Software für die Spielautomatenhalle

Die Software für die Spielautomatenhalle ist ein spezielles System zur Verwaltung von Spielautomaten, Kassen, Tickets, Zahlungen, Auszahlungen, Schichten und Berichten.

Eine solche Software wird vom Betreiber benötigt, um den Betrieb jeder Maschine zu sehen, Geldtransaktionen zu überwachen, die einfache Ausrüstung zu reduzieren und die Rentabilität der Halle zu analysieren.

Was die Software für die Spielautomatenhalle beinhaltet

• Verwaltung von Spielautomaten;
• Überwachung der Gerätestatus;
• Bargeldtransaktionen;
• TITO-Tickets;
• bargeldlose Zahlungen;
• Geldbörsen der Spieler;
• Boni und Loyalität;
• Abrechnung von Raten und Zahlungen;
• Berichterstattung über GGR;
• Ereignisprotokolle;
• Kontrolle des Personals;
• Überwachung von Vorfällen.

Die Hauptaufgabe einer solchen Software besteht darin, die Arbeit der Halle transparent und überschaubar zu machen.

Für welche Objekte ist geeignet

Die Software für die Spielautomatenhalle kann in verschiedenen Formaten des terrestrischen Glücksspielgeschäfts verwendet werden.

Das System kann sowohl für eine kleine Halle als auch für ein Netzwerk von Objekten arbeiten.

Steuerung von Slot-Maschinen

Es ist wichtig für den Betreiber, den Zustand jedes Spielautomaten zu sehen.

• die Maschine ein- oder ausgeschaltet ist;
• das Spiel ist verfügbar oder gesperrt;
• ein technischer Fehler vorliegt oder nicht;
• die Höhe der Einsätze, die durch die Maschine gegangen sind;
• welcher Betrag gezahlt wurde;
• welcher GGR gebildet wird;
• welche Maschine im Leerlauf ist;
• welches Gerät gewartet werden muss;
• als das letzte Ereignis war.

Dies hilft, Fehler schnell zu finden und die Effizienz jedes Geräts zu bewerten.

Kasse und Zahlungen

Die Kasseneinheit ist für die Bewegung der Gelder innerhalb der Halle verantwortlich.

• Öffnen der Schicht;
• Schließen der Schicht;
• Annahme von Bargeld;
• bargeldlose Transaktionen;
• Zahlungen an Spieler;
• Auffüllung der Bilanz;
• Auszahlungen;
• manuelle Anpassungen;
• Kassendiskrepanzen;
• Handlungen des Kassierers.

Für den Betreiber ist es ein wichtiges Werkzeug, um Geld zu kontrollieren und menschliche Fehler zu reduzieren.

TITO für Spielautomatenhalle

TITO steht für Ticket-in-Ticket-out.

In einem solchen Modell verwendet der Spieler ein Ticket anstelle der direkten Arbeit mit Bargeld an der Maschine.

• Erstellen eines Tickets;
• Überprüfung des Tickets;
• Nutzung des Tickets am Automaten;
• Einlösung des Tickets an der Kasse;
• Wiederverwendung des Tickets;
• Fahrkartentransaktionsprotokoll;
• Überwachung verdächtiger Transaktionen.

TITO hilft, den Service für Spieler zu beschleunigen und die Abrechnung von Hallenvorgängen zu vereinfachen.

Bargeldloses Bezahlen und Geldbörsen

Eine moderne Spielautomatenhalle kann nicht nur mit Bargeld arbeiten.

• Karten der Spieler;
• interne Geldbörsen;
• QR-Zahlungen;
• Bankkarten;
• Zahlungsterminals;
• Auffüllung der Bilanz;
• Auszahlungen;
• Transaktionslimits;
• Transaktionshistorie.

Das bargeldlose Modell gibt dem Betreiber mehr Kontrolle und entlastet die Kasse.

Boni und Loyalität

Die Software für die Spielautomatenhalle kann Spieler-Hold-Tools enthalten.

• Bonuspunkte;
• Treuekarten;
• persönliche Angebote;
• Cashback;
• Ebenen der Spieler;
• Werbekampagnen;
• Turniere;
• Jackpots.

