L'integrazione dei provider di videogiochi per le sale giochi è un processo per collegare i prodotti di gioco, i server, i terminali, le macchinette e i dati collegati a una piattaforma operatrice comune.
Questa integrazione consente di gestire i giochi, controllare gli eventi di gioco, raccogliere statistiche, analizzare GGR, monitorare gli errori e collegare nuovi prodotti senza conteggio manuale.
Che include l'integrazione dei provider di videogiochi
- Connettività dei prodotti per il gioco
- Scambio di eventi di gioco
- Trasferimento di rate e pagamenti;
- sincronizzazione degli stati dei giochi
- connettere i videogiochi
- Connessione terminali
- Trasferimento dei dati per GGR;
- registri eventi di gioco
- Monitoraggio degli errori
- Report sui provider
- Impostazione dei limiti
- Controllo della disponibilità dei videogiochi.
Il compito principale dell'integrazione è quello di collegare i prodotti per videogiochi a cassa, portafogli, rapporti, monitoraggio e gestione della sala giochi.
Per quali oggetti sono adatti
L'integrazione dei provider di videogiochi richiede diversi formati di infrastruttura gambling.
| Tipo di oggetto | Utilizzo dell'integrazione |
|---|---|
| Sala giochi | connettere giochi, macchinari, rapporti e biglietteria |
| Sala giochi automatici | integrazione di slot, macchine da gioco e dati GGR |
| Betting retail | collegamento tra terminali, scommesse, pagamenti e report |
| Rete di sale | un'unica connessione di provider per più località |
| Operatore ibrido | integrazione comune tra prodotti offline e online |
L'integrazione può essere locale per una singola sala o centralizzata per una rete di oggetti.
Quali provider possono connettersi
A seconda del modello aziendale, l'operatore può collegare diversi tipi di videogiochi.
- provider di slot
- provider di slot machine
- provider di software terminale
- provider di giochi virtuali
- provider di giochi live;
- fornitori jackpot-meccanico;
- fornitori di soluzioni betting
- aggregatori di contenuti per videogiochi.
Per l'operatore, è importante che ogni provider sia connesso secondo uno schema tecnico comprensibile e trasmetta i dati a un unico sistema.
Eventi di gioco
La base dell'integrazione sono gli eventi di gioco.
- Inizio della sessione di gioco
- Puntata;
- vincite;
- perdere;
- completamento della sessione di gioco
- Annullamento dell'operazione
- Un errore di gioco;
- Stato del dispositivo
- Evento di servizio
- evento jackpot.
Questi dati sono necessari per la segnalazione, gli analisti, il controllo della GGR e la gestione dei contenziosi.
Scommesse, pagamenti e GGR
L'integrazione deve trasmettere correttamente i dati dei giochi finanziari.
- Importo delle scommesse;
- Importo dei pagamenti;
- GGR;
- Numero di giri di gioco
- Attività di gioco
- Attività automatica
- Indicatori dei provider
- Risultati per località
- Deviazioni e anomalie.
GGR è calcolato come una differenza tra le scommesse dei giocatori e le retribuzioni dei giocatori.
Una corretta integrazione consente di considerare GGR non manualmente, ma in base agli eventi di gioco primari.
Connetti i videogiochi
Se il provider funziona con i distributori automatici a terra, l'integrazione deve tenere conto dello stato dei dispositivi.
- Il distributore automatico è attivo o disattivato
- il gioco è disponibile o bloccato
- c'è un errore o no;
- quale versione del software è installata
- che gioco è in esecuzione;
- quali eventi provengono dal dispositivo;
- Quando c'era l'ultima connessione;
- quali attività di assistenza sono state eseguite.
Questo aiuta l'operatore a controllare l'hardware e a rispondere più rapidamente ai problemi tecnici.
Catalogo dei giochi
L'integrazione dei provider può includere la gestione della directory di gioco.
- Elenco dei giochi disponibili
- lo stato del gioco;
- Categoria di gioco;
- provider;
- Disponibilità per località
- Disponibilità dei dispositivi
- Limiti
- Parametri RTP o tecnici
- attivazione e disattivazione del gioco.
Questa directory consente di gestire i contenuti in modo centralizzato, soprattutto se l'operatore lavora su più sale.
API e scambio di dati
L'integrazione tecnica è solitamente basata su API, protocolli server o adattatori separati.
- API del provider;
- Livello middleware
- Server di integrazione
- Adattatore di eventi
- Code di messaggi
- Loging delle richieste
- Controllo degli stati
- Riprodurre gli errori.
