ボーナスシステムとロイヤルティ

ギャンブルホールのボーナスシステムとロイヤルティは、プレイヤーの保持、キャンペーン管理、ボーナス発生、VIPレベルの処理、および再活動分析のためのツールのスイートです。

このようなシステムは、オペレータがゲームや金融プロセスを制御するだけでなく、観客との長期的な作業を構築するのにも役立ちます。

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ボーナスシステムに含まれるもの

ギャンブルホールのボーナスシステムは、さまざまなメカニックをサポートすることができます：

• ボーナスポイント；
• キャッシュバック；
• VIPレベル；
• 個人的なオファー；
• プロモーションキャンペーン;
• 自由な演劇；
• ボーナスバランス；
• トーナメント；
• ジャックポット；
• 活動のためのギフト；
• プレーヤーのセグメンテーション；
• パフォーマンスレポート。

システムの主なタスクは、オペレータに繰り返し訪問し、プレーヤーのエンゲージメントを高めるための制御ツールを与えることです。

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どのオブジェクトに適しているか

ボーナスシステムは、ギャンブルインフラのさまざまな形式で使用することができます。

システムは、別のモジュールとして、または共通のゲームフロア管理プラットフォームの一部として動作する場合があります。

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ボーナスポイント

ボーナスポイントは、基本的なロイヤルティツールの1つです。

オペレータは以下のポイントを付与することができます：

• ゲーム活動；
• フォローアップ訪問；
• 貸借対照表の補充；
• プロモーションへの参加;
• VIPレベルに達する。
• プレーヤーのカードの使用；
• 特定の場所での活動。

ポイントは、ボーナス、プロモーション、プレーヤーのアップグレードやその他の内部シナリオに使用できます。

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キャッシュバック

キャッシュバックは、ゲームのアクティビティの一部をプレーヤーに返すためのツールとして使用できます。

システムはサポートすることができます：

• キャッシュバック率を修正
• 個人的な関心；
• プレーヤーレベルによるキャッシュバック。
• 期間によるキャッシュバック；
• ゲーム固有のキャッシュバック；
• 自動accrual；
• 手動確認；
• 加算限度額。

キャッシュバックがプレイヤーの保持とホールの経済にどのように影響するかを制御することは、オペレータにとって重要です。

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VIPレベル

VIPレベルは、アクティビティとビジネスの価値によってプレーヤーを分離するのに役立ちます。

システムは考慮に入れることができます：

• プレーヤーレベル；
• 次のレベルの遷移条件
• 活動期間；
• 賭けの量；
• 訪問の頻度；
• ボーナス特典；
• 個人的な制限；
• 特別オファー。

VIPロジックにより、オペレータはプレイヤーの異なるグループをより正確に操作できます。

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個人的な提案

ボーナスシステムは、個人的なオファーのためにプレイヤーのデータを使用することができます。

たとえば、オペレータは次のように設定できます：

• 新しいプレーヤーのためのボーナス；
• アクティブなプレーヤーのためのオファー；
• 非アクティブなプレーヤーを返す。
• 誕生日プロモーション；
• VIPセグメントのプロモーション；
• 特定の場所のボーナス；
• 個々のキャッシュバック。

個人オファーは、コミュニケーションをより正確にし、ボーナス予算の支出を削減するのに役立ちます。

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プロモーションカンパニー

プロモーションキャンペーンでは、ホールまたはホールのネットワーク内で一時的なプロモーションを開始できます。

システムはサポートすることができます：

• プロモーションの開始日と終了日。
• 参加条件;
• 利用可能なプレーヤーのリスト；
• 利用可能な場所；
• ボーナス予算；
• accrual limits；
• 自動accrual；
• 手動確認；
• 結果を報告します。

プロモーションは、オペレータが発生数だけでなく、キャンペーンの実際の有効性も確認できるように管理可能でなければなりません。

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ボーナス残高

ボーナス残高は、プレイヤーの実際の資金とは別にする必要があります。

システムは貯えることができます：

• 実質のバランス；
• ボーナスバランス；
• ボーナス有効期間；
• 利用規約;
• 製品の制限事項
• accrual history；
• 書き込み履歴；
• ボーナスステータス。

バランスの分割は、正確にプロモーション費用をカウントし、プレーヤーのリアルマネーとボーナス資金を混在させないのに役立ちます。

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プレイヤーの財布とのコミュニケーション

ボーナスシステムは、多くの場合、プレイヤーの財布と一緒に動作します。

ウォレットは以下に使用できます：

• ボーナスのクレジット；
• ボーナス残高の書き込み;
• 利用可能なツールの表示;
• キャッシュバック会計；
• VIPの状態貯蔵；
• ボーナストランザクション履歴；
• 使用の制限。

