Guides est un système de matériel de formation et de conseils qui aide les joueurs à mieux comprendre les mécaniques de la plate-forme, les règles du jeu et les capacités de l'interface. Ces outils sont utilisés pour améliorer l'expérience utilisateur et accélérer l'onboarding des nouveaux utilisateurs.
Les hydes de jeu peuvent inclure des instructions de jeu, une explication des mécaniciens bonus, des conseils d'interface, des écrans d'apprentissage et une aide contextuelle dans le processus de jeu. Cela permet aux joueurs de naviguer plus rapidement dans le système et d'interagir plus activement avec la plate-forme.
Le système hyde réduit également la charge de travail du support, car les utilisateurs reçoivent des réponses aux questions de base directement à l'intérieur de l'interface de la plate-forme.
JackCode intègre des systèmes d'hydes de formation et de conseils dans les plates-formes de jeu, aidant les opérateurs à améliorer l'expérience utilisateur, augmenter l'engagement des joueurs et réduire le taux d'échec.
Quels sont les défis à relever par les hydes de jeu :
- Accélérer l'onboarding des nouveaux joueurs
- Explication de la mécanique du jeu
- Aide à l'utilisation de l'interface
- Réduire le nombre d'erreurs des utilisateurs
- Réduction de la charge de travail sur le support
- Accroître l'engagement des joueurs
Principaux types de hydes
| Type d'hyde |
Description |
| Game Guides |
Instructions sur les machines de jeu |
| Platform Guides |
Formation sur l'interface de la plate-forme |
| Bonus Guides |
Explication des systèmes bonus |
| Tutorial Screens |
Écrans de formation à la première connexion |
| Contextual Help |
Conseils à l'intérieur de l'interface |
| Strategy Tips |
Conseils sur les stratégies de jeu |
Composants du système Guides
| Composant |
Affectation |
| Help Center |
Centre d'aide de la plate-forme |
| Guide Engine |
Système de gestion des hades |
| Tooltip System |
Info-bulles de l'interface |
| Tutorial Manager |
Scripts de formation |
| Knowledge Base |
Base de connaissances de la plateforme |
Quelles données le système utilise
| Type de données |
Affectation |
| Player Behavior |
Comportement des utilisateurs |
| Navigation Data |
Saut d'interface |
| Game Interaction |
Interagir avec les jeux |
| Support Requests |
Appels de soutien |
| Tutorial Completion |
Passer les scénarios de formation |
Comment fonctionne le système Guides
| Une étape |
Description |
| Analyse du comportement |
Le système identifie les points de difficulté pour les joueurs |
| Création d'hydes |
Des instructions et des conseils sont générés |
| Afficher les indices |
Le joueur reçoit de l'aide dans l'interface |
| Formation de l'utilisateur |
Le joueur étudie la mécanique de la plate-forme |
| Augmentation de l'activité |
Le joueur est plus confiant dans l'utilisation du système |
Avantages du système hyde
| L'avantage |
Valeur pratique |
| Maîtrise rapide de la plate-forme |
Les joueurs commencent à jouer plus vite |
| Amélioration de l'UX |
La plate-forme devient plus claire |
| Réduction des erreurs |
Les joueurs sont moins susceptibles de faire de mauvaises actions |
| Accroître l'engagement |
Les joueurs utilisent plus activement les fonctions |
| Réduction de la charge de travail sur le support |
Moins d'appels à l'aide |
Qui utilise le système Guides
| Membre |
Rôle |
| Product Teams |
Concevoir des scénarios de formation |
| UX Teams |
Optimiser l'expérience utilisateur |
| Marketing Teams |
Utiliser les hydes pour former les joueurs |
| Support Teams |
Réduire la charge de travail du support |
| Analytics Teams |
Analyse de l'efficacité de l'apprentissage |
Le système d'hydes de jeu aide les plates-formes à former les utilisateurs, à améliorer l'expérience utilisateur et à augmenter l'engagement des joueurs dans les produits de jeu.
