Tehingute, nõuete ja kasutajate tegevuse haldamine tagakontoris nõuab selget olekusüsteemi, mis kajastab iga protsessi praegust seisundit. Rakendame mugavat mudelit, millel on peamised staatused - „menetluses“, „edukas“, „viga“, „tagasi lükatud“, mis kehtivad kõigi peamiste toimingute puhul: hoiused, järeldused, toetusetaotlused, viitvõlad, KYC ja palju muud.
Põhiseisundid ja nende eesmärk
| Staatus | Ametisse nimetamine |
|---|---|
| Ootused | Tegevus algas, kuid ei ole veel lõpule viidud (menetluses, läbivaatamisel) |
| Edukalt | Toiming lõpetatud vigadeta, sooritatud tulemus |
| Viga | Tehniline viga või süsteemirike |
| Tagasi lükatud | Tehing lükati käsitsi tagasi või automaatne läbivaatamine nurjus |
Staatuse kohaldamise korral
Hoiused ja järeldused
Kogunenud boonused
Kontrollitaotlused
Tugipiletid
Tellimused, reservatsioonid, tehingud
Sisemised protsessid (KYC, piirid, lukud jne)
Olekusüsteemi funktsioonid
Automaatne lülitus protsessi lõpetamisel
Käsitsi staatuse haldamine (rolli järgi)
Oleku muutmise teated
Logimise muutuste ajalugu
Filtreerimine ja staatusest teatamine liideses
Eelised
Kõikide protsesside läbipaistvuse suurendamine
Operaatori kiire orienteerumine ülesande staatuse järgi
Reageeriv viga ja kõrvalekallete kontroll
Eri moodulite ühtne lähenemisviis
Iga tehingu mõistlik ajalugu
Kus eriti oluline
Kasiinod ja finantsplatvormid
Nõuded, tehingud ja käsitsi mõõdukad tooted
KYC, piletite, taotluste ja tasakaaluga teenused
Turud, SaaS ja töötsükliga tooted
Staatuse süsteem on kõigi protsesside eluea näitaja. Aitame teil rakendada ühtset, loogilist ja kohandatavat lähenemist staatustele, et iga samm süsteemis oleks arusaadav ja juhitav.