この接続により、プレイヤーはボーナスを見ることができ、オペレータは1つのシステムで発生とライトオフを制御することができます。

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プレイヤーカード

ギャンブルホールがプレイヤーカードを使用している場合、ボーナスシステムはアクティビティを特定のプロフィールに関連付けることができます。

プレイヤーのカードを使用することができます：

• プレーヤーの識別；
• ポイント獲得；
• 訪問の会計；
• 財布への結合；
• VIPレベルで作業します。
• プロモーションへの参加;
• 個人的なオファーを受け取る。

これは、プレイヤーがレジ、マシン、スタッフとやり取りするグランドホールにとって特に重要です。

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ロイヤリティレポート

どのボーナスメカニクスが機能し、コストを増加させるかを理解することは、オペレータにとって重要です。

システムは次のことを示すことができます：

• アクティブな参加者の数；
• 発生したボーナスの量；
• ボーナスの使用量；
• VIPレベルによるアクティビティ
• プロモーションキャンペーンの結果;
• フォローアップ訪問；
• プレーヤーの保持；
• ボーナス予算の消費；
• GGRへの影響;
• 場所によって効率。

このようなレポートは、単なるボーナスプレゼントではなく、ビジネスツールとしてのロイヤリティを管理するのに役立ちます。

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GGRと収益との関係

ボーナスはゲーム指標と一緒に分析する必要があります。

オペレータはマップすることができます：

• 賭けの量；
• 支払いの量；
• GGR；
• 獲得したボーナス；
• 使用されるボーナス；
• キャッシュバック；
• プレーヤーの活動；
• フォローアップ訪問；
• セグメント別の収益性。

GGRはプレーヤーベットとプレーヤーペイアウトの違いとして計算されます。

ボーナスシステムは、どのメカニクスが収益をサポートし、マージンを削減するかを理解するのに役立ちます。

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ボーナス制限とルール

経費を管理するには、ボーナスルールを設定する必要があります。

システムはサポートすることができます：

• プレイヤーあたりのボーナス制限；
• 期間ボーナス制限
• VIPレベル制限
• 位置制限；
• プロモーションキャンペーンの制限；
• 製品の制限
• ボーナス有効期間；
• ライトオフの条件；
• 大きいaccrualsの手動確認。

制限は、あなたのボーナス予算を管理し、制御されていないaccrrualsのリスクを軽減するのに役立ちます。

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セキュリティと監視

ボーナスシステムは、エラーや虐待からオペレータを保護する必要があります。

システムは記録することができます：

• ボーナスの手動accrual；
• VIPレベルの変更
• プロモーションルールの変更;
• ボーナスのキャンセル；
• 疑わしく頻繁なaccruals；
• ルール外のボーナスの使用
• 従業員の行動;
• 制限を変更します。

重要なアクションはすべてイベントログに保存する必要があります。

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ボーナスジャーナル

ログは、物議を醸す状況をチェックし、人員を監視するのに役立ちます。

システムは貯えることができます：

• accrual日付；
• ボーナス金額；
• ボーナスタイプ
• accrualの基礎；
• プレーヤーのプロフィール；
• アクションを実行した人
• ボーナスステータス
• write-offの日付；
• 履歴の変更；
• マネージャーコメント。

これにより、ボーナスシステムは内部統制に透過的になります。

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インテグレーション

ボーナスシステムは通常、プラットフォームの他のモジュールと関連付けられています。

最も頻繁に接続される：

• プレーヤーウォレットシステム；
• 現金システム；
• プレーヤーカード；
• スロットマシン；
• TITOシステム；
• 非現金支払い；
• CRM；
• BIアナリティクス；
• ゲームホール管理システム;
• 規制報告書。

統合により、ボーナスを自動的に獲得し、プレイヤーの行動への影響を分析できます。

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1つのホールとオブジェクトのネットワークのために

1つのギャンブルホールでは、ボーナスシステムはプレイヤーを保持し、プロモーションを管理するのに役立ちます。

ホールのネットワークでは、それは追加の機能を提供します：

• 単一のロイヤルティプログラム；
• 一般的なVIPレベル；
• 集中ボーナスルール；
• 位置比較；
• 単一のプレーヤーの物語；
• 一般的な分析；
• ボーナス予算制御；
• 単一のプロモーションキャンペーン。

これにより、オペレータは1つのオブジェクトのレベルだけでなく、ネットワーク全体のレベルでもロイヤリティを開発することができます。

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なぜボーナスシステムが必要なのですか？

ボーナスシステムとロイヤルティは、プレイヤーを保持し、リピート訪問を管理し、プロモーション活動を制御するために必要です。

それはオペレータを助けます：

• アワードボーナスポイント
• VIPレベルの管理
• プロモーションキャンペーンを開始する。
• キャッシュバックを使用する
• 個人的なオファーで作業します。
• プレイヤーのウォレットにボーナスを関連付ける。
• ボーナス予算を制御します。
• GGRへの影響を分析する。
• キャンペーンのパフォーマンスを比較する
• ホールのネットワークへの忠誠心を拡大して下さい。

プレイヤーにとって、これは利点の理解可能なシステムです。オペレータのために-保持のためのツール、分析と活動の成長を制御。