가이드는 플레이어가 플랫폼 메커니즘, 게임 규칙 및 인터페이스 기능을 더 잘 이해할 수 있도록 도와주는 교육 자료 및 팁 시스템입니다. 이러한 도구는 사용자 경험을 향상시키고 새로운 사용자의 온 보딩을 가속화하는 데 사용됩니다.
게임 가이드에는 게임 지침, 보너스 메커니즘 설명, 인터페이스 프롬프트, 교육 화면 및 게임 플레이 내 상황 별 도움말이 포함될 수 있습니다. 이를 통해 플레이어는 시스템을 더 빨리 탐색하고 플랫폼과보다 적극적으로 상호 작용할
사용자는 플랫폼 인터페이스 내부의 기본 질문에 대한 답변을 얻으므로 가이드 시스템은 지원 서비스의로드를 줄입니다.
JackCode는 게임 플랫폼에서 학습 가이드 및 팁 시스템을 구현하여 운영자가 사용자 경험을 개선하고 플레이어 참여도를 높이며 실패율을 줄입니다
게임 가이드가 해결하는 작업:
- 새로운 플레이어 탑승 가속화
- 게임 메커니즘 설명
- 인터페이스 지원
- 사용자 오류 감소
- 지원 부담 감소
- 플레이어 참여 증가
주요 유형의 가이드
| 가이드 유형 | 설명 |
|---|---|
| 게임 가이드 | 게임 역학 지침 |
| 플랫폼 가이드 | 플랫폼 인터페이스 교육 |
| 보너스 가이드 | 보너스 시스템 설명 |
| 튜토리얼 스크린 | 첫 번째 로그인 교육 스크린 |
| 상황에 맞는 도움말 | 인터페이스 내부의 힌트 |
| 전략 팁 | 게임 전략 팁 |
가이드 시스템 구성 요소
| 구성 요소 | 약속 |
|---|---|
| 도움말 센터 | 플랫폼 도움말 센터 |
| 가이드 엔진 | 가이드 관리 시스템 |
| 툴팁 시스템 | 인터페이스 툴팁 |
| 튜토리얼 관리자 | 교육 시나리오 |
| 지식 기반 | 플랫폼 지식 기반 |
시스템은 어떤 데이터를 사용합니까?
| 데이터 형식 | 약속 |
|---|---|
| 플레이어 동작 | 사용자 행동 |
| 탐색 데이터 | 인터페이스 탐 |
| 게임 상호 작용 | 게임과의 상호 작용 |
| 지원 요청 | 지원에 항소 |
| 튜토리얼 완료 | 훈련 시나리오 완료 |
가이드 작동 방식
| 무대 | 설명 |
|---|---|
| 행동 분석 | 시스템은 플레이어의 난이도를 식 |
| 가이드 작성 | 지침과 팁이 생성됩니다 |
| 프롬프트 보이기 | 플레이어가 인터페이스에서 도움을받습니 |
| 사용자 교육 | 플레이어는 플랫폼 역학을 배 |
| 활동 증가 | 플레이어는 시스템을보다 자신있게 사용합 |
가이드 시스템의 장점
| 장점 | 실용적인 가치 |
|---|---|
| 빠른 플랫폼 채택 | 플레이어가 더 빨리 플레이하 |
| UX 개선 | 플랫폼이 더 명확 해집니 |
| 오류 감소 | 플레이어는 잘못된 일을 할 가능성이 적습니다 |
| 참여 증가 | 플레이어는 더 많은 기능을 사용하 |
| 지원 부담 감소 | 적은 도움말 책상 전화 |
가이드를 사용하는 사람
| 참가자 | 역할 |
|---|---|
| 제품 팀 | 디자인 교육 시나리 |
| UX 팀 | 사용자 경험 최적화 |
| 마케팅 팀 | 플레이어를 훈련시키기 위해 |
| 지원 팀 | 지원 부담 감소 |
| 분석 팀 | 훈련의 효과 분석 |
게임 가이드 시스템은 플랫폼이 사용자를 교육하고 사용자 경험을 향상 시키며 게임 제품에 대한 플레이어 참여를 높이는 데 도움이됩니다.