La gestione delle slot machine è un modulo software per il controllo dei dispositivi di gioco in una sala giochi, una sala giochi o una rete di località gambling terrestre.
Il sistema aiuta l'operatore a vedere lo stato di ciascun distributore automatico, monitorare scommesse e pagamenti, controllare errori, analizzare GGR e ridurre l'hardware semplice.
Che include la gestione delle macchinette da gioco
- Monitoraggio dello stato dei dispositivi
- Controllo delle macchinette attive e inattive
- La contabilità delle aliquote e dei pagamenti;
- calcolo GGR;
- Controllo degli errori
- Eventi di servizio
- Connessione al sistema di cassa
- Operazioni TITO
- pagamenti in contanti;
- Registri attività
- Report sui dispositivi
- Controllo centralizzato della rete automatica.
L'obiettivo principale del sistema è quello di rendere trasparente il funzionamento delle macchinette per l'amministratore, il tecnico e il proprietario dell'azienda.
Per quali oggetti sono adatti
La gestione delle macchinette da gioco è necessaria per gli operatori che lavorano con le apparecchiature a terra.
| Tipo di oggetto | Come viene utilizzato il sistema |
|---|---|
| Sala giochi | controllo di macchinari, cassa, pagamenti e turni |
| Sala giochi automatici | monitoraggio di slot, errori, GGR e download |
| Rete di sale | gestione centralizzata dei dispositivi di localizzazione |
| Slot venue | registrazione di macchine da gioco, pagamenti ed eventi |
| Operatore ibrido | comunicazione di automezzi offline a una piattaforma condivisa |
Il sistema può essere utilizzato sia per una singola sala che per una rete di oggetti con più dispositivi.
Controllo dello stato delle macchinette
È importante che l'operatore capisca quali macchinari funzionano normalmente e quali richiedono un controllo.
- Il distributore automatico è attivo o spento.
- c'è un collegamento con il server o no;
- il gioco è disponibile o bloccato
- c'è un errore tecnico o no;
- Quando c'è stato l'ultimo evento;
- quale versione del software è installata
- quale macchinetta è inattiva;
- quale dispositivo richiede la manutenzione.
Questo controllo aiuta a rispondere rapidamente ai problemi tecnici e a non perdere i ricavi a causa dell'inattività dell'hardware.
Conteggio delle rate e dei pagamenti
La macchina da gioco è collegata alle transazioni finanziarie, quindi il sistema deve fissare esattamente le prestazioni di gioco.
- Importo delle scommesse;
- Importo dei pagamenti;
- Numero di sessioni di gioco
- Attività del dispositivo
- Ricavi automatici;
- GGR;
- Restituzioni;
- Regolazioni manuali
- Anomalie anomale.
Questi dati aiutano l'operatore a capire quali macchinari funzionano efficacemente e quali richiedono analisi o riposizionamenti.
GGR per le macchine da gioco
La GGR è uno degli indicatori chiave per valutare il funzionamento delle macchinette.
È calcolato come una differenza tra le scommesse dei giocatori e le retribuzioni dei giocatori.
- scommesse dei giocatori meno pagamenti dei giocatori = GGR
GGR non è un profitto netto. Questo è il reddito di gioco lordo prima di registrare tasse, commissioni, bonus, bail-in, stipendi e altre spese.
Per l'operatore è importante vedere GGR per ogni macchinario, sala, cambio e posizione.
Monitoraggio degli errori e degli eventi tecnici
Il monitoraggio tecnico consente di ridurre l'hardware semplice.
- Errori del distributore automatico
- Perdita di comunicazione;
- riavvio
- Non disponibile;
- Errore del modulo di pagamento
- Operazione TITO non riuscita.
- Apertura dello chassis
- Interventi di servizio;
- Modifica delle impostazioni
- un evento fuori luogo.
In caso di guasto, il tecnico riceve le informazioni più rapidamente e può risolvere rapidamente il problema.
Cassa, TITO e pagamenti
La gestione delle macchinette è spesso collegata ai moduli di cassa e pagamento.
- transazioni in contanti;
- Biglietti TITO;
- pagamenti in contanti;
- portafoglio del giocatore;
- Riequilibrio
- prelievi
- Controllo del biglietto;
- rimborso del biglietto;
- cronologia delle transazioni
- limiti delle operazioni.
Questo approccio consente di collegare i videogiochi all'infrastruttura finanziaria complessiva della sala.
Registri eventi
Tutte le azioni automatiche importanti devono essere salvate nei tastieri.
- Attivazione del distributore automatico
- disattivare il distributore automatico
- Errore del dispositivo
- Modifica dello stato
- Modifica delle impostazioni
- Attività di assistenza
- Operazione di cassa
- Operazione TITO
- Evento di pagamento;
- un'azione sospetta.
I registri consentono di analizzare le situazioni contestate, controllare il personale e preparare i dati per la sicurezza interna.
Ruoli e disponibilità
La gestione delle macchinette deve tenere conto dei diritti dei dipendenti.
- Amministratore
- Gestore di turno
- Tecnico;
- cassiere;
- Manager finanziario
- Esperto di compilazione
- il proprietario della rete.
Ogni ruolo accede solo alle funzioni desiderate.
Ad esempio, un tecnico può vedere errori ed eventi di servizio, ma non deve modificare i report finanziari. Il cassiere può gestire i pagamenti, ma non deve cambiare le impostazioni del distributore automatico.
Rapporti automatici
Il sistema deve generare rapporti chiari per la gestione.
- Numero di macchinari attivi
- Caricamento dei dispositivi
- Importo delle scommesse;
- Importo dei pagamenti;
- GGR;
- Ricavi automatici
- ricavato per turni
- errori hardware
- inattività;
- frequenza di manutenzione
- Eventi anomali.
Questo report consente di prendere decisioni sul posizionamento delle macchinette, sull'aggiornamento delle apparecchiature e sulla gestione della sala.
Gestione centralizzata della rete automatica
Se l'operatore lavora su più sale, la gestione automatica deve essere centralizzata.
- quante macchine funzionano in ogni località;
- Quali dispositivi sono disattivati
- dove ci sono errori;
- quali macchinari danno più GGR;
- quali sale devono essere controllate;
- quali dispositivi sono inattivi
- quali macchinari devono essere serviti;
- come cambiano i ricavi della rete.
Ciò è particolarmente importante per gli operatori che gestiscono più oggetti e desiderano vedere un'unica immagine su tutta l'infrastruttura.
Integrazioni
Il modulo di gestione delle slot machine può essere collegato ad altri sistemi.
- Sistema di gestione della sala giochi
- Sistema di cassa
- Sistema TITO;
- provider di pagamento;
- Sistema portafogli;
- Sistema bonus
- Server di monitoraggio
- Analisi BI;
- Rapporti regolatori
- Sistema di sicurezza.
Le integrazioni consentono di non raccogliere i dati manualmente e di utilizzare le macchinette come parte di un'unica piattaforma.
A che serve la gestione delle macchinette da gioco
La gestione delle macchinette da gioco è necessaria per controllare le apparecchiature, le transazioni finanziarie e lo stato tecnico dei dispositivi.
- Vedere lo stato di ciascuna macchina
- Controllare le scommesse e i pagamenti;
- analizzare GGR;
- Ridurre l'hardware semplice
- Individuare più rapidamente gli errori
- Controllare TITO e i pagamenti;
- Tenere i registri degli eventi
- Separare i diritti dei dipendenti
- Generare report di sala
- Gestire la rete automatica.
Per una sala è uno strumento di controllo giornaliero. Per le sale giochi è la base per la gestione centralizzata delle apparecchiature.