L'architettura server per le sale giochi è la base tecnica su cui operano i dispositivi di gioco, il sistema di cassa, i pagamenti, i portafogli dei giocatori, i report, il monitoraggio, l'integrazione e il pannello amministrativo.
La qualità dell'architettura del server dipende dalla stabilità dell'aula, dalla velocità di elaborazione, dalla sicurezza dei dati, dalla correttezza dei report e dalla possibilità di scalare il sistema su una rete di oggetti.
Cosa include l'architettura server
L'architettura server della sala giochi può includere diversi livelli:- server backend
- Database
- Gateway API
- Server delle integrazioni
- Server di monitoraggio
- Sistema di loging
- Modulo di reporting
- Livello di pagamento;
- gateway di gioco
- Sistema di sicurezza;
- Backup
- infrastruttura di disponibilità.
L'obiettivo principale dell'architettura è quello di garantire uno scambio di dati stabile tra tutte le parti dell'infrastruttura gambling.
Per quali oggetti sono adatti
L'architettura server richiede diversi formati di business gambling terrestre.
| Tipo di oggetto | Utilizzo dell'architettura server |
|---|---|
| Sala giochi | comunicazione di cassa, macchinari, pagamenti, rapporti e accessi |
| Sala giochi automatici | gestione degli eventi di gioco, TITO, GGR e monitoraggio |
| Betting retail | terminali, scommesse, pagamenti, cassa e rapporti |
| Rete di sale | server centralizzati, località, replica e BI |
| Operatore ibrido | un'infrastruttura unica per sistemi offline e online |
Per una sala, l'architettura può essere compatta. La rete di oggetti richiede uno schema più complesso con gestione centralizzata e ridondanza.
Server Backend
Il server Backend elabora la logica aziendale principale della piattaforma.
Può essere responsabile di:- operazioni di cassa;
- Gestione dei giocatori;
- portafogli dei giocatori;
- Operazioni TITO
- addebito bonus;
- jackpot;
- Limiti
- Diritti di accesso
- Report;
- registri eventi;
- integrazioni con i provider
- azioni amministrative.
Backend deve funzionare in modo stabile e corretto anche in caso di carico elevato.
Database
Il database memorizza informazioni chiave sul funzionamento della sala giochi.
Può contenere:- profili dei giocatori;
- bilanci portafogli;
- Operazioni di cassa
- scommesse e pagamenti;
- GGR;
- Biglietti TITO;
- bonus;
- jackpot;
- Dipendenti;
- turni;
- Registri attività
- Impostazioni del sistema
- report.
Per questo database è importante l'integrità dei dati, il backup, il controllo degli accessi e la protezione dai cambiamenti accidentali.
gateway API
Un gateway API è necessario per lo scambio di dati tra sistemi.
Le API possono utilizzare:- Sistema di cassa
- slot machine;
- terminali betting
- provider di pagamento;
- provider di videogiochi
- Pannello amministrativo
- Sistema BI;
- interfacce mobili o Web
- Rapporti regolatori.
L'API deve supportare l'autorizzazione, la convalida delle query, la protezione contro le prese e lo stato degli errori comprensibili.
Server di integrazione
Il server di integrazione consente di connettere provider esterni e plug-in.
Può elaborare:- Eventi di gioco;
- Richieste di pagamento;
- Risposte dei provider
- Stato delle transazioni
- Dati relativi alle macchine
- Dati terminali
- Errori di integrazione
- Rielaborare gli eventi
- code di messaggi.
Questo livello riduce il carico sul backend principale e rende le integrazioni più controllabili.
Gateway di gioco
Il gateway di gioco può essere utilizzato per collegare i prodotti di gioco alla piattaforma dell'operatore.
Può trasmettere:- Scommesse;
- pagamenti;
- Gli stati dei giochi;
- sessioni di giochi;
- Eventi delle macchinette
- Errori dei dispositivi
- eventi jackpot;
- Dati sulla GGR.
GGR è calcolato come una differenza tra le scommesse dei giocatori e le retribuzioni dei giocatori.
Il corretto funzionamento del gateway di gioco è importante per i rapporti finanziari e l'analisi dell'attività di gioco.
Livello di pagamento
Lo strato di pagamento è responsabile delle comunicazioni con i provider di pagamento, la cassa e i portafogli dei giocatori.
Può elaborare:- rifornimenti
- pagamenti;
- Restituzioni;
- Stato dei pagamenti;
- Errori del provider
- Controllo dei limiti
- Blocco dell'importo;
- Conferma dell'operazione
- accoppiamento dei pagamenti.
Lo strato di pagamento deve proteggere il sistema da doppia iscrizione, pagamento improprio e perdita di transazioni.
Code messaggi
È possibile utilizzare code di messaggi in un'architettura complessa.
Aiutano a elaborare:- Eventi di gioco;
- statuti di pagamento;
- notifiche;
- Report;
- logi;
- Eventi di monitoraggio
- Ripetere le richieste
- Operazioni in ritardo.
Le code sono utili quando il sistema deve salvare gli eventi anche se uno dei servizi non è temporaneamente disponibile.
Loging
La logica è necessaria per l'analisi tecnica, la sicurezza e la convalida delle operazioni.
