Идоракунии даврии муштариён дар платформаҳои бозӣ барои идоракунии давраи бозингар истифода мешавад. Система рафтори корбарро дар ҳама марҳилаҳои ҳамкорӣ бо платформа - аз бақайдгирӣ то фаъолияти дарозмуддат назорат мекунад.
Ҳар як бозингар аз якчанд марҳилаҳои давраи ҳаёт мегузарад: бақайдгирӣ, пасандози аввал, бозии фаъол, фаъолнокии коҳишёфта ва дубора фаъол шудан. Фаҳмидани ин марҳилаҳо ба платформа имкон медиҳад, ки фаъолияти дурусти маркетингиро дар вақти лозима оғоз кунад.
Системаи Back-office маълумотро дар бораи рафтори корбар, фаъолияти бозӣ, амонатҳо ва истифодаи бонус ҷамъоварӣ мекунад. Ин маълумот барои муайян кардани марҳилаи давраи ҳаёти бозингар ва оғози сенарияҳои дахлдори маркетинг истифода мешавад.
JackCode системаҳои идоракунии даврии муштариёнро барои платформаҳои бозӣ татбиқ мекунад, ки барои маркетинги худкор, ҷалби бозингарон ва афзоиш ёфтани мӯҳлати корбар имкон фароҳам меорад.
Марҳилаҳои асосии давраи зиндагии бозингар:
- Бақайдгирии корбар
- Аввалин даромадгоҳи платформа
- Пасандози бозингари аввал
- Оғози фаъолияти бозӣ
- Сохтани одати бозӣ
- Коҳиш додани фаъолияти корбар
- Аз даст додани таваҷҷӯҳ ва дубора фаъол шудан
Кадом маълумот барои таҳлили даврӣ истифода мешавад
| Намуди маълумот |
Таъинот |
| Маълумот дар бораи бақайдгирӣ |
Иттилооти бақайдгирии бозингарон |
| Фаъолияти амонатӣ |
Таърихи пасандоз |
| Ҷаласаҳои бозӣ |
Ҷаласаҳои бозии корбар |
| Истифодаи бонус |
Истифодаи бонусҳо |
| Нишондиҳандаҳои ҷалб |
Нишондиҳандаҳои ҷалб |
| Таърихи иртибот |
Таърихи иртибот |
Кадом механика дар марҳилаҳои гуногун истифода мешаванд
| Марҳила |
Фаъолияти маркетингӣ |
| Бозингари Нав |
Мукофотпулӣ ва борбардориро хуш омадед |
| Бозингари Фаъол |
Аксияҳо ва мусобиқаҳои мунтазам |
| Бозингари Қиммати Баланд |
Барномаҳои VIP ва пешниҳодҳои шахсӣ |
| Бозингари Фаъолиятҳои Паст |
Таблиғи Cashback ва бонус |
| Бозингари нофаҳмо |
Маъракаҳои реактивӣ |
Системаи идоракунии даврии муштариён чиро назорат мекунад
| Компонент |
Таъинот |
| Пайгирии даврӣ |
Пайгирии марҳилаи плеер |
| Сегментатсияи бозингар |
Ҷудосозии корбар |
| Триггерҳои маркетингӣ |
Фаъолиятҳои оғозёбӣ |
| Каналҳои коммуникатсионӣ |
Каналҳои коммуникатсионӣ |
| Мудири маърака |
Идоракунии маърака |
| Таҳлили даврӣ |
Таҳлили давраи ҳаёт |
Амалиёти маъмулии система
| Марҳила |
Тасвирот |
| Ҷамъоварии маълумот |
Платформа амали бозингаронро сабт мекунад |
| Таҳлили потенсиалӣ |
Марҳилаи давраи ҳаёт муайян карда шудааст |
| Ҷудосозии бозингар |
Гурӯҳҳои корбар ташкил карда мешаванд |
| Оғози маркетинг |
Сенарияҳои маркетинг фаъол карда мешаванд |
| Ҳамкорӣ бо бозингарон |
Плеер пешниҳодҳо мегирад |
| Таҳлили натиҷаҳо |
Самаранокии стратегия баҳо дода мешавад |
Бартариҳои идоракунии даврии муштариён
| Бартарӣ |
Арзиши амалӣ |
| Афзоиши нигоҳдорӣ |
Бозингарон дар платформа дарозтар мемонанд |
| Пешниҳодҳои инфиродӣ |
Плеер аксияҳои дахлдорро мегирад |
| Афзоиши Player LTV |
Афзудани арзиши корванд |
| Маркетинги самаранок |
Маркетинг аз рӯи марҳила кор мекунад |
| Коҳиш додани churn корбар |
Бозингарон эҳтимоли кам доранд, ки платформаро тарк кунанд |
Кӣ идоракунии давраи давриро истифода мебарад
| Иштирокчӣ |
Нақш |
| Дастаҳои CRM |
Идоракунии сегментатсияи бозингар |
| Гурӯҳҳои маркетингӣ |
Оғози маъракаҳои марҳилавӣ |
| Гурӯҳҳои таҳлилӣ |
Таҳлили рафтори корбар |
| Гурӯҳҳои амалиётӣ |
Назорати механикаи бонус |
| Менеҷерони маҳсулот |
Таҳияи стратегияҳои нигоҳдорӣ |
Идоракунии даврии муштариён ба платформаи бозӣ имкон медиҳад, ки давраи зиндагии бозингаронро идора кунад, маъракаҳои мақсадноки маркетингӣ оғоз кунад ва фаъолияти дарозмуддати корбарро афзоиш диҳад.
