwerkzaamheden
verdachte activiteiten;
discrepanties.

Dergelijke rapportage helpt de kasstroom te controleren en TITO-transacties te combineren met cash- en spelgegevens.

Communicatie met GGR

TITO vervangt de berekening van GGR niet, maar helpt de beweging van fondsen nauwkeuriger te controleren.

De operator kan in kaart brengen:

speler weddenschappen;
betalingen aan spelers;
GGR;
gecreëerde tickets;
ingekochte tickets;
kaartbalansen;
geldtransacties;
operaties op automata.

GGR wordt berekend als het verschil tussen speler inzetten en speler uitbetalingen.

TITO helpt testen hoe gaming metrics betrekking hebben op tickets, afrekenen en daadwerkelijke uitbetalingen.

Integratie

Het TITO systeem werkt meestal in combinatie met andere platformmodules.

Meestal verbonden:

speelautomaten;
cashsysteem;
een spelzaalmanagementsysteem;
een spelersportemonnee systeem;
betalingsverstrekkers;
bewakingsserver;
BI-analyses;
regelgevingsrapportage;
veiligheidsmodule;
AML en KYC controle.

Dankzij de integraties kan de exploitant TITO-activiteiten niet afzonderlijk zien, maar als onderdeel van de totale financiële infrastructuur van de hal.

Voor één hal en netwerk van objecten

TITO kan worden gebruikt in een enkele gokhal of in een netwerk van zalen.

Voor één object helpt het systeem om tickets, ticketkantoor en machines te controleren.

Extra functies zijn belangrijk voor het netwerk van zalen:

gecentraliseerde kaartcontrole;
uniforme terugbetalingsregels;
locatieverslagen;
Vergelijking van kastransacties
controle op verdachte handelingen;
uniforme geldigheidsduur van de tickets;
analyse van de samenvatting van het netwerk.

Dit helpt de operator schaal van het TITO-model zonder handmatig te controleren elke locatie.

Waarom heb je een TITO-systeem nodig

TITO-systeem is nodig voor meer handig, snel en gecontroleerd werk met de balans van de speler in de gokhal.

Het helpt de operator:

het aantal kastransacties verminderen;
versnellen spelersdienst;
linkmachines en kassa;
controletickets;
menselijke fouten verminderen;
Transactielogboeken onderhouden
geschillen te controleren;
rapporten opstellen;
match TITO, cash en GGR;
een netwerk van zalen beheren.

Voor de speler vereenvoudigt TITO de overgang tussen machines. Voor de exploitant versterkt het de controle over operaties en vermindert het de operationele risico's.