Système de caisse

Le système de caisse pour la salle de jeu est un module financier qui est responsable de la réception des fonds, des paiements aux joueurs, du travail des caissiers, des changements, des opérations TITO, des portefeuilles et des rapports.

L'opérateur a besoin d'un tel système pour contrôler le mouvement de l'argent à l'intérieur de la salle, réduire les erreurs manuelles, enregistrer les actions des employés et voir les chiffres financiers de chaque poste.

Ce qui inclut le système de caisse

• ouverture du poste ;
• fermeture du poste ;
• recevoir de l'argent ;
• les paiements non monétaires ;
• réapprovisionnement du solde du joueur ;
• paiements aux joueurs ;
• Tickets TITO ;
• opérations de portefeuille ;
• ajustements manuels ;
• limites des opérations ;
• rapports de caisse ;
• les registres des actions des employés.

La tâche principale du système de caisse est de rendre les transactions financières transparentes, vérifiables et liées à la plate-forme commune de la salle de jeu.

Pour quels objets convient

Le système de caisse peut être utilisé dans différents formats de gambling terrestre.

Le système peut fonctionner à la fois dans la même salle et dans un réseau d'installations avec plusieurs guichets et changements.

Opérations de caisse

Le module de caisse doit enregistrer chaque opération liée à l'argent.

• réapprovisionnement du bilan ;
• le retrait ;
• le paiement des gains ;
• recevoir de l'argent ;
• paiement en espèces ;
• les retours ;
• annuler l'opération ;
• correction manuelle ;
• divergence de caisse ;
• commentaire de l'employé.

Il est important pour l'opérateur que chaque opération soit associée à un caissier, à un changement, à une heure, à un joueur ou à un appareil.

Ouverture et fermeture du poste

Le changement est l'un des principaux éléments du contrôle de caisse.

• qui a ouvert le service ;
• lorsque le poste a été ouvert ;
• le reste initial ;
• opérations par poste ;
• paiements ;
• reconstitution ;
• les retours ;
• ajustements manuels ;
• le résidu final ;
• qui a fermé le service ;
• divergence finale.

Cette comptabilité permet d'effectuer des rapprochements plus rapides et de réduire les situations controversées entre les caissiers, les gestionnaires et le département financier.

TITO et la caisse

Si la salle utilise TITO, le système de caisse doit fonctionner avec les billets.

• la création d'un ticket TITO ;
• vérification du billet ;
• le remboursement du billet ;
• la réutilisation du billet ;
• l'historique des opérations du billet ;
• la communication du billet avec l'automate ;
• la communication du billet avec la caisse ;
• blocage du billet suspect.

TITO vous aide à réduire le nombre de transactions en espèces directes à l'intérieur du processus de jeu et à simplifier la comptabilisation des paiements.

Portefeuilles des joueurs

Le système de caisse peut être associé au portefeuille interne du joueur.

• réapprovisionnement du portefeuille ;
• la passation par profits et pertes ;
• le retrait ;
• traduction entre les produits ;
• l'historique des opérations ;
• les limites ;
• Les verrous ;
• Communication avec la carte du joueur ;
• lien avec le système de bonus.

Le portefeuille rend le modèle financier plus flexible, surtout si l'opérateur utilise plusieurs produits de jeu ou plusieurs salles.

Paiements en espèces

Le système de caisse moderne ne peut pas seulement soutenir les transactions en espèces.

• cartes bancaires ;
• Les paiements QR ;
• terminaux de paiement ;
• Porte-monnaie électronique ;
• les méthodes de paiement locales ;
• l'équilibre interne ;
• cartes prépayées ;
• cashless card.

Les paiements en espèces aident à accélérer le service aux joueurs et donnent à l'opérateur un historique de transactions plus précis.

Limites et contrôle des opérations

Les limites et les règles de confirmation sont importantes pour le système de caisse.

• la limite de reconstitution ;
• la limite de paiement ;
• la limite du caissier ;
• la limite de changement ;
• limite par joueur ;
• la limite d'ajustement manuel ;
• confirmation obligatoire des opérations importantes ;
• restrictions sur la méthode de paiement.

Ces paramètres aident à réduire les risques financiers et opérationnels.

Rôles et accès

Tous les employés ne devraient pas avoir accès à toutes les fonctions de caisse.

• caissier ;
• caissier principal ;
• gestionnaire de poste ;
• le gestionnaire financier ;
• l'administrateur ;
• un spécialiste de la conformité ;
• propriétaire du réseau.

Par exemple, un caissier peut effectuer des paiements standard, mais il ne doit pas modifier les limites ou supprimer les transactions. Le gestionnaire peut confirmer des paiements importants, mais ne doit pas modifier les paramètres techniques de la plate-forme.

Journaux d'activité

Le système de caisse doit préserver toutes les actions importantes.

• l'entrée du caissier ;
• ouverture du poste ;
• fermeture du poste ;
• reconstitution ;
• paiement ;
• les retours ;
• correction manuelle ;
• annuler l'opération ;
• modification de la limite ;
• preuve de paiement ;
• divergence de caisse.

Les revues aident à effectuer des vérifications internes, à enquêter sur les opérations controversées et à surveiller les employés.

Rapports de caisse

Les états de caisse aident à voir le tableau financier dans la salle.

• opérations par poste ;
• opérations de caissier ;
• reconstitution ;
• paiements ;
• les retours ;
• Opération TITO ;
• les paiements non monétaires ;
• écarts de trésorerie ;
• les résidus ;
• opérations par joueur ;
• opérations de localisation.

Pour un réseau de salles, il est important de comparer les caisses, les postes et les objets entre eux.

Lien avec GGR et chiffre d'affaires

Le système de caisse ne remplace pas les rapports de jeu, mais il doit être lié aux résultats financiers de la salle.

• les taux ;
• paiements ;
• GGR;
• reconstitution de la caisse ;
• paiements en espèces ;
• Opération TITO ;
• les paiements non monétaires ;
• soldes par poste.

Le RGG est calculé comme la différence entre les paris des joueurs et les paiements aux joueurs.

Le module de caisse permet de vérifier comment les indicateurs de jeu sont liés au mouvement réel des fonds.

Intégration

Le système de caisse fonctionne généralement avec d'autres modules de la plate-forme.

• un système de gestion des salles de jeux ;
• Système TITO ;
• système de portefeuille des joueurs ;
• les fournisseurs de paiement ;
• Machines à sous ;
• terminaux de betting ;
• système de bonus ;
• Analyse BI ;
• rapports réglementaires ;
• Contrôle AML et KYC.

Les intégrations permettent à l'opérateur de ne pas tenir manuellement la comptabilité de caisse et de ne pas transférer les données entre les différents systèmes.

Pourquoi avoir besoin d'un système de caisse

Le système de caisse est nécessaire pour contrôler les transactions financières dans la salle de jeu.

• gérer la réception des fonds et les décaissements ;
• contrôler les changements de caisse ;
• réduire les erreurs du personnel ;
• travailler avec les tickets TITO ;
• maintenir les paiements non monétaires ;
• tenir les portefeuilles des joueurs ;
• définir les limites des opérations ;
• vérifier les actions des caissiers ;
• Établir des rapports financiers ;
• contrôler le réseau de caisses et de salles.

Pour une salle de jeu est un outil de comptabilité quotidienne. Le réseau de salles est la base d'un contrôle centralisé de la caisse.