I pagamenti in contanti nelle sale giochi sono un'infrastruttura finanziaria che consente all'operatore di lavorare non solo con contanti, ma anche con carte, pagamenti QR, portafogli interni, terminali di pagamento e altri strumenti cashless.
Questo sistema aiuta a velocizzare il servizio dei giocatori, ridurre il carico di cassa, migliorare il controllo delle operazioni e rendere i mezzi più trasparenti.
Quali sono i pagamenti in contanti
- rinnovo del saldo del giocatore;
- prelievi
- pagamento tramite carta di credito;
- pagamenti QR;
- terminali di pagamento;
- portafoglio interno del giocatore;
- cashless card;
- collegamento con TITO;
- Limiti operativi
- cronologia delle transazioni
- Verifica dello stato del pagamento;
- Rapporti finanziari.
L'obiettivo principale di questo sistema è quello di collegare pagamenti, cassa, dispositivi di gioco e registrazioni dei giocatori in un unico circuito.
Per quali oggetti sono adatti
I pagamenti in contanti possono essere utilizzati in diversi formati di business gambling terrestre.
| Tipo di oggetto | Come utilizzare i pagamenti cashless |
|---|---|
| Sala giochi | rifornimenti, pagamenti, portafogli, cassa |
| Sala giochi automatici | saldo del giocatore, TITO, carte, pagamenti QR |
| Betting retail | pagamento delle scommesse, pagamenti, terminali di pagamento |
| Rete di sale | regole di pagamento unificate e rapporti centralizzati |
| Operatore ibrido | comunicazione dei pagamenti offline alla piattaforma online |
Il sistema può essere un modulo di pagamento separato o parte di una piattaforma comune di gestione della sala giochi.
Ricarica del giocatore
Uno dei principali scenari è quello di rifornire un giocatore senza contanti.
- carta di credito;
- terminale di pagamento;
- Codice QR;
- portafoglio elettronico;
- la mappa interna del giocatore;
- carta prepagata;
- metodo di pagamento locale.
Dopo un'operazione riuscita, il bilanciamento può essere disponibile nel portafoglio del giocatore, nella carta del giocatore, nel terminale o in un prodotto di gioco collegato.
Pagamenti ai giocatori
Il sistema senza contanti può essere utilizzato non solo per i rifornimenti, ma anche per i pagamenti.
- output sulla mappa;
- output sul portafoglio;
- pagamento tramite cassa dopo la conferma;
- pagamento parziale;
- Limiti di output
- Controllo manuale delle operazioni di grandi dimensioni
- Registro dei pagamenti;
- stato dell'operazione.
Per la sicurezza, i pagamenti importanti possono richiedere la conferma del gestore o una verifica aggiuntiva.
Portafogli giocatori
Pagamenti in contanti spesso funzionano con il sistema di portafogli dei giocatori.
- bilanciamento disponibile
- cronologia dei rifornimenti
- cronologia dei pagamenti;
- Saldo bonus;
- Limiti
- Stato di blocco
- collegamento con la carta del giocatore;
- connettersi al programma fedeltà.
Questo approccio è conveniente per gli operatori che vogliono combinare prodotti, cassa e pagamenti diversi in un unico sistema.
Collegamento alla cassa
I pagamenti in contanti non annullano il sistema di cassa, ma lo completano.
- rifornimento senza contanti;
- Pagamento senza contanti;
- stato del pagamento;
- Operazione di portafoglio
- Regolazione manuale
- Restituzione;
- Annullamento dell'operazione
- Cambio di cassa;
- l'azione del cassiere.
Questo consente all'operatore di visualizzare il quadro completo delle transazioni in contanti e in contanti per cambio.
Cashless и TITO
In alcuni modelli, i pagamenti in contanti possono funzionare con TITO.
- il giocatore riassume il saldo in contanti;
- il sistema crea un biglietto o un saldo sulla carta;
- il giocatore utilizza i fondi del distributore automatico;
- dopo il gioco ottiene un nuovo biglietto o saldo;
- la cassa o il sistema effettua il pagamento.
Questo modello consente di ridurre le transazioni in contanti e di velocizzare il movimento del giocatore tra i dispositivi.
Limiti e regole delle operazioni
I limiti e il controllo sono importanti per i pagamenti in contanti.
