Oprogramowanie do arcade

Oprogramowanie hali automatów jest specjalistycznym systemem do zarządzania automatami, kasami, biletami, płatnościami, płatnościami, zmianami i raportowaniem.

Operator potrzebuje takiego oprogramowania, aby zobaczyć działanie każdej maszyny, kontrolować transakcje gotówkowe, zmniejszyć przestoje sprzętu i przeanalizować rentowność hali.

Co zawiera oprogramowanie do arcade?

• sterowanie maszyną do gier;
• Monitorowanie stanu urządzenia
• transakcje gotówkowe;
• bilety TITO;
• płatności bezgotówkowe;
• portfele graczy;
• premie i lojalność;
• rozliczanie stawek i płatności;
• sprawozdawczość GGR;
• dzienniki zdarzeń;
• kontrolę personelu;
• monitorowanie incydentów.

Głównym zadaniem takiego oprogramowania jest, aby praca hali była przejrzysta i zarządzalna.

Dla których obiektów jest odpowiedni

Oprogramowanie do arcade może być używane w różnych formatach naziemnego biznesu hazardowego.

System może pracować zarówno dla jednej małej hali, jak i dla sieci obiektów.

Zarządzanie maszyną do gniazda

Ważne jest, aby operator widział stan każdego automatu.

• maszyna jest włączona lub wyłączona;
• gra jest dostępna lub zablokowana;
• wystąpił błąd techniczny lub nie;
• jaka ilość zakładów przeszła przez maszynę;
• jaka kwota została zapłacona;
• który generowany jest GGR;
• która maszyna jest bezczynna;
• Które urządzenie wymaga konserwacji
• Kiedy było ostatnie wydarzenie.

Pomaga to szybko znaleźć usterki i ocenić skuteczność każdego urządzenia.

Środki pieniężne i wypłaty

Jednostka kasowa jest odpowiedzialna za przepływ funduszy wewnątrz hali.

• otwarcie zmiany;
• zamknięcie zmiany;
• Akceptacja gotówki
• transakcje bezgotówkowe;
• płatności na rzecz graczy;
• uzupełnienie bilansu;
• wycofanie środków;
• ręczne regulacje;
• rozbieżności w gotówce;
• działania kasjera.

Dla operatora jest to ważne narzędzie do kontrolowania pieniędzy i zmniejszania błędów personalnych.

TITO dla arcade

TITO oznacza bilet na bilet.

W takim modelu gracz używa biletu zamiast bezpośredniej pracy z gotówką na maszynie.

• tworzenie biletu;
• Weryfikacja biletów
• korzystanie z biletu na maszynie;
• umorzenie biletu w biurze biletowym;
• ponowne wykorzystanie biletu;
• Dziennik transakcji biletów
• monitorowanie podejrzanych transakcji.

TITO pomaga przyspieszyć obsługę odtwarzacza i ułatwić rejestrowanie operacji halowych.

Płatności bezgotówkowe i portfele

Nowoczesna arkada może pracować nie tylko z gotówką.

• karty gracza;
• portfele wewnętrzne;
• płatności QR;
• karty bankowe;
• terminale płatnicze;
• uzupełnienie bilansu;
• wycofanie środków;
• limity transakcji;
• historia transakcji.

Model bezgotówkowy zapewnia operatorowi większą kontrolę i zmniejsza obciążenie kasjera.

Premie i lojalność

Oprogramowanie arcade może zawierać narzędzia retencji gracza.

• punkty bonusowe;
• karty lojalnościowe;
• oferty osobiste;
• cashback;
• poziomy graczy;
• kampanie promocyjne;
• turnieje;
• jackpoty.

Takie narzędzia pomagają pracować przy wielokrotnych wizytach i zwiększają zaangażowanie gracza.

Sprawozdawczość dotycząca czasu i czasu na start lub lądowanie

Raport pokazuje, jak działa hala i poszczególne maszyny.

• kwotę zakładów;
• kwotę płatności;
• GGR;
• przychody według maszyn;
• dochody w podziale na zmiany;
• działalność gracza;
• popularne gry;
• transakcje gotówkowe;
• operacje TITO;
• błędy w wyposażeniu;
• nieprawidłowe zdarzenia.

GGR to dochód brutto z gier.

Oblicza się ją jako różnicę między zakładami gracza a płatnościami gracza.

Wskaźnik ten pomaga operatorowi zrozumieć rzeczywistą skuteczność hali przed uwzględnieniem podatków, prowizji i kosztów operacyjnych.

Monitorowanie sprzętu

Monitorowanie techniczne pomaga skrócić przestoje maszyny.

• błędy w urządzeniu;
• odłączenie komunikacji;
• ponowne uruchamianie;
• niedostępne gry;
• nieprawidłowe zdarzenia;
• Operacje usługowe
• Zmiany statusu
• sygnały serwisowe.

Jeśli maszyna przestanie działać, operator lub technik otrzymuje informacje szybciej.

Zmniejsza to straty przychodów i poprawia jakość usług dla graczy.

Bezpieczeństwo i dostęp

W arkadzie ważne jest dzielenie się prawami pracowników.

• administrator;
• kasjer;
• kierownik zmiany;
• technik;
• zarządzający finansami;
• specjalista ds. zgodności;
• właściciel sieci.

Każda rola powinna mieć dostęp tylko do wymaganych funkcji.

Na przykład kasjer może pracować z płatnościami, ale nie powinien zmieniać ustawień maszyn. Technik może zobaczyć błędy urządzenia, ale nie powinien edytować sprawozdania finansowego.

Dzienniki zdarzeń

Wszystkie ważne działania muszą być zapisane w dziennikach.

• Wpis pracowników
• otwarcie zmiany;
• Transakcja gotówkowa
• regulacja ręczna;
• płatność;
• stworzenie biletu TITO;
• umorzenie biletu;
• błąd maszyny;
• zmiana ustawień;
• podejrzane działanie.

Dzienniki pomagają sprawdzać kontrowersyjne sytuacje, monitorować personel i przygotowywać dane dla bezpieczeństwa wewnętrznego.

Integracja

Oprogramowanie do arcade można podłączyć do innych modułów platformy.

• system gotówki;
• system TITO;
• dostawców gier;
• dostawców usług płatniczych;
• system torebki;
• system bonusowy;
• Analityka BI;
• CRM;
• serwer monitorujący;
• sprawozdawczość regulacyjna.

Integracje pozwalają gromadzić dane w jednej pętli i nie przechowywać rekordów ręcznie.

Dlaczego potrzebujesz takiego oprogramowania

Oprogramowanie do arcade jest potrzebne do kontroli, rejestrowania i skalowania pracy arcade.

• monitorować automaty do gier;
• zob. stan wyposażenia;
• Zarządzanie środkami pieniężnymi i wypłatami
• wspieranie płatności TITO i bezgotówkowych;
• Analiza stawek, wypłat i GGR
• monitorować personel;
• Zmniejsz błędy ręczne
• Znajdź problemy techniczne szybciej
• zarządzać premiami i lojalnością;
• przygotowuje sprawozdania do zarządzania.

Dla jednej sali jest to codzienny system kontroli. Dla sieci hal - podstawy scentralizowanej kontroli infrastruktury gniazda.