Il sistema di cassa per la sala giochi è un modulo finanziario che si occupa dell'assunzione di fondi, dei pagamenti ai giocatori, del lavoro dei cassieri, dei turni, delle transazioni TITO, dei portafogli e dei rapporti.
Questo sistema ha bisogno di un operatore per controllare i movimenti di denaro all'interno della sala, ridurre gli errori manuali, registrare le azioni dei dipendenti e vedere le prestazioni finanziarie di ogni turno.
Cosa include il sistema di cassa
Il sistema di cassa può combinare più flussi di lavoro:- Apertura del cambio
- Chiusura del cambio
- ricezione di contanti;
- pagamenti in contanti;
- rinnovo del saldo del giocatore;
- pagamenti ai giocatori;
- Biglietti TITO;
- transazioni con portafogli
- Regolazioni manuali
- Limiti operativi
- Report di cassa
- registri delle attività dei dipendenti.
L'obiettivo principale del sistema di cassa è quello di rendere le transazioni finanziarie trasparenti, verificabili e collegabili alla piattaforma di gioco comune.
Per quali oggetti sono adatti
Il sistema di cassa può essere utilizzato in diversi formati di business gambling terrestre.
| Tipo di oggetto | Come viene utilizzato il sistema di cassa |
|---|---|
| Sala giochi | accettazione di fondi, pagamenti, turni, rapporti |
| Sala giochi automatici | TITO, pagamenti, cassa, controllo macchinari |
| Betting retail | accettazione di scommesse, pagamenti, accoppiamento di cassa |
| Rete di sale | Controllo centralizzato delle caselle per località |
| Operatore ibrido | comunicazione della cassa offline al portafoglio o alla piattaforma online |
Il sistema può funzionare in una sola sala o in una rete di oggetti con più cassette e cambi.
Operazioni di cassa
Il modulo di cassa deve registrare ogni operazione relativa al denaro.
Il sistema può considerare:- Riequilibrio
- prelievi
- Pagamento della vincita;
- ricezione di contanti;
- Pagamento in contanti;
- Restituzione;
- Annullamento dell'operazione
- Regolazione manuale
- Una soluzione di cassa
- il commento di un dipendente.
Per l'operatore è importante che ogni operazione sia associata a cassiere, cambio, ora, giocatore o dispositivo.
Apertura e chiusura del cambio
Il cambio è uno dei principali controlli di cassa.
Il sistema può fissare:- Chi ha aperto il turno;
- quando il cambio era aperto;
- Saldo iniziale
- Operazioni di cambio
- pagamenti;
- rifornimenti
- Restituzioni;
- Regolazioni manuali
- Saldo finale
- Chi ha chiuso il turno;
- La divergenza finale.
Tale contabilità aiuta a comprimere più rapidamente e ridurre le situazioni di contenzioso tra cassieri, manager e finanza.
TITO e biglietteria
Se la sala utilizza TITO, il sistema di cassa deve funzionare con i biglietti.
Può supportare:- creazione di un biglietto TITO;
- Controllo del biglietto;
- rimborso del biglietto;
- riutilizzo del biglietto;
- cronologia dei biglietti
- la comunicazione del biglietto con il distributore automatico;
- collegamento del biglietto con la cassa;
- Blocco del biglietto sospetto.
TITO aiuta a ridurre il numero di transazioni in contanti diretti all'interno del flusso di gioco e a semplificare la contabilità dei pagamenti.
Portafogli giocatori
Il sistema di cassa può essere collegato al portafoglio interno del giocatore.
In questo caso, l'operatore può controllare:- rifornimento del portafoglio
- prelievi;
- prelievi
- traduzione tra prodotti;
- cronologia delle operazioni
- Limiti
- Blocchi;
- collegamento con la carta del giocatore;
- comunicazione con il sistema bonus.
Il portafoglio rende il modello finanziario più flessibile, soprattutto se l'operatore utilizza più prodotti giochi o più sale.
Pagamenti in contanti
Il sistema di cassa attuale non può supportare solo le transazioni in contanti.
