L'integrazione dei provider di pagamenti per le sale giochi è la connessione di servizi di pagamento esterni e interni alla cassa, ai portafogli dei giocatori, al sistema TITO, agli automi, ai terminali e ai report dell'operatore.
Questa integrazione consente di accettare i pagamenti, effettuare i pagamenti, controllare lo stato delle transazioni, controllare i pagamenti con la cassa e vedere i movimenti dei fondi in un unico sistema.
che include l'integrazione dei provider di pagamento
L'integrazione dei provider di pagamento può comprendere diverse destinazioni:- connettere i metodi di pagamento
- Accettazione dei rifornimenti
- Elaborazione dei pagamenti;
- Verifica dello stato delle transazioni
- Operazioni di restituzione
- collegamento con la cassa;
- comunicazione con i portafogli dei giocatori;
- collegamento con TITO;
- Limiti operativi
- registri dei pagamenti;
- Report sui provider
- Monitoraggio degli errori.
Il compito principale dell'integrazione è quello di rendere i pagamenti gestibili, trasparenti e collegati all'infrastruttura finanziaria generale della sala giochi.
Per quali oggetti sono adatti
L'integrazione dei pagamenti richiede diversi formati di business gambling terrestre.
| Tipo di oggetto | Come utilizzare l'integrazione dei pagamenti |
|---|---|
| Sala giochi | rifornimenti, pagamenti, cassa, portafogli giocatori |
| Sala giochi automatici | pagamenti in contanti, TITO, saldo del giocatore |
| Betting retail | pagamento delle scommesse, pagamenti, terminali, biglietteria |
| Rete di sale | regole di pagamento unificate e report di riepilogo |
| Operatore ibrido | comunicazione dei pagamenti offline alla piattaforma online |
Il sistema può funzionare sia con un unico provider di pagamento che con più canali di pagamento contemporaneamente.
Metodi di pagamento
L'operatore può collegare metodi di pagamento diversi a seconda del mercato e del modello di business.
Potrebbero essere:- Carte di credito;
- pagamenti QR;
- terminali di pagamento;
- portafogli elettronici;
- metodi di pagamento locali
- cashless card;
- Equilibrio interno del giocatore;
- trasferimenti bancari;
- pagamenti tramite cassa;
- provider di pagamenti.
I metodi dipendono dal paese, dalla licenza, dall'architettura tecnica e dai requisiti dei partner di pagamento.
Rifornimenti
Il riassetto del giocatore è uno dei principali scenari di integrazione dei pagamenti.
Il sistema può elaborare:- creazione di un pagamento;
- Scelta del metodo di pagamento;
- Invio di una richiesta al provider
- Ottenere lo stato
- versamento di fondi;
- rifiuto dell'operazione;
- Riesaminare lo stato
- notifica della cassa;
- registrazione dell'operazione nel registro.
È importante che i soldi vengano accreditati solo dopo lo stato di pagamento confermato.
Pagamenti
I pagamenti richiedono un controllo più rigoroso rispetto ai rifornimenti.
Il sistema può supportare:- Richiesta di pagamento;
- Controllo del bilanciamento
- Controllo dei limiti
- Conferma del gestore
- Invio di una richiesta al provider
- Ottenere lo stato del pagamento;
- pagamento parziale;
- rifiuto dell'operazione;
- Controllo manuale
- registrando il risultato.
I pagamenti di grandi dimensioni possono richiedere un ulteriore controllo del giocatore, della cassa o della squadra compliance.
Stati transazioni
L'integrazione dei pagamenti deve funzionare correttamente con gli States.
Di solito vengono utilizzati questi stati:- Creato
- in attesa di conferma;
- Successo;
- rifiutato;
- Annullato;
- Restituito;
- Errore;
- è necessario un controllo
- in lavorazione.
Lo stato del pagamento deve essere chiaro a cassiere, gestore, ufficio finanziario e sistema di rendicontazione.
Collegamento al sistema di cassa
Il fornitore non deve lavorare separatamente dalla cassa.
Il sistema di cassa può ricevere:- rifornimenti senza fondi;
- pagamenti in contanti;
- Restituzioni;
- Stato delle operazioni
- Errori del provider
- Regolazioni manuali
- Operazioni di cambio
- Soluzioni temporanee
- riepilogo dei metodi di pagamento.
Questo aiuta l'operatore a controllare le transazioni con i turni di cassa e i rapporti finanziari.
Collegamento con i portafogli dei giocatori
Se un operatore utilizza portafogli giocatori, l'integrazione dei pagamenti deve aggiornare il saldo solo dopo una transazione confermata.
Il sistema può eseguire:- rifornimento del portafoglio
- Ritiro dal portafoglio
- Blocca l'importo durante la convalida
- Annullamento dell'operazione
- rimborso;
- Aggiornamento della cronologia delle transazioni
- Controllo dei limiti
- collegamento con il saldo bonus.
Il portafoglio diventa il punto centrale tra il giocatore, la cassa, il provider di pagamenti e i prodotti di gioco.
Collegamento con TITO
In alcuni modelli, l'integrazione dei pagamenti può essere associata al sistema TITO.
Possibili script:- il giocatore riassume il saldo in contanti;
- crea un biglietto TITO;
- il giocatore usa il biglietto automatico;
- il saldo viene restituito al biglietto o al portafoglio;
- la cassa rimborsa il biglietto;
- l'operazione entra nei rapporti di pagamento.
Questo scenario consente di unire il modello senza contanti e l'infrastruttura ticket-in ticket-out.
Limiti di pagamento
Il sistema di pagamento deve mantenere i limiti.
