赌博厅管理系统

赌博厅管理系统是一个用于控制地面赌博位置的中央软件模块。

它结合了老虎机，投注终端，收银机，人员，轮班，付款，报告，奖金和安全管理。

这种系统的主要任务是让操作员实时了解大厅的运作情况，并减少手动操作的数量。

赌博厅管理系统在做什么

• 老虎机的状况；
• 投注终端的操作；
• 票房交易；
• 补充和付款；
• 工作人员变动；
• 工作人员进入；
• 玩家活动；
• 奖金应计额；
• TITO操作；
• 利率、付款和GGR报告；
• 技术事件和错误。

这样的模块成为管理员，出纳员，技术人员和企业主的工作中心。

主要控制区

在赌博厅，不仅要控制游戏，而且要控制整个运营链。

这种方法可以将大厅视为单个系统，而无需作为一组单独的设备和现金交易。

设备管理

赌博厅管理系统必须显示每个设备的状态。

• 哪个自动机处于活动状态；
• 哪种自动机不可用；
• 出错的地方；
• 正在运行的游戏；
• 通过设备的投注金额；
• 支付了多少款项；
• 特定终端的负载；
• 哪些设备需要验证。

这有助于更快地响应技术问题并了解每个设备的收益。

售票处和班次

需要现金块来控制现金交易和员工的工作。

• 打开班次；
• 关闭班次；
• 接受现金；
• 非现金交易；
• 补充玩家的平衡；
• 提取资金；
• TITO门票；
• 手动调整；
• 票房差异；
• 出纳员的行为。

对于所有者来说，这是财务控制的重要工具。对于轮班经理来说，一种更快地检查操作和发现错误的方法。

角色和可用性

在赌博厅，不同的员工应该有不同的权利。

• 管理员；
• 出纳员；
• 轮班经理；
• 技术专家；
• 财务经理；
• 合规专家；
• 网络所有者。

系统应限制对敏感操作的访问。

例如，收银员可以付款，但不必更改自动机的设置。技术人员可以查看设备的状态,但不必管理财务报告。

球员、钱包和奖金

如果大厅使用玩家卡，内部钱包或忠诚度计划，则控制系统必须将游戏操作与玩家的个人资料相关联。

• 玩家的平衡；
• 补充资金的历史；
• 付款历史；
• 奖金积分；
• 忠诚度；
• 个人提桉；
• 限制；
• 设备活动。

这有助于操作员发展重复访问，并更好地了解观众的行为。

报告和GGR

赌博厅管理制度应当形成管理报告.

• 费率总额；
• 付款总额；
• GGR;
• 设备收入；
• 轮班收入；
• 收银机活动；
• 交易数目；
• 流行游戏；
• 设备负荷；
• 异常事件。

GGR被计算为玩家赌注和玩家薪酬之间的差异。

该指标有助于在考虑税收，佣金和运营成本之前估计大厅的游戏总收入。

安全和事件记录

对于赌博业务，运营透明度很重要。

• 工作人员进入；
• 更改设置；
• 现金交易；
• 手动调整；
• 设备错误；
• 设立或取消付款；
• 可疑手术；
• 更改访问权限。

事件日志有助于检查有争议的情况，监督人员并遵守内部安全法规。

整合

赌博厅管理系统可以与其他平台模块相关联。

• 现金系统；
• TITO系统；
• 支付提供商；
• 游戏提供商；
• 钱包系统；
• 奖金系统；
• BI-analytics；
• CRM;
• 监管报告；
• 监控服务器。

集成使操作员无需手动收集数据,也无法将关键进程存储在不同不相关的系统中。

一个大厅和设施网络

该系统可用于单个赌博大厅或大厅网络。

对于一个对象，它有助于控制日常操作。

• 统一访问规则；
• 一般报告；
• 位置比较；
• 设备监测；
• 按设施控制收入；
• 单一奖金机制；
• 快速发现问题。

操作员拥有的对象越多，单一控制系统就越重要。

为什么需要这样的系统

需要一个赌博厅管理系统来控制，记录和扩展。

• 减少手工工作；
• 减少工作人员失误；
• 更快地找到技术问题；
• 监督现金交易；
• 实时查看大厅指标；
• 管理角色和可用性；
• 分析GGR和收入；
• 为管理层编写报告；
• 扩大赌博厅网络。

对于操作员来说，这不仅仅是一个管理小组，而是整个地面赌博基础设施的基础。