È importante che l'integrazione sia stabile e che sia possibile ripristinare i dati in caso di guasti di comunicazione o di indisponibilità temporanea del provider.
Monitoraggio della disponibilità
È importante per l'operatore sapere se il provider funziona e se i giochi sono disponibili.
- Stato della connessione
- Ora dell'ultima risposta
- errori API
- Giochi non disponibili;
- macchinette inaccessibili
- ritardi di elaborazione
- guasti ripetuti
- Stati anomali.
Il monitoraggio consente di individuare più rapidamente i problemi e ridurre i semplici prodotti per il gioco.
Errori e registri di integrazione
Tutti gli eventi tecnici di integrazione devono essere memorizzati nei registri.
- Richiesta di provider
- Risposta del provider
- Errore di connessione
- Formato dati non valido
- Evento duplicato
- Evento saltato
- riprogettazione
- Modifica dello stato del gioco;
- disattivazione del provider
- intervento manuale.
I registri consentono al team tecnico di analizzare gli incidenti e confermare la correttezza dei dati.
Collegamento con cassa e portafogli
L'integrazione dei videogiochi è spesso collegata ai moduli finanziari.
- Sistema di cassa
- Sistema portafogli giocatori;
- Sistema TITO
- pagamenti in contanti;
- rendicontazione delle rate e dei pagamenti;
- Analisi GGR.
Questo aiuta a collegare gli eventi di gioco con il movimento reale dei fondi e i bilanci dei giocatori.
Bonus e lealtà
L'integrazione dei provider di videogiochi può essere utilizzata per il meccanico bonus.
- Attività di gioco
- Scommesse su giochi specifici;
- Attività dei provider
- Partecipare al promo;
- Punteggio assegnato;
- free play;
- Cache
- Livelli VIP;
- tornei.
Questo approccio consente di avviare i bonus non manualmente, ma basandosi sull'attività di gioco reale.
Report sui provider
È importante che l'operatore comprenda l'efficienza di ogni provider di videogiochi.
- Numero di giochi connessi
- Giochi attivi;
- Scommesse sul provider;
- Pagamento del provider;
- GGR per il provider;
- attività dei giocatori;
- Errori di integrazione
- Non disponibile per i giochi;
- Risultati delle localizzazioni.
Questo report aiuta a prendere decisioni sullo sviluppo del catalogo e sulla qualità del provider.
Integrazione per la rete di sale
Se l'operatore gestisce una rete di sale giochi, l'integrazione dei provider deve essere centralizzata.
- Un unico elenco di provider
- Un unico catalogo di giochi
- Disponibilità dei giochi di localizzazione
- Report per ogni sala
- GGR riepilogo della rete
- Monitoraggio degli errori relativi agli oggetti
- disattivazione centralizzata dei giochi
- regole generali per i limiti.
Questo consente di non collegare ogni provider separatamente in ogni sala e semplifica la scalabilità.
Sicurezza dell'integrazione
L'integrazione deve tener conto della sicurezza dei dati e delle operazioni.
- convalida della firma delle richieste
- connessioni protette
- Limitazione dell'accesso alle chiavi
- registri API
- Controllo degli eventi ripetuti;
- convalidazione delle somme;
- Protezione dalle prese
- ruoli per la gestione delle integrazioni.
La sicurezza è particolarmente importante dove le scommesse, i pagamenti, i bilanci e gli eventi di gioco passano attraverso l'integrazione.
Requisiti regolatori
Nelle giurisdizioni regolamentate, i dati di gioco possono essere utilizzati per i report.
- cronologia delle scommesse;
- cronologia dei pagamenti;
- GGR;
- registri eventi di gioco
- States dei dispositivi
- Dati sui provider
- Modifiche alle impostazioni
- errori e incidenti;
- esportazione nel periodo.
Una serie precisa di requisiti dipende dal paese, dalla licenza e dalle regole tecniche del regolatore.
A che serve l'integrazione dei provider di videogiochi
L'integrazione dei provider di videogiochi è necessaria per connettere contenuti di gioco, automatizzare lo scambio di dati e controllare le prestazioni di gioco.
- connettere nuovi videogiochi e nuovi provider
- Controllare le scommesse e i pagamenti;
- Contare GGR;
- Monitorare automezzi e terminal
- Tenere i registri degli eventi di gioco
- Vedere gli errori di integrazione
- collegare giochi a cassa e portafogli;
- Gestire la directory dei giochi
- Generare report sui provider
- Scalare l'infrastruttura di gioco su una rete di sale.
Per una sala giochi è un modo per collegare i giochi a un sistema di contabilità comune. La rete di sale è la base di un'infrastruttura di gioco centralizzata.