賭博廳的獎勵系統和忠誠度是一套工具,用於保留玩家,管理促銷活動,累積獎金,使用VIP級別並分析重新活動。

這樣的系統不僅可以幫助運營商控制遊戲和財務流程,還可以與觀眾建立長期合作關系。


包括獎勵系統

賭博大廳的獎勵系統可以支持不同的機制:
  • 獎金積分;
  • 現金返還;
  • VIP級別;
  • 個人提案;
  • 促銷活動;
  • free play;
  • 獎金余額;
  • 錦標賽;
  • 頭獎;
  • 活動禮物;
  • 玩家細分;
  • 業績報告。

該系統的主要任務是為操作員提供可控制的工具,以進行反復訪問並提高玩家的參與度。


適合哪些對象

獎勵系統可用於不同的賭博基礎架構格式。

對象類型如何使用獎勵系統
賭博廳分數、VIP級別、現金返還、個人優惠
老虎機大廳活動獎金,免費比賽,錦標賽
Betting retail投註促銷,獎金應計,玩家級別
大廳網絡多個地點的統一忠誠度計劃
混合操作員線下大廳和在線平臺的共同忠誠度

該系統可以作為單獨的模塊運行,也可以作為一般賭博廳管理平臺的一部分運行。


獎勵積分

獎勵積分是忠誠度的基本工具之一。

操作員可以為:
  • 遊戲活動;
  • 重復訪問;
  • 補充資產;
  • 參加促銷活動;
  • 達到VIP級別;
  • 使用玩家卡;
  • 在特定位置的活動。

積分可用於獲得獎金,參與促銷活動,提高玩家水平或其他內部場景。


現金返還

現金返還可以用作將遊戲活動的一部分還給玩家的工具。

系統可以支持:
  • 固定的現金返還百分比;
  • 個人百分比;
  • 按玩家級別進行的現金返還;
  • 期內現金返還;
  • 針對特定遊戲的現金返還;
  • 自動計費;
  • 手動確認;
  • 應計限額。

對於運營商來說,重要的是要控制現金返還如何影響玩家的保留和觀眾的經濟性。


VIP級別

VIP級別有助於在活動和業務價值方面劃分參與者。

系統可以考慮:
  • 玩家級別;
  • 升級到下一級的條件;
  • 活動期;
  • 費率總額;
  • 訪問頻率;
  • 獎金特權;
  • 個人限額;
  • 特別優惠。

VIP邏輯使操作員能夠更準確地與不同的玩家組合作。


個人優惠

獎金系統可以將玩家數據用於個人報價。

例如,操作員可以配置:
  • 新玩家的獎金;
  • 現役球員的報價;
  • 返回不活躍的玩家;
  • 生日促銷活動;
  • VIP部門的促銷活動;
  • 特定地點的獎金;
  • 個人現金返還。

個人優惠有助於使溝通更加準確,並減少獎金預算的支出。


促銷活動

促銷活動允許在大廳或大廳網絡內進行臨時促銷。

系統可以支持:
  • 行動的開始和結束日期;
  • 參與條件;
  • 可用的玩家列表;
  • 可用的位置;
  • 獎金預算;
  • 應計限額;
  • 自動計費;
  • 手動確認;
  • 結果報告。

促銷必須可管理,以便運營商不僅可以看到應計數的數量,還可以看到競選活動的實際效果。


獎金余額

獎金余額必須與玩家的實際資金分開。

系統可以存儲:
  • 真正的平衡;
  • 獎金余額;
  • 獎金有效期;
  • 使用條件;
  • 產品限制;
  • 權責發生制歷史;
  • 註銷歷史;
  • 獎金狀態。

資產負債表分離有助於正確計算促銷成本,並且不會將獎金與玩家的真實資金混合在一起。


與玩家錢包的聯系

獎金系統通常與玩家的錢包一起使用。

錢包可用於:
  • 獎金入賬;
  • 註銷獎金余額;
  • 顯示可用資金;
  • 現金返還核算;
  • VIP狀態存儲;
  • 獎金運營歷史;
  • 使用限制。

