Gestione delle macchinette da gioco

La gestione delle slot machine è un modulo software per il controllo dei dispositivi di gioco in una sala giochi, una sala giochi o una rete di località gambling terrestre.

Il sistema aiuta l'operatore a vedere lo stato di ciascun distributore automatico, monitorare scommesse e pagamenti, controllare errori, analizzare GGR e ridurre l'hardware semplice.

Che include la gestione delle macchinette da gioco

• Monitoraggio dello stato dei dispositivi
• Controllo delle macchinette attive e inattive
• La contabilità delle aliquote e dei pagamenti;
• calcolo GGR;
• Controllo degli errori
• Eventi di servizio
• Connessione al sistema di cassa
• Operazioni TITO
• pagamenti in contanti;
• Registri attività
• Report sui dispositivi
• Controllo centralizzato della rete automatica.

L'obiettivo principale del sistema è quello di rendere trasparente il funzionamento delle macchinette per l'amministratore, il tecnico e il proprietario dell'azienda.

Per quali oggetti sono adatti

La gestione delle macchinette da gioco è necessaria per gli operatori che lavorano con le apparecchiature a terra.

Il sistema può essere utilizzato sia per una singola sala che per una rete di oggetti con più dispositivi.

Controllo dello stato delle macchinette

È importante che l'operatore capisca quali macchinari funzionano normalmente e quali richiedono un controllo.

• Il distributore automatico è attivo o spento.
• c'è un collegamento con il server o no;
• il gioco è disponibile o bloccato
• c'è un errore tecnico o no;
• Quando c'è stato l'ultimo evento;
• quale versione del software è installata
• quale macchinetta è inattiva;
• quale dispositivo richiede la manutenzione.

Questo controllo aiuta a rispondere rapidamente ai problemi tecnici e a non perdere i ricavi a causa dell'inattività dell'hardware.

Conteggio delle rate e dei pagamenti

La macchina da gioco è collegata alle transazioni finanziarie, quindi il sistema deve fissare esattamente le prestazioni di gioco.

• Importo delle scommesse;
• Importo dei pagamenti;
• Numero di sessioni di gioco
• Attività del dispositivo
• Ricavi automatici;
• GGR;
• Restituzioni;
• Regolazioni manuali
• Anomalie anomale.

Questi dati aiutano l'operatore a capire quali macchinari funzionano efficacemente e quali richiedono analisi o riposizionamenti.

GGR per le macchine da gioco

La GGR è uno degli indicatori chiave per valutare il funzionamento delle macchinette.

È calcolato come una differenza tra le scommesse dei giocatori e le retribuzioni dei giocatori.

• scommesse dei giocatori meno pagamenti dei giocatori = GGR

GGR non è un profitto netto. Questo è il reddito di gioco lordo prima di registrare tasse, commissioni, bonus, bail-in, stipendi e altre spese.

Per l'operatore è importante vedere GGR per ogni macchinario, sala, cambio e posizione.

Monitoraggio degli errori e degli eventi tecnici

Il monitoraggio tecnico consente di ridurre l'hardware semplice.

• Errori del distributore automatico
• Perdita di comunicazione;
• riavvio
• Non disponibile;
• Errore del modulo di pagamento
• Operazione TITO non riuscita.
• Apertura dello chassis
• Interventi di servizio;
• Modifica delle impostazioni
• un evento fuori luogo.

In caso di guasto, il tecnico riceve le informazioni più rapidamente e può risolvere rapidamente il problema.

Cassa, TITO e pagamenti

La gestione delle macchinette è spesso collegata ai moduli di cassa e pagamento.

• transazioni in contanti;
• Biglietti TITO;
• pagamenti in contanti;
• portafoglio del giocatore;
• Riequilibrio
• prelievi
• Controllo del biglietto;
• rimborso del biglietto;
• cronologia delle transazioni
• limiti delle operazioni.

Questo approccio consente di collegare i videogiochi all'infrastruttura finanziaria complessiva della sala.

Registri eventi

Tutte le azioni automatiche importanti devono essere salvate nei tastieri.

• Attivazione del distributore automatico
• disattivare il distributore automatico
• Errore del dispositivo
• Modifica dello stato
• Modifica delle impostazioni
• Attività di assistenza
• Operazione di cassa
• Operazione TITO
• Evento di pagamento;
• un'azione sospetta.

I registri consentono di analizzare le situazioni contestate, controllare il personale e preparare i dati per la sicurezza interna.

Ruoli e disponibilità

La gestione delle macchinette deve tenere conto dei diritti dei dipendenti.

• Amministratore
• Gestore di turno
• Tecnico;
• cassiere;
• Manager finanziario
• Esperto di compilazione
• il proprietario della rete.

Ogni ruolo accede solo alle funzioni desiderate.

Ad esempio, un tecnico può vedere errori ed eventi di servizio, ma non deve modificare i report finanziari. Il cassiere può gestire i pagamenti, ma non deve cambiare le impostazioni del distributore automatico.

Rapporti automatici

Il sistema deve generare rapporti chiari per la gestione.

• Numero di macchinari attivi
• Caricamento dei dispositivi
• Importo delle scommesse;
• Importo dei pagamenti;
• GGR;
• Ricavi automatici
• ricavato per turni
• errori hardware
• inattività;
• frequenza di manutenzione
• Eventi anomali.

Questo report consente di prendere decisioni sul posizionamento delle macchinette, sull'aggiornamento delle apparecchiature e sulla gestione della sala.

Gestione centralizzata della rete automatica

Se l'operatore lavora su più sale, la gestione automatica deve essere centralizzata.

• quante macchine funzionano in ogni località;
• Quali dispositivi sono disattivati
• dove ci sono errori;
• quali macchinari danno più GGR;
• quali sale devono essere controllate;
• quali dispositivi sono inattivi
• quali macchinari devono essere serviti;
• come cambiano i ricavi della rete.

Ciò è particolarmente importante per gli operatori che gestiscono più oggetti e desiderano vedere un'unica immagine su tutta l'infrastruttura.

Integrazioni

Il modulo di gestione delle slot machine può essere collegato ad altri sistemi.

• Sistema di gestione della sala giochi
• Sistema di cassa
• Sistema TITO;
• provider di pagamento;
• Sistema portafogli;
• Sistema bonus
• Server di monitoraggio
• Analisi BI;
• Rapporti regolatori
• Sistema di sicurezza.

Le integrazioni consentono di non raccogliere i dati manualmente e di utilizzare le macchinette come parte di un'unica piattaforma.

A che serve la gestione delle macchinette da gioco

La gestione delle macchinette da gioco è necessaria per controllare le apparecchiature, le transazioni finanziarie e lo stato tecnico dei dispositivi.

• Vedere lo stato di ciascuna macchina
• Controllare le scommesse e i pagamenti;
• analizzare GGR;
• Ridurre l'hardware semplice
• Individuare più rapidamente gli errori
• Controllare TITO e i pagamenti;
• Tenere i registri degli eventi
• Separare i diritti dei dipendenti
• Generare report di sala
• Gestire la rete automatica.

Per una sala è uno strumento di controllo giornaliero. Per le sale giochi è la base per la gestione centralizzata delle apparecchiature.