Gidsen is een systeem van educatieve materialen en tips die spelers helpt beter te begrijpen platform mechanica, spelregels, en interface mogelijkheden. Dergelijke tools worden gebruikt om de gebruikerservaring te verbeteren en onboarding van nieuwe gebruikers te versnellen.
Game gidsen kunnen spelinstructies, uitleg van bonus mechanica, interface prompts, training schermen, en contextuele hulp binnen gameplay. Hierdoor kunnen spelers sneller door het systeem navigeren en actiever met het platform communiceren.
Het gids systeem vermindert ook de belasting van de support service, omdat gebruikers antwoorden krijgen op basisvragen in de platform interface.
JackCode implementeert leergidsen en tips systemen in gaming platforms, om operators te helpen de gebruikerservaring te verbeteren, de betrokkenheid van spelers te verhogen en de storingspercentages te verlagen.
Welke taken lossen spelgidsen op:
- Nieuwe spelers versnellen
- Game mechanica uitgelegd
- Interfacehulp
- Gebruikersfouten verminderen
- Vermindering van de steunlast
- Meer betrokkenheid van spelers
Belangrijkste soorten gidsen
| Type gids |
Beschrijving |
| Spelgidsen |
Instructies voor spelmechanica |
| Platformgidsen |
Platform Interface Training |
| Bonusgidsen |
Uitleg over bonussystemen |
| Tutorial-schermen |
Eerste login trainingsschermen |
| Contextuele hulp |
Hints in de interface |
| Strategie Tips |
Tips voor spelstrategie |
Gidsen systeemcomponenten
| Component |
Afspraak |
| Hulpcentrum |
Platform Help Center |
| Gidsmotor |
Gids-beheersysteem |
| Tooltip-systeem |
Interface-tooltips |
| Tutorial-manager |
Trainingsscenario's |
| Kennisbasis |
Platform-kennisbasis |
Welke gegevens gebruikt het systeem?
| Gegevenstype |
Afspraak |
| Spelersgedrag |
Gebruikersgedrag |
| Navigatiegegevens |
Interface-navigatie |
| Game-interactie |
Interactie met games |
| Ondersteuningsaanvragen |
Beroepen ter ondersteuning |
| Tutorial-voltooiing |
Voltooiing van trainingsscenario's |
Hoe gidsen werken
| Podium |
Beschrijving |
| Gedragsanalyse |
Systeem identificeert moeilijkheidspunten voor spelers |
| Gidsen aanmaken |
Instructies en tips worden gegenereerd |
| Prompts tonen |
De speler krijgt hulp in de interface |
| Gebruikerstraining |
Speler leert platform mechanica |
| Toegenomen activiteit |
De speler gebruikt het systeem vertrouwelijker |
Voordelen van het gids systeem
| Voordeel |
Praktische waarde |
| Snelle goedkeuring van het platform |
Spelers beginnen sneller te spelen |
| UX-verbetering |
Het platform wordt duidelijker |
| Fouten verminderen |
Spelers hebben minder kans om het verkeerde te doen |
| Meer betrokkenheid |
Spelers gebruiken functies meer |
| Vermindering van de steunlast |
Minder helpdesk-oproepen |
Wie gebruikt gidsen
| Deelnemer |
Rol |
| Productteams |
Ontwerp trainingsscenario's |
| UX-teams |
Gebruikerservaring optimaliseren |
| Marketingteams |
Gidsen gebruiken om spelers te trainen |
| Ondersteuningsteams |
Vermindering van de steunlast |
| Analytics-teams |
De doeltreffendheid van de opleiding analyseren |
Het spelgidssysteem helpt platforms gebruikers te onderwijzen, de gebruikerservaring te verbeteren en de betrokkenheid van spelers bij spelproducten te vergroten.
