Sistema de caixa

O sistema de bilheteria do salão de jogos é um módulo financeiro que é responsável por receber fundos, pagar os jogadores, trabalhar as bilheterias, turnos, transações TITO, carteiras e relatórios.

Este sistema é necessário para o operador controlar a movimentação do dinheiro dentro da sala, reduzir erros manuais, capturar as ações dos funcionários e ver o desempenho financeiro de cada turno.

O que inclui o sistema de caixa

• abertura do turno;
• encerrar o turno;
• recebimento de dinheiro;
• pagamentos sem fundos;
• reabastecimento do saldo do jogador;
• pagamentos aos jogadores;
• Bilhetes TITO;
• transações com carteiras;
• ajustes manuais;
• limites de operações;
• relatórios de caixa;
• Registros de ações dos funcionários.

O principal desafio do sistema de caixa é tornar as transações financeiras transparentes, verificáveis e associadas a uma plataforma de jogo comum.

Para quais objetos são adequados

O sistema de caixa pode ser usado em diferentes formatos de negócio gambling terrestre.

O sistema pode funcionar em uma sala ou em uma rede de objetos com várias caixas e mudanças.

Operações de caixa

O módulo de caixa deve registar todas as operações relacionadas com o dinheiro.

• reabastecimento do balanço;
• retirada de fundos;
• pagamento de ganhos;
• recebimento de dinheiro;
• pagamento em dinheiro;
• devolução;
• cancelar a operação;
• ajuste manual;
• divergência de caixa;
• comentário de um funcionário.

É importante para o operador que cada operação esteja relacionada com caixa, mudança, hora, jogador ou dispositivo.

Abrir e fechar turno

A mudança é um dos principais controles de caixa.

• Quem abriu o turno;
• Quando o turno foi aberto;
• saldo inicial;
• operações por turno;
• pagamentos;
• reabastecimento;
• devoluções;
• ajustes manuais;
• O saldo final;
• Quem fechou o turno;
• A divergência final.

Esta contabilidade ajuda a fazer um teste mais rápido e reduzir as situações de litígio entre os caixas, os gerentes e o departamento financeiro.

TITO e bilheteria

Se a sala usar TITO, o sistema de bilheteria deve funcionar com bilhetes.

• criar um bilhete TITO;
• verificação do bilhete;
• vencimento do bilhete;
• reutilizar o bilhete;
• Histórico das transações do bilhete;
• a ligação do bilhete com a máquina;
• a ligação do bilhete com a bilheteria;
• bloquear um bilhete suspeito.

A TITO ajuda a reduzir o número de transações em dinheiro direto dentro do processo de jogos e a simplificar a contabilidade de pagamentos.

Carteiras de jogadores

O sistema de caixa pode estar ligado à carteira interna do jogador.

• reabastecimento da carteira;
• débitos;
• retirada de fundos;
• tradução entre produtos;
• Histórico de operações;
• limites;
• bloqueios;
• comunicação com o cartão do jogador;
• comunicar com o sistema de bónus.

A carteira torna o modelo financeiro mais flexível, especialmente se o operador usar vários produtos de jogos ou salas múltiplas.

Pagamentos em dinheiro

Um sistema de caixa moderno pode manter mais do que transações em dinheiro.

• cartões de crédito;
• Pagamentos QR;
• terminais de pagamento;
• carteiras eletrônicas;
• métodos de pagamento locais;
• Equilíbrio interno;
• cartões pré-pagos;
• cashless card.

Pagamentos em dinheiro ajudam a acelerar o serviço dos jogadores e dão ao operador um histórico mais preciso das transações.

Limites e controle de operações

Os limites e as regras de confirmação são importantes para o sistema de caixa.

• limite de reposição;
• limite de pagamento;
• limite de caixa;
• limite de mudança;
• limite de jogador;
• limite de ajuste manual;
• confirmação obrigatória de grandes operações;
• restrições ao método de pagamento.

Essas configurações ajudam a reduzir os riscos financeiros e operacionais.

Papéis e acessibilidade

Nem todos os funcionários devem ter acesso a todas as funções de caixa.

• caixa;
• Caixa sênior;
• gerente de turno;
• Gerente financeiro;
• administrador;
• Especialista em compliance;
• o dono da rede.

Por exemplo, um caixa pode fazer pagamentos padrão, mas não deve alterar limites ou remover transações. O gerente pode confirmar grandes pagamentos, mas não deve editar as configurações técnicas da plataforma.

Registros de ação

O sistema de caixa deve manter todas as ações importantes.

• entrada da caixa;
• abertura do turno;
• encerrar o turno;
• reabastecimento;
• pagamento;
• devolução;
• ajuste manual;
• cancelar a operação;
• alteração do limite;
• comprovante de pagamento;
• Uma divergência de caixa.

As revistas ajudam a realizar inspeções internas, investigar operações controversas e controlar funcionários.

Relatórios de caixa

Os relatórios de caixa ajudam a ver o quadro financeiro da sala.

• operações por turno;
• Operações de caixa;
• reabastecimento;
• pagamentos;
• devoluções;
• Operações TITO;
• pagamentos sem fundos;
• divergências de caixa;
• sobras;
• operações de jogadores;
• operações de localização.

A rede de salas é importante para comparar bilheterias, turnos e objetos entre si.

Ligação com a GGR e receitas

O sistema de caixa não substitui os relatórios de jogo, mas deve estar ligado ao desempenho financeiro da sala.

• apostas;
• pagamentos;
• GGR;
• reposição de caixa;
• pagamentos em caixa;
• Operações TITO;
• pagamentos sem fundos;
• O resto do turno.

A GGR é calculada como a diferença entre as apostas dos jogadores e os pagamentos dos jogadores.

O módulo de caixa ajuda a verificar como os indicadores de jogo estão relacionados com o movimento real dos fundos.

Integração

O sistema de caixa normalmente funciona com outros módulos da plataforma.

• O sistema de controle da sala de jogos;
• Sistema TITO;
• sistema de carteiras de jogadores;
• provedores de pagamento;
• Máquinas de jogo;
• terminais de betting;
• Sistema de bónus;
• BI-analista;
• relatórios regulatórios;
• AML e controle KYC.

As integrações permitem que o operador não mantenha a contabilidade manual ou transfira dados entre sistemas diferentes.

Para quê um sistema de caixa

O sistema de caixa é necessário para controlar as transações financeiras na sala de jogo.

• gerenciamento de recebimentos e pagamentos;
• controlar os turnos de caixa;
• reduzir erros de pessoal;
• trabalhar com bilhetes TITO;
• manter pagamentos sem fundos;
• conduzir carteiras de jogadores;
• definir os limites das operações;
• verificar as ações dos caixas;
• Criar relatórios financeiros;
• controlar a rede de cases e salas.

Para uma sala de jogos, é uma ferramenta de contabilidade diária. A rede de salas é a base de um controle de caixa central.