- Importo minimo di rifornimento
- Importo massimo di rifornimento
- Limite di pagamento
- Limite del giocatore;
- limite del metodo di pagamento;
- Limite di cambio
- Limite di cassiera
- Conferma obbligatoria delle operazioni di grandi dimensioni
- Limitazione dello status del giocatore.
I limiti consentono di controllare i rischi finanziari e rispettare le regole interne dell'operatore.
Sicurezza dei pagamenti
Il sistema di pagamento deve proteggere l'operatore da errori, riprese e operazioni sospette.
- stato del pagamento;
- Unicità della transazione
- Nuovo invio dell'operazione
- una somma sospetta;
- Operazioni troppo frequenti
- Operazioni al di fuori del turno
- La soluzione tra la cassa e il provider di pagamento;
- le azioni dei dipendenti.
Tutti gli eventi importanti devono essere conservati nei tastieri.
Registri transazioni
I registri servono per controllare, ricontrollare e indagare i contenziosi.
- creazione di un pagamento;
- rifornimento riuscito
- Pagamento rifiutato;
- Annullamento dell'operazione
- Restituzione;
- pagamento;
- Regolazione manuale
- Azione della cassiera
- Conferma del gestore
- errore del provider di pagamento.
I registri aiutano l'operatore a capire cosa è successo ad ogni operazione e chi ha eseguito l'azione.
Report sui pagamenti in contanti
È importante per l'operatore vedere le prestazioni di pagamento separatamente e in collegamento con la cassa.
- Importo dei rifornimenti in contanti
- Importo dei pagamenti in contanti;
- Numero di operazioni
- pagamenti completati;
- pagamenti rifiutati;
- Restituzioni;
- Operazioni sui giocatori;
- Operazioni di cassiera
- Operazioni di cambio
- Operazioni relative ai metodi di pagamento
- Soluzioni temporanee e errori.
Per la rete di sale sono essenziali i report di riepilogo delle località e dei canali di pagamento.
Collegamento con GGR e ricavi
I pagamenti in contanti non sono uguali a GGR, ma aiutano a controllare i movimenti.
- rifornimenti di giocatori;
- pagamenti ai giocatori;
- Scommesse;
- pagamenti di gioco;
- GGR;
- Operazioni di cassa
- Operazioni TITO
- Gli avanzi dei portafogli.
GGR è calcolato come una differenza tra le scommesse dei giocatori e le retribuzioni dei giocatori.
Il modulo di pagamento aiuta a capire come le transazioni finanziarie sono collegate all'attività di gioco e alla cassa.
Integrazioni
I pagamenti in contanti richiedono generalmente l'integrazione con altri sistemi.
- provider di pagamento;
- Sistema di cassa
- Sistema portafogli giocatori;
- Sistema TITO;
- Sistema di gestione della sala giochi
- slot machine;
- terminali betting
- AML e KYC Control;
- Analisi BI;
- Rapporti regolatori.
Le integrazioni consentono all'operatore di non trasferire manualmente i dati di pagamento e controllare le transazioni su un'unica piattaforma.
Per una sala e una rete di oggetti
I pagamenti in contanti possono essere utili sia per una sala che per una rete di giochi.
Per una sala, il sistema semplifica la cassa e accelera le operazioni.
- Regole di pagamento unificate;
- Limiti centralizzati
- Report di riepilogo
- Controllo dei provider
- Confronto delle località
- Monitoraggio degli errori
- cronologia generale delle operazioni
- un'unica politica di sicurezza.
Questo consente all'operatore di scalare il modello cashless senza perdere il controllo.
A cosa servono i pagamenti in contanti
I pagamenti in contanti nelle sale giochi sono necessari per un funzionamento finanziario più semplice, rapido e trasparente.
- Ridurre la dipendenza da contanti
- Accelerare i rifornimenti e i pagamenti
- Ridurre il carico di cassa
- collegare i pagamenti ai portafogli dei giocatori;
- Controllare i limiti
- Tenere i registri delle transazioni
- analizzare i canali di pagamento;
- Controllare i pagamenti, la cassa e la GGR;
- Gestire i pagamenti nella rete delle sale
- Ridurre i rischi operativi.
Per il giocatore si tratta di un metodo più conveniente per il reinserimento e il prelievo. Per l'operatore è uno strumento di controllo, contabilità e scalabilità dell'infrastruttura finanziaria.