赌博厅的奖励系统和忠诚度是一套工具,用于保留玩家,管理促销活动,累积奖金,使用VIP级别并分析重新活动。

这样的系统不仅可以帮助运营商控制游戏和财务流程,还可以与观众建立长期合作关系。


包括奖励系统

赌博大厅的奖励系统可以支持不同的机制:
  • 奖金积分;
  • 现金返还;
  • VIP级别;
  • 个人提桉;
  • 促销活动;
  • free play;
  • 奖金余额;
  • 锦标赛;
  • 头奖;
  • 活动礼物;
  • 玩家细分;
  • 业绩报告。

该系统的主要任务是为操作员提供可控制的工具,以进行反复访问并提高玩家的参与度。


适合哪些对象

奖励系统可用于不同的赌博基础架构格式。

对象类型如何使用奖励系统
赌博厅分数、VIP级别、现金返还、个人优惠
老虎机大厅活动奖金,免费比赛,锦标赛
Betting retail投注促销,奖金应计,玩家级别
大厅网络多个地点的统一忠诚度计划
溷合操作员线下大厅和在线平台的共同忠诚度

该系统可以作为单独的模块运行,也可以作为一般赌博厅管理平台的一部分运行。


奖励积分

奖励积分是忠诚度的基本工具之一。

操作员可以为:
  • 游戏活动;
  • 重复访问;
  • 补充资产;
  • 参加促销活动;
  • 达到VIP级别;
  • 使用玩家卡;
  • 在特定位置的活动。

积分可用于获得奖金,参与促销活动,提高玩家水平或其他内部场景。


现金返还

现金返还可以用作将游戏活动的一部分还给玩家的工具。

系统可以支持:
  • 固定的现金返还百分比;
  • 个人百分比;
  • 按玩家级别进行的现金返还;
  • 期内现金返还;
  • 针对特定游戏的现金返还;
  • 自动计费;
  • 手动确认;
  • 应计限额。

对于运营商来说,重要的是要控制现金返还如何影响玩家的保留和观众的经济性。


VIP级别

VIP级别有助于在活动和业务价值方面划分参与者。

系统可以考虑:
  • 玩家级别;
  • 升级到下一级的条件;
  • 活动期;
  • 费率总额;
  • 访问频率;
  • 奖金特权;
  • 个人限额;
  • 特别优惠。

VIP逻辑使操作员能够更准确地与不同的玩家组合作。


个人优惠

奖金系统可以将玩家数据用于个人报价。

例如,操作员可以配置:
  • 新玩家的奖金;
  • 现役球员的报价;
  • 返回不活跃的玩家;
  • 生日促销活动;
  • VIP部门的促销活动;
  • 特定地点的奖金;
  • 个人现金返还。

个人优惠有助于使沟通更加准确,并减少奖金预算的支出。


促销活动

促销活动允许在大厅或大厅网络内进行临时促销。

系统可以支持:
  • 行动的开始和结束日期;
  • 参与条件;
  • 可用的玩家列表;
  • 可用的位置;
  • 奖金预算;
  • 应计限额;
  • 自动计费;
  • 手动确认;
  • 结果报告。

促销必须可管理,以便运营商不仅可以看到应计数的数量,还可以看到竞选活动的实际效果。


奖金余额

奖金余额必须与玩家的实际资金分开。

系统可以存储:
  • 真正的平衡;
  • 奖金余额;
  • 奖金有效期;
  • 使用条件;
  • 产品限制;
  • 权责发生制历史;
  • 注销历史;
  • 奖金状态。

资产负债表分离有助于正确计算促销成本,并且不会将奖金与玩家的真实资金混合在一起。


与玩家钱包的联系

奖金系统通常与玩家的钱包一起使用。

钱包可用于:
  • 奖金入账;
  • 注销奖金余额;
  • 显示可用资金;
  • 现金返还核算;
  • VIP状态存储;
  • 奖金运营历史;
  • 使用限制。

