Software para sala de jogos automáticos

O Software de Jogos Automáticos é um sistema especializado para gerenciamento de máquinas slot, bilheteria, bilhetes, pagamentos, pagamentos, turnos e relatórios.

Este software precisa de um operador para ver o funcionamento de cada máquina, controlar transações em dinheiro, reduzir equipamentos simples e analisar o rendimento da sala.

O que inclui software para a sala de jogos automáticos

• gerenciamento de máquinas de jogo;
• monitoramento de estatais de dispositivos;
• transações de caixa;
• Bilhetes TITO;
• pagamentos sem fundos;
• carteiras de jogadores;
• bónus e lealdade;
• A contabilidade das taxas e pagamentos;
• relatórios da GGR;
• registros de eventos;
• Controle de pessoal;
• monitorização de incidentes.

A prioridade deste software é tornar o funcionamento da sala transparente e gerenciável.

Para quais objetos são adequados

O software para o salão de máquinas de jogos pode ser usado em diferentes formatos de negócio de gambling terrestre.

O sistema pode funcionar para uma sala pequena ou para uma rede de objetos.

Controle de máquinas slot

É importante para o operador ver o estado de cada máquina de jogo.

• A máquina está ligada ou desligada;
• o jogo está disponível ou bloqueado;
• há um erro técnico ou não;
• Que quantidade de apostas passou pela máquina;
• Qual foi o valor pago;
• qual GGR está constituído;
• que tipo de máquina está inoperante;
• qual dispositivo requer manutenção;
• Quando foi o último evento.

Isso ajuda a encontrar rapidamente as falhas e avaliar a eficácia de cada dispositivo.

Caixa e pagamentos

A caixa é responsável pelo tráfego de fundos dentro da sala.

• abertura do turno;
• encerrar o turno;
• recebimento de dinheiro;
• transações sem fundos;
• pagamentos aos jogadores;
• reabastecimento do balanço;
• retirada de fundos;
• ajustes manuais;
• divergências de caixa;
• a ação do cassino.

Para o operador, é uma ferramenta importante para controlar dinheiro e reduzir erros de pessoal.

TITO para sala de jogos automáticos

O TITO significa boleto-em-jet-out.

Nesse modelo, o jogador usa o bilhete em vez de trabalhar diretamente com dinheiro na máquina.

• criar um bilhete;
• verificação do bilhete;
• usar o bilhete na máquina;
• pagamento do bilhete na bilheteria;
• reutilizar o bilhete;
• Registro das transações de bilhetes;
• Controlo de operações suspeitas.

O TITO ajuda a acelerar o atendimento dos jogadores e simplificar a contabilidade das operações na sala.

Pagamentos e carteiras sem fundos

A sala moderna de máquinas de jogo não pode funcionar apenas com dinheiro.

• cartas dos jogadores;
• carteiras internas;
• Pagamentos QR;
• cartões de crédito;
• terminais de pagamento;
• reabastecimento do balanço;
• retirada de fundos;
• limites de operações;
• histórico de transações.

O modelo sem dinheiro dá mais controle à operadora e reduz a pressão sobre o caixa.

Bónus e fidelidade

Software para salão de máquinas de jogo pode incluir ferramentas de retenção de jogadores.

• Pontos de bónus;
• cartões de fidelidade;
• ofertas pessoais;
• O cachê;
• níveis de jogadores;
• Campanhas promocionais;
• torneios;
• jackpots.

Essas ferramentas ajudam a trabalhar com visitas repetidas e aumentar o envolvimento dos jogadores.

Relatórios de slots e GGR

Os relatórios mostram como funciona a sala e as máquinas individuais.

• A soma das apostas;
• O valor do pagamento;
• GGR;
• receita automática;
• receita por turno;
• atividade dos jogadores;
• jogos populares;
• transações de caixa;
• Operações TITO;
• erros no equipamento;
• Eventos anormais.

A GGR é a renda bruta do jogo.

Ele é calculado como uma diferença entre as apostas dos jogadores e os pagamentos dos jogadores.

Este indicador ajuda o operador a compreender a real eficiência da sala antes da contabilidade de impostos, comissões e custos operacionais.

Monitoramento de equipamentos

O monitoramento técnico ajuda a reduzir as máquinas simples.

• erros nos dispositivos;
• penhasco de comunicação;
• reinício;
• Jogos inacessíveis;
• Eventos incomuns;
• Operações de serviço;
• alterações de status;
• sinais de necessidade de manutenção.

Se a máquina parar de funcionar, o operador ou técnico recebe as informações mais rapidamente.

Isso reduz a perda de receita e melhora a qualidade do serviço dos jogadores.

Segurança e acessibilidade

Na sala de jogos é importante dividir os direitos dos funcionários.

• administrador;
• caixa;
• gerente de turno;
• técnico;
• Gerente financeiro;
• Especialista em compliance;
• o dono da rede.

Cada papel deve ter acesso apenas às funções desejadas.

Por exemplo, a caixa pode trabalhar com pagamentos, mas não deve alterar as configurações das máquinas automáticas. O técnico pode ver os erros dos dispositivos, mas não deve editar os relatórios financeiros.

Registros de eventos

Todas as ações importantes devem ser mantidas nos logs.

• entrada de um funcionário;
• abertura do turno;
• operação de caixa;
• ajuste manual;
• pagamento;
• criar um bilhete TITO;
• vencimento do bilhete;
• erro da máquina;
• alterar as configurações;
• Um efeito suspeito.

Os registros ajudam a verificar situações de controvérsia, controlar o pessoal e produzir dados para a segurança interna.

Integração

O software da sala de jogos pode ser conectado a outros módulos da plataforma.

• sistema de caixa;
• Sistema TITO;
• provedores de jogos;
• provedores de pagamento;
• sistema de carteiras;
• Sistema de bónus;
• BI-analista;
• CRM;
• servidor de monitoramento;
• relatórios regulatórios.

As integrações permitem que os dados sejam coletados em um único circuito e não sejam contados manualmente.

Para que precisas de software?

O software para a sala de jogos é necessário para controlar, contabilizar e dimensionar a sala.

• Controlar máquinas de jogo;
• ver o estado do equipamento;
• gerir a bilheteria e os pagamentos;
• manter TITO e pagamentos sem fundos;
• analisar as taxas, os pagamentos e a GGR;
• controlar o pessoal;
• reduzir o número de erros manuais;
• encontrar mais rapidamente problemas técnicos;
• controlar bónus e lealdade;
• produzir relatórios para gestão.

É um sistema de controle diário para uma sala. A rede de salas é a base do controlo centralizado da infraestrutura de slot.