Le logiciel de salle de jeux est un système spécialisé pour la gestion des machines à sous, de la caisse, des billets, des paiements, des paiements, des changements et des rapports.
L'opérateur a besoin d'un tel logiciel pour voir le fonctionnement de chaque machine, contrôler les transactions monétaires, réduire le matériel simple et analyser le rendement de la salle.
Ce qui inclut le logiciel pour la salle de machines à sous
Le système peut combiner plusieurs modules de travail :- Contrôle des machines à sous ;
- surveiller l'état des dispositifs ;
- opérations de caisse ;
- Tickets TITO ;
- les paiements non monétaires ;
- les portefeuilles des joueurs ;
- bonus et loyauté ;
- la comptabilisation des taux et des paiements ;
- les rapports sur les RGG ;
- les journaux d'événements ;
- contrôle du personnel ;
- surveillance des incidents.
La tâche principale d'un tel logiciel est de rendre le travail de la salle transparente et gérable.
Pour quels objets convient
Le logiciel pour la salle de machines à sous peut être utilisé dans différents formats de jeux terrestres.
| Type d'objet | Comment le système est utilisé |
|---|---|
| Salle de jeux | contrôle des créneaux horaires, de la caisse, des paiements et des postes |
| Salle de jeux | gestion des automates, des joueurs, des bonus et des rapports |
| Réseau de salles | surveillance centralisée de plusieurs emplacements |
| Slot venue | comptabilisation des appareils de jeu, des paiements et du RGG |
| Opérateur hybride | relier une salle hors ligne à une plateforme ou un portefeuille en ligne |
Le système peut fonctionner à la fois pour une petite salle et pour un réseau d'objets.
Gestion des machines à sous
L'opérateur doit voir l'état de chaque machine à sous.
Le système peut afficher :- le distributeur est allumé ou éteint ;
- le jeu est disponible ou bloqué ;
- il y a ou non une erreur technique ;
- quel montant des paris est passé par la machine ;
- le montant payé ;
- Quel GGR est formé ;
- quelle machine est inactive ;
- quel appareil doit être entretenu ;
- Quand a eu lieu le dernier événement.
Cela permet de trouver rapidement les défauts et d'évaluer l'efficacité de chaque appareil.
Caisse et paiements
L'unité de caisse est responsable du mouvement des fonds à l'intérieur de la salle.
Il peut enregistrer :- ouverture du poste ;
- fermeture du poste ;
- recevoir de l'argent ;
- opérations non monétaires ;
- paiements aux joueurs ;
- réapprovisionnement du bilan ;
- le retrait ;
- ajustements manuels ;
- écarts de trésorerie ;
- les actions du caissier.
Pour l'opérateur, c'est un outil important pour contrôler l'argent et réduire les erreurs du personnel.
TITO pour la salle de machines à sous
TITO signifie ticket-in ticket-out.
Dans un tel modèle, le joueur utilise un billet au lieu de travailler directement avec de l'argent sur la machine.
Le système peut prendre en charge :- la création d'un ticket ;
- vérification du billet ;
- l'utilisation d'un billet automatique ;
- le remboursement du billet à la caisse ;
- la réutilisation du billet ;
- Journal des opérations de billets ;
- contrôle des opérations suspectes.
TITO vous aide à accélérer le service aux joueurs et à simplifier la comptabilité des opérations dans la salle.
Paiements en espèces et portefeuilles
La salle de jeux moderne ne peut pas seulement fonctionner en espèces.
Le système peut prendre en charge :- cartes de joueurs ;
- les portefeuilles intérieurs ;
- Les paiements QR ;
- cartes bancaires ;
- terminaux de paiement ;
- réapprovisionnement du bilan ;
- le retrait ;
- limites des opérations ;
- historique des transactions.
Le modèle en espèces donne plus de contrôle à l'opérateur et réduit la charge sur la caisse.
Bonus et fidélité
Le logiciel pour la salle de machines à sous peut inclure des outils de rétention des joueurs.
L'opérateur peut utiliser :- points de récompense ;
- cartes de fidélité ;
- les offres personnelles ;
- cache-back ;
- les niveaux des joueurs ;
- campagnes promotionnelles ;
- tournois ;
- jackpots.