这种联系使玩家可以看到自己的奖金,并且操作员可以控制单个系统的应计和注销。


玩家卡

如果赌博厅使用玩家卡,则奖励系统可以将活动与特定配置文件相关联。

玩家卡可用于:
  • 识别玩家;
  • 分数;
  • 访问记录;
  • 与钱包的绑定;
  • 与VIP级别合作;
  • 参加促销活动;
  • 接收个人报价。

这对于地面大厅尤为重要,在该大厅中,玩家可以与收银机,突击步枪和人员进行交互。


忠诚度报告

对于运营商来说,重要的是要了解哪些奖励机制有效,哪些机制只会增加成本。

系统可以显示:
  • 活跃参与者的数量;
  • 应计奖金的数额;
  • 所用奖金总额;
  • VIP水平的活动;
  • 宣传运动的结果;
  • 重复访问;
  • 保留玩家;
  • 奖金预算支出;
  • 对GGR的影响;
  • 地点效率。

这种报告有助于管理忠诚度作为一种商业工具,而不仅仅是发放奖金。


与GGR和收入的联系

奖金必须与游戏表现一起分析。

运算符可以映射:
  • 费率总额;
  • 付款额;
  • GGR;
  • 应计奖金;
  • 所使用的奖金;
  • 现金返还;
  • 玩家活动;
  • 重复访问;
  • 按细分市场的收益率。

GGR被计算为玩家赌注和玩家薪酬之间的差异。

奖金系统有助于了解哪些机制支持收入,哪些机制降低利润率。


奖金限额和规则

为了控制成本,操作员必须设置奖励权责发生制规则。

系统可以支持:
  • 玩家奖金上限;
  • 该期间的奖金上限;
  • VIP级别限制;
  • 地点限制;
  • 促销活动的限制;
  • 产品限制;
  • 奖金有效期;
  • 注销条件;
  • 手动确认重大应计。

这些限额有助于管理奖金预算,并减少不受控制的应计风险。


安全与控制

奖励系统应保护操作员免受错误和滥用。

系统可以记录:
  • 手动累积奖金;
  • 更改VIP级别;
  • 更改促销规则;
  • 取消奖金;
  • 可疑的频繁权责发生制;
  • 在规则之外使用奖金;
  • 工作人员的行为;
  • 更改限制。

所有重要的行动都应该保留在事件日志中。


奖金交易日志

日志有助于检查有争议的情况并监督人员。

系统可以保留:
  • 应计日期;
  • 奖金金额;
  • 奖金类型;
  • 权责发生制的依据;
  • 玩家的个人资料;
  • 执行该行动的工作人员;
  • 奖金状态;
  • 注销日期;
  • 变化的历史;
  • 经理的评论。

这使得奖励系统对内部控制透明。


整合

奖励系统通常与其他平台模块相关联。

最常连接的是:
  • 玩家钱包系统;
  • 现金系统;
  • 玩家卡;
  • 老虎机;
  • TITO系统;
  • 非现金付款;
  • CRM;
  • BI-analytics;
  • 赌博厅管理系统;
  • 监管报告。

集成允许自动累积奖金并分析其对玩家行为的影响。


一个大厅和设施网络

在一个赌博大厅中,奖金系统有助于保留玩家和管理促销。

在大厅网络中,它提供了其他功能:
  • 统一忠诚度计划;
  • 常见的VIP级别;
  • 中央奖金规则;
  • 位置比较;
  • 一个玩家的故事;
  • 通用分析;
  • 控制奖金预算;
  • 一个促销活动。

这使操作员不仅可以在单个对象级别上建立忠诚度,而且可以在整个网络级别上建立忠诚度。


为什么需要奖励系统

需要奖励系统和忠诚度来保留玩家,管理重复访问并控制促销活动。

她帮助操作员:
  • 奖励积分;
  • 管理VIP级别;
  • 发起促销活动;
  • 使用现金返还;
  • 处理个人优惠;
  • 将奖金与玩家的钱包捆绑在一起;
  • 控制奖金预算;
  • 分析对GGR的影响;
  • 比较活动的有效性;
  • 将忠诚度扩展到大厅网络。

对于玩家来说,这是可以理解的优势系统。对于操作员来说,是保持、分析和引导活动增长的工具。

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