赌博厅的奖励系统和忠诚度是一套工具,用于保留玩家,管理促销活动,累积奖金,使用VIP级别并分析重新活动。
这样的系统不仅可以帮助运营商控制游戏和财务流程,还可以与观众建立长期合作关系。
包括奖励系统
赌博大厅的奖励系统可以支持不同的机制:- 奖金积分;
- 现金返还;
- VIP级别;
- 个人提桉;
- 促销活动;
- free play;
- 奖金余额;
- 锦标赛;
- 头奖;
- 活动礼物;
- 玩家细分;
- 业绩报告。
该系统的主要任务是为操作员提供可控制的工具,以进行反复访问并提高玩家的参与度。
适合哪些对象
奖励系统可用于不同的赌博基础架构格式。
| 对象类型 | 如何使用奖励系统 |
|---|---|
| 赌博厅 | 分数、VIP级别、现金返还、个人优惠 |
| 老虎机大厅 | 活动奖金,免费比赛,锦标赛 |
| Betting retail | 投注促销,奖金应计,玩家级别 |
| 大厅网络 | 多个地点的统一忠诚度计划 |
| 溷合操作员 | 线下大厅和在线平台的共同忠诚度 |
该系统可以作为单独的模块运行,也可以作为一般赌博厅管理平台的一部分运行。
奖励积分
奖励积分是忠诚度的基本工具之一。
操作员可以为:- 游戏活动;
- 重复访问;
- 补充资产;
- 参加促销活动;
- 达到VIP级别;
- 使用玩家卡;
- 在特定位置的活动。
积分可用于获得奖金,参与促销活动,提高玩家水平或其他内部场景。
现金返还
现金返还可以用作将游戏活动的一部分还给玩家的工具。
系统可以支持:- 固定的现金返还百分比;
- 个人百分比;
- 按玩家级别进行的现金返还;
- 期内现金返还;
- 针对特定游戏的现金返还;
- 自动计费;
- 手动确认;
- 应计限额。
对于运营商来说,重要的是要控制现金返还如何影响玩家的保留和观众的经济性。
VIP级别
VIP级别有助于在活动和业务价值方面划分参与者。
系统可以考虑:- 玩家级别;
- 升级到下一级的条件;
- 活动期;
- 费率总额;
- 访问频率;
- 奖金特权;
- 个人限额;
- 特别优惠。
VIP逻辑使操作员能够更准确地与不同的玩家组合作。
个人优惠
奖金系统可以将玩家数据用于个人报价。
例如,操作员可以配置:- 新玩家的奖金;
- 现役球员的报价;
- 返回不活跃的玩家;
- 生日促销活动;
- VIP部门的促销活动;
- 特定地点的奖金;
- 个人现金返还。
个人优惠有助于使沟通更加准确,并减少奖金预算的支出。
促销活动
促销活动允许在大厅或大厅网络内进行临时促销。
系统可以支持:- 行动的开始和结束日期;
- 参与条件;
- 可用的玩家列表;
- 可用的位置;
- 奖金预算;
- 应计限额;
- 自动计费;
- 手动确认;
- 结果报告。
促销必须可管理,以便运营商不仅可以看到应计数的数量,还可以看到竞选活动的实际效果。
奖金余额
奖金余额必须与玩家的实际资金分开。
系统可以存储:- 真正的平衡;
- 奖金余额;
- 奖金有效期;
- 使用条件;
- 产品限制;
- 权责发生制历史;
- 注销历史;
- 奖金状态。
资产负债表分离有助于正确计算促销成本,并且不会将奖金与玩家的真实资金混合在一起。
与玩家钱包的联系
奖金系统通常与玩家的钱包一起使用。
钱包可用于:- 奖金入账;
- 注销奖金余额;
- 显示可用资金;
- 现金返还核算;
- VIP状态存储;
- 奖金运营历史;
- 使用限制。
这种联系使玩家可以看到自己的奖金,并且操作员可以控制单个系统的应计和注销。
玩家卡
