Guides - бұл ойыншыларға платформа механикасын, ойын ережелерін және интерфейс мүмкіндіктерін жақсы түсінуге көмектесетін оқыту материалдары мен кеңестер жүйесі. Мұндай құралдар пайдаланушы тәжірибесін жақсарту және жаңа пайдаланушыларды onboarding жылдамдату үшін пайдаланылады.
Ойын гайдтары ойындар бойынша нұсқаулықтарды, бонустық механиктерді түсіндіруді, интерфейс кеңестерін, оқыту экрандарын және ойын процесінің ішіндегі contextual help қамтуы мүмкін. Бұл ойыншыларға жүйеде жылдам бағдарлауға және платформамен белсенді өзара іс-қимыл жасауға мүмкіндік береді.
Сондай-ақ, гайдтар жүйесі қолдау қызметіне жүктемені азайтады, себебі пайдаланушылар платформаның интерфейсінің ішінде негізгі сұрақтарға жауап алады.
JackCode операторларға пайдаланушы тәжірибесін жақсартуға, ойыншылардың қатысуын ұлғайтуға және бас тарту көрсеткішін төмендетуге көмектесе отырып, ойын платформаларына оқыту гайдтары мен кеңестер жүйесін енгізеді.
Ойын гайдтары қандай міндеттерді шешеді:
- Жаңа ойыншылардың onboarding жылдамдату
- Ойын механиктерінің түсініктемесі
- Интерфейсті пайдалану кезінде көмек
- Пайдаланушылар қателерінің санын азайту
- Қолдау жүктемесін азайту
- Ойыншылардың тартымдылығын арттыру
Гайдтардың негізгі түрлері
| Гайдтың түрі |
Сипаттамасы |
| Game Guides |
Ойын механиктері жөніндегі нұсқаулықтар |
| Platform Guides |
Платформа интерфейсімен жұмыс істеуге үйрету |
| Bonus Guides |
Бонустық жүйелерді түсіндіру |
| Tutorial Screens |
Бірінші кірген кездегі оқыту экрандары |
| Contextual Help |
Интерфейс ішіндегі кеңестер |
| Strategy Tips |
Ойын стратегиялары бойынша кеңестер |
Guides жүйесінің компоненттері
| Компонент |
Мақсаты |
| Help Center |
Платформаның анықтама орталығы |
| Guide Engine |
Гайдтарды басқару жүйесі |
| Tooltip System |
Интерфейстің қалқымалы кеңестері |
| Tutorial Manager |
Оқу сценарийлері |
| Knowledge Base |
Платформаның білім базасы |
Жүйе қандай деректерді пайдаланады
| Деректер түрі |
Мақсаты |
| Player Behavior |
Пайдаланушылардың мінез-құлқы |
| Navigation Data |
Интерфейстегі шарлаулар |
| Game Interaction |
Ойындармен өзара әрекеттесу |
| Support Requests |
Қолдау сұраулары |
| Tutorial Completion |
Оқыту сценарийлерінен өту |
Guides жүйесі қалай жұмыс істейді
| Кезең |
Сипаттамасы |
| Мінез-құлықты талдау |
Жүйе ойыншыларға арналған күрделілік нүктелерін анықтайды |
| Гайдтарды жасау |
Нұсқаулықтар мен кеңестер қалыптастырылады |
| Кеңестер көрсету |
Ойыншы интерфейсте көмек алады |
| Пайдаланушыны оқыту |
Ойыншы платформа механикасын зерттейді |
| Белсенділікті арттыру |
Ойыншы жүйені сенімді пайдаланады |
Гайдтар жүйесінің артықшылықтары
| Артықшылық |
Практикалық құндылық |
| Платформаны тез игеру |
Ойыншылар жылдам ойнай бастайды |
| UX жақсарту |
Платформа түсінікті болады |
| Қателерді азайту |
Ойыншылар дұрыс әрекет жасамайды |
| Тартудың өсуі |
Ойыншылар функцияларды белсендірек пайдаланады |
| Қолдау жүктемесін азайту |
Көмек қызметіне аз хабарласу |
Guides жүйесін кім пайдаланады
| Қатысушы |
Рөлі |
| Product Teams |
Оқыту сценарийлерін жобалау |
| UX Teams |
Пайдаланушы тәжірибесін оңтайландырады |
| Marketing Teams |
Ойыншыларды оқыту үшін гайдтарды пайдаланады |
| Support Teams |
Қолдау жүктемесін азайтады |
| Analytics Teams |
Оқытудың тиімділігін талдау |
Ойын гайдтары жүйесі платформаларға пайдаланушыларды оқытуға, пайдаланушылардың тәжірибесін жақсартуға және ойыншылардың ойын өнімдеріне қатысуын арттыруға көмектеседі.