Opzioni possibili:- Carte di credito;
- pagamenti QR;
- terminali di pagamento;
- portafogli elettronici;
- metodi di pagamento locali
- bilanciamento interno
- Carte prepagate;
- cashless card.
I pagamenti in contanti consentono di velocizzare la manutenzione dei giocatori e forniscono all'operatore una storia più precisa delle transazioni.
Limiti e controllo delle operazioni
I limiti e le regole di conferma sono importanti per il sistema di cassa.
L'operatore può specificare:- Limite di rifornimento
- Limite di pagamento
- Limite di cassiera
- Limite di cambio
- Limite del giocatore;
- Limite di regolazione manuale
- Conferma obbligatoria delle operazioni di grandi dimensioni
- restrizioni relative al metodo di pagamento.
Queste impostazioni consentono di ridurre i rischi finanziari e operativi.
Ruoli e disponibilità
Non tutti i dipendenti devono avere accesso a tutte le funzioni di cassa.
Il sistema può separare i diritti per ruolo:- cassiere;
- cassiere senior;
- Gestore di turno
- Manager finanziario
- Amministratore
- Esperto di compilazione
- il proprietario della rete.
Ad esempio, un cassiere può effettuare pagamenti standard, ma non deve modificare i limiti o eliminare le operazioni. Il gestore può confermare i pagamenti importanti, ma non deve modificare le impostazioni tecniche della piattaforma.
Registri azioni
Il sistema di cassa deve mantenere tutte le azioni importanti.
I registri possono includere:- Ingresso del cassiere;
- Apertura del cambio
- Chiusura del cambio
- rifornimento;
- pagamento;
- Restituzione;
- Regolazione manuale
- Annullamento dell'operazione
- Modifica del limite
- conferma del pagamento;
- La differenza di conto.
I registri aiutano a fare controlli interni, indagare su operazioni controverse e controllare i dipendenti.
Report di cassa
I registri contabili aiutano a vedere il quadro finanziario della sala.
Il sistema può generare report in base a questi dati:- Operazioni di cambio
- Operazioni di cassiera
- rifornimenti
- pagamenti;
- Restituzioni;
- Operazioni TITO
- pagamenti in contanti;
- Soluzioni di cassa
- residui;
- Operazioni sui giocatori;
- operazioni di localizzazione.
Per la rete di sale è importante la possibilità di confrontare cassa, turni e oggetti tra loro.
Collegamento con GGR e ricavi
Il sistema di cassa non sostituisce i rapporti di gioco, ma deve essere collegato alle prestazioni finanziarie della sala.
È importante per l'operatore mappare:- Scommesse;
- pagamenti;
- GGR;
- rifornimenti di cassa
- pagamenti di cassa;
- Operazioni TITO
- pagamenti in contanti;
- I saldi dei turni.
GGR è calcolato come una differenza tra le scommesse dei giocatori e le retribuzioni dei giocatori.
Il modulo di cassa consente di verificare come le prestazioni di gioco sono collegate al movimento reale dei mezzi.
Integrazioni
Il sistema di cassa funziona normalmente con altri moduli della piattaforma.
La connessione più comune è:- Sistema di gestione della sala giochi
- Sistema TITO;
- Sistema portafogli giocatori;
- provider di pagamento;
- slot machine;
- terminali betting
- Sistema bonus
- Analisi BI;
- Rapporti regolatori
- AML e KYC Control.
Le integrazioni consentono all'operatore di non eseguire la contabilità manualmente e di trasferire i dati tra sistemi diversi.
A che serve un sistema di cassa
Il sistema di cassa serve per controllare le transazioni finanziarie nella sala giochi.
Aiuta l'operatore:- Gestire le ricevute e i pagamenti
- Controllare i turni di cassa
- Ridurre gli errori del personale
- lavorare con i biglietti TITO;
- Mantenere i pagamenti in contanti;
- Gestire i portafogli dei giocatori;
- Impostare i limiti delle operazioni
- Controllare le attività dei cassieri
- Generare rapporti finanziari
- controllare la rete di cassette e sale.
Per una sala giochi è uno strumento di contabilità giornaliera. La rete di sale è la base di un controllo di cassa centralizzato.
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