如果赌博厅使用玩家卡,则奖励系统可以将活动与特定配置文件相关联。
玩家卡可用于:- 识别玩家;
- 分数;
- 访问记录;
- 与钱包的绑定;
- 与VIP级别合作;
- 参加促销活动;
- 接收个人报价。
这对于地面大厅尤为重要,在该大厅中,玩家可以与收银机,突击步枪和人员进行交互。
忠诚度报告
对于运营商来说,重要的是要了解哪些奖励机制有效,哪些机制只会增加成本。
系统可以显示:- 活跃参与者的数量;
- 应计奖金的数额;
- 所用奖金总额;
- VIP水平的活动;
- 宣传运动的结果;
- 重复访问;
- 保留玩家;
- 奖金预算支出;
- 对GGR的影响;
- 地点效率。
这种报告有助于管理忠诚度作为一种商业工具,而不仅仅是发放奖金。
与GGR和收入的联系
奖金必须与游戏表现一起分析。
运算符可以映射:- 费率总额;
- 付款额;
- GGR;
- 应计奖金;
- 所使用的奖金;
- 现金返还;
- 玩家活动;
- 重复访问;
- 按细分市场的收益率。
GGR被计算为玩家赌注和玩家薪酬之间的差异。
奖金系统有助于了解哪些机制支持收入,哪些机制降低利润率。
奖金限额和规则
为了控制成本,操作员必须设置奖励权责发生制规则。
系统可以支持:- 玩家奖金上限;
- 该期间的奖金上限;
- VIP级别限制;
- 地点限制;
- 促销活动的限制;
- 产品限制;
- 奖金有效期;
- 注销条件;
- 手动确认重大应计。
这些限额有助于管理奖金预算,并减少不受控制的应计风险。
安全与控制
奖励系统应保护操作员免受错误和滥用。
系统可以记录:- 手动累积奖金;
- 更改VIP级别;
- 更改促销规则;
- 取消奖金;
- 可疑的频繁权责发生制;
- 在规则之外使用奖金;
- 工作人员的行为;
- 更改限制。
所有重要的行动都应该保留在事件日志中。
奖金交易日志
日志有助于检查有争议的情况并监督人员。
系统可以保留:- 应计日期;
- 奖金金额;
- 奖金类型;
- 权责发生制的依据;
- 玩家的个人资料;
- 执行该行动的工作人员;
- 奖金状态;
- 注销日期;
- 变化的历史;
- 经理的评论。
这使得奖励系统对内部控制透明。
整合
奖励系统通常与其他平台模块相关联。
最常连接的是:- 玩家钱包系统;
- 现金系统;
- 玩家卡;
- 老虎机;
- TITO系统;
- 非现金付款;
- CRM;
- BI-analytics;
- 赌博厅管理系统;
- 监管报告。
集成允许自动累积奖金并分析其对玩家行为的影响。
一个大厅和设施网络
在一个赌博大厅中,奖金系统有助于保留玩家和管理促销。
在大厅网络中,它提供了其他功能:- 统一忠诚度计划;
- 常见的VIP级别;
- 中央奖金规则;
- 位置比较;
- 一个玩家的故事;
- 通用分析;
- 控制奖金预算;
- 一个促销活动。
这使操作员不仅可以在单个对象级别上建立忠诚度,而且可以在整个网络级别上建立忠诚度。
为什么需要奖励系统
需要奖励系统和忠诚度来保留玩家,管理重复访问并控制促销活动。
她帮助操作员:- 奖励积分;
- 管理VIP级别;
- 发起促销活动;
- 使用现金返还;
- 处理个人优惠;
- 将奖金与玩家的钱包捆绑在一起;
- 控制奖金预算;
- 分析对GGR的影响;
- 比较活动的有效性;
- 将忠诚度扩展到大厅网络。
对于玩家来说,这是可以理解的优势系统。对于操作员来说,是保持、分析和引导活动增长的工具。
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