Il sistema può salvare:- Query API
- Risposte dei provider
- Errori di integrazione
- Azioni dei dipendenti
- Operazioni di cassa
- Eventi di pagamento;
- Eventi di gioco;
- Modifiche alle impostazioni
- Tentativi di accesso
- errori di sistema.
I loghi aiutano a risolvere gli incidenti e a confermare che l'operazione è stata gestita correttamente.
Monitoraggio
Il monitoraggio mostra lo stato tecnico dell'infrastruttura.
Il sistema può monitorare:- Disponibilità dei server
- Carico CPU
- Utilizzo della memoria
- Disco;
- Stato del database
- Code di messaggi
- Disponibilità API
- Errori di integrazione
- ritardi delle risposte
- Perdita di contatto con la località.
Per la sala giochi è importante capire rapidamente dove si è verificato il problema: cassa, distributore automatico, fornitore di pagamenti, rete o server.
Disponibilità di errore
L'architettura server deve tenere conto dei guasti.
L'operatore potrebbe avere bisogno di:- Server di backup
- Replica del database
- Backup
- Ripristino automatico
- Monitoraggio della disponibilità
- Rielaborazione degli eventi
- Protezione contro la perdita dei dati
- Piano di disaster recovery.
La disponibilità è particolarmente importante per la rete di sale, dove un sistema semplice può influire su più posizioni.
Backup
I backup sono necessari per proteggere i dati.
Il sistema può creare copie:- Database
- File di configurazione
- Registri eventi
- Report;
- Impostazioni delle integrazioni
- Dati utente
- cronologia delle operazioni.
È importante non solo eseguire backup, ma anche verificare regolarmente la possibilità di ripristino.
Sicurezza dei server
L'infrastruttura server deve essere protetta.
Di solito si applicano:- Separazione dei diritti di accesso
- connessioni protette
- Limitazione dell'accesso IP
- chiavi API
- registri degli ingressi;
- Controllo degli amministratori
- crittografia dei dati sensibili
- Aggiornamento dei componenti di sistema
- Protezione contro l'accesso non autorizzato.
La sicurezza dei server influisce direttamente sulla cassa, sui pagamenti, sui portafogli dei giocatori e sui rapporti regolatori.
Scalabilità
Se un operatore sviluppa una rete di sale, l'architettura deve mantenere la crescita.
Il sistema può essere scalato su più fronti:- Più località
- Più slot machine
- Più caselle;
- Più pagamenti;
- Più report
- Più utenti del pannello admine
- Più integrazioni
- più dati per gli analisti.
Una buona architettura consente di aggiungere nuovi oggetti senza ridisegnare completamente la piattaforma.
Architettura locale e cloud
L'operatore può utilizzare modelli di posizionamento diversi.
| Modello | Come funziona |
|---|---|
| Server locale | il sistema si trova all'interno di un oggetto o di una LAN |
| Server cloud | il sistema principale funziona in un data center o cloud |
| Modello ibrido | parte delle funzioni funzionano localmente, parte centralizzata |
| Rete centralizzata | più sale collegate a un'unica infrastruttura server |
La scelta dipende dai requisiti di giurisdizione, dalla qualità delle comunicazioni, dal modello aziendale, dalla sicurezza e dal budget.
Architettura per la rete di sale
Per le sale giochi, l'architettura server deve supportare la gestione centralizzata.
Può includere:- backend centrale
- gateway locali
- sincronizzazione dei dati
- reporting centralizzato
- Monitoraggio delle località
- ridondanza dei canali di comunicazione
- Diritti di accesso unificati
- Regole generali di sicurezza
- Analisi di riepilogo della GGR.
Questo approccio consente di gestire la rete come un'unica infrastruttura.
Relazione con i report
L'architettura server deve fornire un report corretto.
Il sistema deve salvare i dati per:- Analisi GGR;
- Report di cassa
- Rapporti di pagamento;
- Rapporti automatici
- Report sui turni
- AML e KYC-Control;
- Report regolatori
- Analisi BI.
Se i dati non vengono persi o gestiti correttamente, i report diventano inaffidabili.
Integrazioni
L'architettura server è generalmente associata a tutti i principali moduli della piattaforma.
La connessione più comune è:- Sistema di gestione della sala giochi
- Sistema di cassa
- slot machine;
- terminali betting
- provider di videogiochi
- provider di pagamento;
- Sistema TITO;
- Sistema portafogli giocatori;
- Sistema bonus
- Rapporti regolatori
- Sistema BI.
L'architettura deve consentire di aggiungere nuove integrazioni senza compromettere il funzionamento della sala.
Perché un'architettura server
L'architettura server è necessaria per una sala giochi stabile, sicura e scalabile.
Aiuta l'operatore:- Elaborare gli eventi di gioco
- collegare cassa e pagamenti;
- Gestire i portafogli dei giocatori;
- Controllare TITO;
- raccogliere GGR e ricavi;
- Tenere i registri delle operazioni
- connettere i provider
- Monitor degli errori
- Proteggere i dati
- scalare il sistema su una rete di sale.
Per una sala giochi è la base tecnica di un lavoro stabile. Per la rete di sale sono le fondamenta di un'infrastruttura gambling centralizzata.
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