這種聯系使玩家可以看到自己的獎金,並且操作員可以控制單個系統的應計和註銷。


玩家卡

如果賭博廳使用玩家卡,則獎勵系統可以將活動與特定配置文件相關聯。

玩家卡可用於:
  • 識別玩家;
  • 分數;
  • 訪問記錄;
  • 與錢包的綁定;
  • 與VIP級別合作;
  • 參加促銷活動;
  • 接收個人報價。

這對於地面大廳尤為重要,在該大廳中,玩家可以與收銀機,突擊步槍和人員進行交互。


忠誠度報告

對於運營商來說,重要的是要了解哪些獎勵機制有效,哪些機制只會增加成本。

系統可以顯示:
  • 活躍參與者的數量;
  • 應計獎金的數額;
  • 所用獎金總額;
  • VIP水平的活動;
  • 宣傳運動的結果;
  • 重復訪問;
  • 保留玩家;
  • 獎金預算支出;
  • 對GGR的影響;
  • 地點效率。

這種報告有助於管理忠誠度作為一種商業工具,而不僅僅是發放獎金。


與GGR和收入的聯系

獎金必須與遊戲表現一起分析。

運算符可以映射:
  • 費率總額;
  • 付款額;
  • GGR;
  • 應計獎金;
  • 所使用的獎金;
  • 現金返還;
  • 玩家活動;
  • 重復訪問;
  • 按細分市場的收益率。

GGR被計算為玩家賭註和玩家薪酬之間的差異。

獎金系統有助於了解哪些機制支持收入,哪些機制降低利潤率。


獎金限額和規則

為了控制成本,操作員必須設置獎勵權責發生制規則。

系統可以支持:
  • 玩家獎金上限;
  • 該期間的獎金上限;
  • VIP級別限制;
  • 地點限制;
  • 促銷活動的限制;
  • 產品限制;
  • 獎金有效期;
  • 註銷條件;
  • 手動確認重大應計。

這些限額有助於管理獎金預算,並減少不受控制的應計風險。


安全與控制

獎勵系統應保護操作員免受錯誤和濫用。

系統可以記錄:
  • 手動累積獎金;
  • 更改VIP級別;
  • 更改促銷規則;
  • 取消獎金;
  • 可疑的頻繁權責發生制;
  • 在規則之外使用獎金;
  • 工作人員的行為;
  • 更改限制。

所有重要的行動都應該保留在事件日誌中。


獎金交易日誌

日誌有助於檢查有爭議的情況並監督人員。

系統可以保留:
  • 應計日期;
  • 獎金金額;
  • 獎金類型;
  • 權責發生制的依據;
  • 玩家的個人資料;
  • 執行該行動的工作人員;
  • 獎金狀態;
  • 註銷日期;
  • 變化的歷史;
  • 經理的評論。

這使得獎勵系統對內部控制透明。


整合

獎勵系統通常與其他平臺模塊相關聯。

最常連接的是:
  • 玩家錢包系統;
  • 現金系統;
  • 玩家卡;
  • 老虎機;
  • TITO系統;
  • 非現金付款;
  • CRM;
  • BI-analytics;
  • 賭博廳管理系統;
  • 監管報告。

集成允許自動累積獎金並分析其對玩家行為的影響。


一個大廳和設施網絡

在一個賭博大廳中,獎金系統有助於保留玩家和管理促銷。

在大廳網絡中,它提供了其他功能:
  • 統一忠誠度計劃;
  • 常見的VIP級別;
  • 中央獎金規則;
  • 位置比較;
  • 一個玩家的故事;
  • 通用分析;
  • 控制獎金預算;
  • 一個促銷活動。

這使操作員不僅可以在單個對象級別上建立忠誠度,而且可以在整個網絡級別上建立忠誠度。


為什麼需要獎勵系統

需要獎勵系統和忠誠度來保留玩家,管理重復訪問並控制促銷活動。

她幫助操作員:
  • 獎勵積分;
  • 管理VIP級別;
  • 發起促銷活動;
  • 使用現金返還;
  • 處理個人優惠;
  • 將獎金與玩家的錢包捆綁在一起;
  • 控制獎金預算;
  • 分析對GGR的影響;
  • 比較活動的有效性;
  • 將忠誠度擴展到大廳網絡。

對於玩家來說,這是可以理解的優勢系統。對於操作員來說,是保持、分析和引導活動增長的工具。

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