赌博厅软件是一种软件基础设施,用于管理地面赌博场所,老虎机室,投注终端和相关的操作过程。

这样的系统结合了设备控制,现金交易,玩家会计,奖励逻辑,事件监控,支付工具和管理报告。


包括赌博厅软体

赌博厅的现代平台通常由几个关键模块组成:
  • 大厅管理系统;
  • 控制老虎机和终端;
  • 现金系统;
  • TITO或售票逻辑;
  • 非现金付款;
  • 玩家钱包;
  • 奖金和忠诚度;
  • 头奖;
  • GGR和收入报告;
  • AML和KYC控制;
  • 工作人员和轮班管理;
  • 大厅网络监控。

这种软件的主要任务是使大厅的工作可管理,透明和可扩展。


适合谁

赌博厅的软件需要运营商,他们使用地面基础设施并希望控制同一电路中的所有流程。

对象类型控制系统的内容
赌博厅自动机、结帐、付款、轮班、玩家
老虎机大厅插槽、终端、TITO、收入
大厅网络多个地点、集中报告、监控
Betting retail投注终端,收银机,付款,事件
溷合操作员离线休息室、在线平台、共享钱包

该系统可用于一个大厅以及不同地区的设施网络。


大厅和设备管理

操作员必须实时查看每个设备的状态。

系统可以显示:
  • 自动机或终端状态;
  • 游戏的可用性;
  • 费率总额;
  • 付款额;
  • 错误和技术事件;
  • 下载率;
  • 轮班活动;
  • 设备收入。

这有助于更快地找到问题点,关闭故障设备,分析硬件收益并计划更换或重新排列自动机。


结帐、付款和钱包

现金部门负责金钱,门票,资产负债表和付款的交易。

根据大厅的模型,系统可以支持:
  • 现金交易;
  • 非现金付款;
  • 票房轮换;
  • 补充玩家的平衡;
  • 提取资金;
  • TITO门票;
  • 玩家的内部钱包;
  • 业务限制;
  • 交易历史记录。

这种方法减少了收银员的手动操作,并使操作员可以更准确地控制资金流动。


TITO和非现金模式

TITO系统用于处理门票,而不是在游戏过程中直接进行现金流通。

玩家获得门票,在自动机上使用,然后可以在结帐处交易或重复使用。

无现金模型通过玩家卡,帐户,二维码,内部钱包或其他支付工具运行。

两种模型都有助于:
  • 减少现金交易;
  • 加快球员服务;
  • 简化会计;
  • 减少工作人员失误;
  • 加强对交易的控制;
  • 改进报告。

奖金、忠诚度和头奖

赌博厅的软件可能包括玩家保留工具。

通常使用:
  • 奖金积分;
  • 忠诚度卡;
  • 个人提桉;
  • 现金返还;
  • 玩家级别;
  • 头奖;
  • 锦标赛;
  • 促销活动。

这些工具使操作员不仅可以处理大厅的技术部分,还可以处理玩家的反复访问。


GGR报告和分析

报告是系统的主要组成部分。

操作员必须了解:
  • 有多少赌注通过大厅;
  • 向玩家支付了多少款项;
  • 形成哪个GGR;
  • 哪种自动机效果更好;
  • 哪些转变产生更多的收入;
  • 有异常的地方;
  • 经常使用哪些支付方法;
  • 哪些玩家最活跃。
GGR显示游戏总收入:
  • GGR=玩家费率减去玩家付款

这不是净利润,而是分析赌博业务收入的基准。


安全性和访问控制

对于赌博厅,用户角色和行为日志很重要。

系统可以根据角色限制访问:
  • 管理员;
  • 出纳员;
  • 轮班经理;
  • 技术专家;
  • 财务经理;
  • 合规专家;
  • 网络所有者。

每个动作都必须保留在日志中。

这有助于调查有争议的行动,监督人员并遵守内部安全规则。


合规和监管报告

在常规赌博细分市场中,操作员可能需要一个单独的单元来满足司法管辖区的要求。

该系统可能包括:
  • KYC检查;
  • AML控制;
  • 业务限制;
  • 控制可疑交易;
  • 事件日志;
  • 向监管机构报告;
  • 存储操作历史;
  • 导出数据。

确切的需求集取决于国家/地区,许可证和运营商的工作模式。


整合

赌博厅的软件很少单独运行。

通常需要与外部和内部系统集成:
  • 游戏提供商;
  • 支付提供商;
  • 收银设备;
  • 身份查验系统;
  • CRM;
  • 奖金系统;
  • BI-analytics;
  • 监控服务器;
  • 在线赌场或投注平台。

灵活的集成体系结构允许连接新模块,而无需完全重建整个系统。


为什么操作员有这样的系统

赌博厅的软件不仅需要自动结帐或自动记录。

他帮助操作员:
  • 查看大厅工作的真实情况;
  • 控制资金和设备;
  • 更快地发现错误;
  • 管理人员;
  • 分析收益率;
  • 发展球员的忠诚度;
  • 扩大大厅网络;
  • 为管理层和监管机构编写报告。

对于一个大厅,它是控制工具。对于赌博厅网络来说,是整个运营基础设施的基础。

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