L'operatore può specificare:- Importo minimo di rifornimento
- Importo massimo di rifornimento
- Limite di pagamento
- Limite del giocatore;
- limite del metodo di pagamento;
- Limite di cassa;
- Limite di cambio
- Limite di localizzazione
- limite senza controllo aggiuntivo.
I limiti consentono di controllare i rischi finanziari e rispettare le regole interne dell'operatore.
AML и KYC
L'integrazione dei pagamenti può essere associata al controllo AML e KYC.
Il sistema può controllare:- lo stato del giocatore;
- Limiti per giocatore
- Operazioni di grandi dimensioni
- rifornimenti frequenti
- pagamenti frequenti;
- pattern di pagamento sospetti;
- Operazioni con un profilo bloccato
- operazioni che richiedono un controllo manuale.
Se l'operazione appare rischiosa, il sistema può inviare una conferma aggiuntiva.
Errori del provider di pagamento
L'integrazione dei pagamenti deve gestire correttamente gli errori.
Il sistema può fissare:- Errore di connessione
- indisponibilità del provider
- timeout;
- Errore di stato
- pagamento duplicato;
- Una soluzione di importo
- Operazione rifiutata
- Errore di firma
- errore nel formato di risposta.
È importante che l'errore non comporti doppia iscrizione, pagamento non corretto o perdita dell'operazione.
Registri dei pagamenti
Tutti gli eventi di pagamento devono essere conservati nei fogli.
I registri possono includere:- Creazione di una transazione
- Richiesta di provider
- Risposta del provider
- Modifica dello stato
- iscrizione riuscita
- deviazione;
- Restituzione;
- Controllo manuale
- Conferma del gestore
- Errore di integrazione.
Le riviste aiutano a risolvere le situazioni di contenzioso e a fare controlli finanziari.
Elaborazione dei pagamenti
Per confrontare i dati del provider di pagamenti, cassa, portafogli e rapporti.
Il sistema può aiutare a controllare:- Gli importi dei rifornimenti
- gli importi dei pagamenti;
- Stato delle transazioni
- Operazioni di cambio
- Operazioni di cassiera
- Operazioni sui giocatori;
- Operazioni sui provider
- errori e soluzioni temporanee.
La ricomposizione è particolarmente importante per le reti di sale e gli operatori con più canali di pagamento.
Report sui provider di pagamento
L'operatore ha bisogno di rapporti separati sulle integrazioni dei pagamenti.
Il sistema può mostrare:- Numero di transazioni
- Importo dei rifornimenti
- Importo dei pagamenti;
- Operazioni di successo
- Operazioni rifiutate
- Restituzioni;
- Errori del provider
- Tempo medio di elaborazione
- Metodi di pagamento;
- paragona i provider.
Questo report aiuta a valutare la qualità del canale di pagamento e il suo impatto sul funzionamento della sala.
Collegamento con GGR e ricavi
I pagamenti non sono uguali a GGR, ma sono importanti per l'analisi finanziaria.
L'operatore può mappare:- rifornimenti
- pagamenti;
- Scommesse;
- pagamenti di gioco;
- GGR;
- Operazioni di cassa
- Operazioni TITO
- gli avanzi dei portafogli;
- pagamenti bonus.
GGR è calcolato come una differenza tra le scommesse dei giocatori e le retribuzioni dei giocatori.
L'integrazione dei pagamenti aiuta a comprendere in che modo il movimento dei fondi è collegato all'attività di gioco e ai rapporti di cassa.
Pagamenti per la rete di sale
Se l'operatore gestisce una rete di sale giochi, l'integrazione dei pagamenti deve mantenere il controllo centralizzato.
Il sistema può fornire:- metodi di pagamento unificati;
- Limiti uniformi
- Report sulle località
- Confronto dei provider
- Regole generali di pagamento
- compressione centralizzata
- Controllo degli errori nelle sale
- pagamenti per la rete.
Questo consente all'operatore di scalare l'infrastruttura di pagamento senza controllare manualmente ogni posizione.
Sicurezza dell'integrazione
L'integrazione dei pagamenti deve essere protetta.
Il sistema può utilizzare:- convalida della firma delle richieste
- connessioni protette
- ID transazioni univoci
- Protezione dalle prese
- convalidazione della somma;
- Controllo degli stati
- Limitazione dell'accesso ai ruoli
- registri di query API.
La sicurezza è particolarmente importante perché l'integrazione dei pagamenti influisce direttamente sui bilanci, sui pagamenti e sui rapporti finanziari.
Integrazione con altri moduli
I provider di pagamento di solito non si connettono separatamente, ma come parte di una piattaforma condivisa.
Le integrazioni più comuni sono:- Sistema di cassa
- Sistema portafogli giocatori;
- Sistema TITO;
- Sistema di gestione della sala giochi
- AML e KYC Control;
- Rapporti regolatori
- Analisi BI;
- Sistema bonus
- slot machine;
- terminali betting.
Le integrazioni consentono all'operatore di visualizzare i pagamenti in un unico quadro operativo e finanziario.
Perché è necessaria l'integrazione dei provider di pagamento
L'integrazione dei provider di pagamento è necessaria per l'elaborazione sicura e gestita di rifornimenti, pagamenti e transazioni in contanti.
Aiuta l'operatore:- Collegare metodi di pagamento diversi;
- Accettare i rifornimenti
- effettuare i pagamenti;
- Controllare lo stato delle transazioni
- Collegare i pagamenti alla cassa;
- aggiornare i portafogli dei giocatori;
- Supportare script TITO
- Impostare i limiti
- tenere i registri dei pagamenti;
- Generare rapporti finanziari;
- Controllare i pagamenti con GGR e cassa;
- scalare l'infrastruttura di pagamento su una rete di sale.
Per una sala giochi è uno strumento di controllo dei pagamenti. La rete di sale è la base di un'infrastruttura finanziaria centralizzata.
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