Ces outils aident à travailler avec des visites répétées et à accroître l'engagement des joueurs.
Rapports sur les créneaux horaires et les RGG
Les rapports montrent comment la salle et les automates individuels fonctionnent.
Le système peut produire des rapports sur ces indicateurs :- le montant des taux ;
- le montant des paiements ;
- GGR;
- les recettes provenant des distributeurs automatiques ;
- recettes par poste ;
- l'activité des joueurs ;
- jeux populaires ;
- opérations de caisse ;
- Opération TITO ;
- erreurs d'équipement ;
- des événements anormaux.
GGR est le revenu brut du jeu.
Il est calculé comme la différence entre les paris des joueurs et les paiements aux joueurs.
Cet indicateur aide l'opérateur à comprendre l'efficacité réelle de la salle avant de comptabiliser les impôts, les commissions et les frais de fonctionnement.
Surveillance des équipements
La surveillance technique aide à réduire les automates simples.
Le système peut suivre :- erreurs de périphériques ;
- rupture de communication ;
- redémarrage ;
- jeux inaccessibles ;
- les événements anormaux ;
- les opérations de service ;
- changements de statut ;
- signaux de nécessité de maintenance.
Si la machine cesse de fonctionner, l'opérateur ou le technicien reçoit les informations plus rapidement.
Cela réduit les pertes de revenus et améliore la qualité de service des joueurs.
Sécurité et accès
Dans la salle des machines à sous, il est important de partager les droits des employés.
Le système peut utiliser des rôles :- l'administrateur ;
- caissier ;
- gestionnaire de poste ;
- un technicien ;
- le gestionnaire financier ;
- un spécialiste de la conformité ;
- propriétaire du réseau.
Chaque rôle ne doit avoir accès qu'aux fonctions appropriées.
Par exemple, le caissier peut travailler avec les paiements, mais ne doit pas modifier les paramètres des automates. Un technicien peut voir les erreurs des appareils, mais ne doit pas modifier les rapports financiers.
Journaux des événements
Toutes les actions importantes doivent être conservées dans les logs.
Le système peut enregistrer :- l'entrée de l'employé ;
- ouverture du poste ;
- opération de caisse ;
- correction manuelle ;
- paiement ;
- la création d'un ticket TITO ;
- le remboursement du billet ;
- erreur d'automate ;
- modifier les paramètres ;
- une action suspecte.
Les revues permettent de vérifier les situations controversées, de contrôler le personnel et de préparer les données pour la sécurité intérieure.
Intégration
Le logiciel de la salle de jeux peut se connecter à d'autres modules de la plate-forme.
Les intégrations les plus couramment utilisées sont :- système de caisse ;
- Système TITO ;
- les fournisseurs de jeux ;
- les fournisseurs de paiement ;
- un système de portefeuille ;
- système de bonus ;
- Analyse BI ;
- CRM;
- Un serveur de surveillance ;
- rapports réglementaires.
Les intégrations vous permettent de collecter des données dans un seul tracé et de ne pas les enregistrer manuellement.
Pourquoi avoir besoin d'un tel logiciel
Le logiciel de la salle de jeux est nécessaire pour contrôler, comptabiliser et mettre à l'échelle le fonctionnement de la salle.
Il aide l'opérateur à :- contrôler les machines à sous ;
- voir l'état de l'équipement ;
- gérer la caisse et les paiements ;
- soutenir les TITO et les paiements non monétaires ;
- analyser les taux, les paiements et les RGG ;
- surveiller le personnel ;
- réduire le nombre d'erreurs manuelles ;
- trouver plus rapidement les problèmes techniques ;
- gérer les primes et la fidélité ;
- préparer des rapports pour la gestion.
Pour une salle, c'est un système de contrôle quotidien. Le réseau de salles est la base d'un contrôle centralisé de l'infrastructure des créneaux horaires.
Contactez-nous
Décrivez la tâche et la stack technique — nous concevrons l’architecture d’intégration et mobiliserons l’équipe solution