Solche Tools helfen, mit wiederholten Besuchen zu arbeiten und das Engagement der Spieler zu erhöhen.

Berichterstattung über Slots und GGR

Die Berichterstattung zeigt, wie die Halle und die einzelnen Automaten funktionieren.

• die Höhe der Einsätze;
• die Höhe der Zahlungen;
• GGR;
• Einnahmen aus Automaten;
• Einnahmen aus Schichten;
• Aktivität der Spieler;
• Beliebte Spiele;
• Bargeldtransaktionen;
• TITO-Operationen;
• Gerätefehler;
• anomale Ereignisse.

GGR ist der Bruttospielertrag.

Es wird als Differenz zwischen den Einsätzen der Spieler und den Auszahlungen an die Spieler berechnet.

Dieser Indikator hilft dem Betreiber, die tatsächliche Effizienz der Halle zu verstehen, bevor Steuern, Provisionen und Betriebskosten berücksichtigt werden.

Überwachung der Ausrüstung

Die technische Überwachung hilft, die Ausfallzeiten der Automaten zu reduzieren.

• Gerätefehler;
• Unterbrechung der Kommunikation;
• Neustarten;
• nicht verfügbare Spiele;
• außergewöhnliche Ereignisse;
• Dienstleistungsvorgänge;
• Statusänderungen;
• Signale über den Wartungsbedarf.

Wenn die Maschine nicht mehr funktioniert, erhält der Bediener oder Techniker die Informationen schneller.

Dies reduziert Umsatzverluste und verbessert die Servicequalität für die Spieler.

Sicherheit und Zugänge

In der Spielautomatenhalle ist es wichtig, die Rechte der Mitarbeiter zu trennen.

• Administrator;
• Kassierer;
• Schichtleiter;
• Techniker;
• Finanzmanager;
• Compliance-Beauftragter;
• Eigentümer des Netzwerks.

Jede Rolle sollte nur Zugriff auf die richtigen Funktionen haben.

Zum Beispiel kann der Kassierer mit Auszahlungen arbeiten, muss aber nicht die Einstellungen der Automaten ändern. Ein Techniker kann Gerätefehler sehen, muss jedoch keine Finanzberichte bearbeiten.

Ereignisprotokolle

Alle wichtigen Aktionen müssen in den Protokollen gespeichert werden.

• Eingang des Mitarbeiters;
• Öffnen der Schicht;
• Bargeldtransaktion;
• manuelle Anpassung;
• Zahlung;
• Erstellen eines TITO-Tickets;
• Einlösung des Tickets;
• Maschinenfehler;
• Einstellungen ändern;
• eine verdächtige Handlung.

Die Protokolle helfen, strittige Situationen zu überprüfen, das Personal zu überwachen und Daten für die innere Sicherheit aufzubereiten.

Integration

Die Software für die Spielautomatenhalle kann mit anderen Modulen der Plattform verbunden werden.

• Kassensystem;
• TITO-System;
• Spieleanbieter;
• Zahlungsdienstleister;
• Wallet-System;
• Bonussystem;
• BI-Analyse;
• CRM;
• einen Überwachungsserver;
• Regulierungsberichterstattung.

Integrationen ermöglichen es Ihnen, Daten in einer Schleife zu sammeln und keine manuellen Aufzeichnungen zu führen.

Warum wir diese Software brauchen

Software für die Spielautomatenhalle wird benötigt, um den Betrieb der Halle zu kontrollieren, zu erfassen und zu skalieren.

• Spielautomaten zu kontrollieren;
• Sehen Sie den Zustand der Ausrüstung;
• Verwaltung der Kasse und der Zahlungen;
• Unterstützung von TITO und bargeldlosen Zahlungen;
• die Sätze, Auszahlungen und GGR zu analysieren;
• Überwachung des Personals;
• Verringerung der Anzahl manueller Fehler;
• technische Probleme schneller zu finden;
• Verwaltung von Boni und Loyalität;
• Erstellung von Berichten für das Management.

Für eine Halle ist es ein tägliches Managementsystem. Für das Hallennetz ist die zentrale Steuerung der Slot-Infrastruktur die Basis.