Guides არის სასწავლო მასალების და მინიშნებების სისტემა, რომელიც მოთამაშეებს ეხმარება უკეთესად გააცნობიერონ პლატფორმის მექანიკა, თამაშის წესები და ინტერფეისის შესაძლებლობა. ასეთი ინსტრუმენტები გამოიყენება მომხმარებლის გამოცდილების გასაუმჯობესებლად და ახალი მომხმარებლების onboarding.
თამაშის ჰაიდები შეიძლება შეიცავდეს თამაშების ინსტრუქციებს, ბონუსის მექანიკის ახსნას, ინტერფეისის მინიშნებებს, სასწავლო ეკრანებს და კონტექსტურ ჰელპს თამაშის პროცესში. ეს საშუალებას აძლევს მოთამაშეებს სწრაფად გაამახვილონ ყურადღება სისტემაში და უფრო აქტიურად ურთიერთქმედონ პლატფორმასთან.
ჰაიდების სისტემა ასევე ამცირებს დატვირთვას დამხმარე სერვისზე, რადგან მომხმარებლები იღებენ პასუხებს მთავარ კითხვებზე პირდაპირ პლატფორმის ინტერფეისში.
JackCode შემოაქვს სასწავლო ჰაიდებისა და მინიშნებების სისტემები სათამაშო პლატფორმებში, რაც ოპერატორებს ეხმარება გააუმჯობესონ მომხმარებლის გამოცდილება, გაზარდონ მოთამაშეთა მონაწილეობა და შეამცირონ უარის თქმის მაჩვენებელი.
რა ამოცანებს წყვეტენ თამაშის ჰაიდები:
- ახალი მოთამაშეების დაჩქარება
- თამაშის მექანიკის ახსნა
- ინტერფეისის გამოყენება
- მომხმარებლის შეცდომების რაოდენობის შემცირება
- დამხმარე დატვირთვის შემცირება
- მოთამაშეთა მონაწილეობის გაზრდა
ჰაიდების ძირითადი ტიპები
| ჰაიდის ტიპი |
აღწერა |
| Game Guides |
თამაშის მექანიკის ინსტრუქციები |
| Platform Guides |
ტრენინგი პლატფორმის ინტერფეისთან მუშაობისთვის |
| Bonus Guides |
ბონუს სისტემების ახსნა |
| Tutorial Screens |
სასწავლო ეკრანები პირველ შესასვლელში |
| Contextual Help |
ინტერფეისის მინიშნებები |
| Strategy Tips |
რჩევები თამაშის სტრატეგიების შესახებ |
Guides სისტემის კომპონენტები
| კომპონენტი |
დანიშვნა |
| Help Center |
პლატფორმის სერთიფიკატის ცენტრი |
| Guide Engine |
ჰაიდის მართვის სისტემა |
| Tooltip System |
ინტერფეისის ჩვენება |
| Tutorial Manager |
სასწავლო სცენარები |
| Knowledge Base |
პლატფორმის ცოდნის ბაზა |
რა მონაცემებს იყენებს სისტემა
| მონაცემთა ტიპი |
დანიშვნა |
| Player Behavior |
მომხმარებლის ქცევა |
| Navigation Data |
ინტერფეისის გადასვლები |
| Game Interaction |
ურთიერთქმედება თამაშებთან |
| Support Requests |
გასაჩივრება |
| Tutorial Completion |
სასწავლო სცენარების გავლა |
როგორ მუშაობს Guides სისტემა
| ეტაპი |
აღწერა |
| ქცევის ანალიზი |
სისტემა იდენტიფიცირებს სირთულის წერტილებს მოთამაშეებისთვის |
| ჰაიდების შექმნა |
ინსტრუქციები და რჩევები |
| მინიშნებების ჩვენება |
მოთამაშე იღებს დახმარებას ინტერფეისში |
| მომხმარებლის ტრენინგი |
მოთამაშე სწავლობს პლატფორმის მექანიკას |
| აქტივობის ზრდა |
მოთამაშე უფრო თავდაჯერებულად იყენებს სისტემას |
ჰაიდის სისტემის უპირატესობები
| უპირატესობა |
პრაქტიკული ღირებულება |
| პლატფორმის სწრაფი განვითარება |
მოთამაშეები უფრო სწრაფად იწყებენ თამაშს |
| UX გაუმჯობესება |
პლატფორმა უფრო გასაგები ხდება |
| შეცდომების შემცირება |
მოთამაშეები ნაკლებად ასრულებენ არასწორ მოქმედებებს |
| ჩართულობის ზრდა |
მოთამაშეები უფრო აქტიურად იყენებენ ფუნქციებს |
| დამხმარე ტვირთის შემცირება |
ნაკლები დახმარება |
ვინ იყენებს Guides სისტემას
| მონაწილე |
როლი |
| Product Teams |
ტრენინგის სცენარების შემუშავება |
| UX Teams |
მომხმარებლის გამოცდილების ოპტიმიზაცია |
| Marketing Teams |
გამოიყენეთ ჰაიდები ფეხბურთელების მომზადებისთვის |
| Support Teams |
შეამცირეთ ტვირთი მხარდაჭერაზე |
| Analytics Teams |
სწავლის ეფექტურობის ანალიზი |
სათამაშო ჰაიდების სისტემა პლატფორმებს ეხმარება მომხმარებლების მომზადებაში, მომხმარებლის გამოცდილების გაუმჯობესებაში და მოთამაშეთა მონაწილეობის გაზრდაში სათამაშო პროდუქტებში.
