賭博廳合規性檢查表是一種實用的檢查清單,可幫助運營商為啟動,內部審計,技術檢查或常規合規性檢查做好準備。

這樣的支票清單不能代替法律咨詢,但有助於構建關鍵的風險區域:許可證,場所,硬件,軟件,收銀機,付款,AML,KYC,報告,安全和事件日誌。


為什麼需要合規性支票

賭博大廳是相關的基礎設施。

如果沒有準備一個項目,則可能會出現問題:
  • 票房差異;
  • 報告錯誤;
  • 未連接的遊戲設備;
  • 難以理解的支付狀況;
  • 員工控制薄弱;
  • 缺乏行動記錄;
  • 違反內部規則;
  • 核查問題;
  • 啟動後的技術故障。

支票清單有助於提前穿越主要街區,並且不會以混亂的方式運行大廳。


主要檢查區

支票清單可以分為幾個方向。

驗證區域需要檢查的內容
牌照管轄權、許可證、文件、監管要求
房舍地址,安全,收銀區,接入,基礎設施
設備設備自動機、終端、售票處、TITO、服務器、網絡
索夫特大廳管理、報告、角色、日誌、監控
卡薩輪班、充資、付款、余額、差額
付款提供商,狀態,限制,對賬,錯誤
AML и KYC玩家檢查,限制,大型操作,風險配置文件
A.報告GGR、結帳、付款、TITO、玩家、監管卸載
安全性可用性、角色、日誌、事件、確認

這種結構有助於檢查賭博大廳作為一個單一的系統。


檢查許可證和管轄權

第一塊與項目的法律地位有關。

操作員需要檢查:
  • 是否允許在選定司法管轄區開展活動;
  • 需要哪種許可證;
  • 由哪個機構管理活動;
  • 允許哪些類型的遊戲;
  • 房舍有何要求;
  • 設備要求;
  • 需要交出哪些報告;
  • 適用哪個AML和KYC規則;
  • 付款有何限制;
  • 什麼是負責任的遊戲規則。

如果這些項目在發射前未得到驗證,則進一步的技術培訓可能無濟於事。


驗證操作員文檔

可能需要公司文件才能獲得許可和合規性控制。

您需要檢查:
  • 登記文件;
  • 業主數據;
  • 董事數據;
  • 所有權結構;
  • 稅務資料;
  • 資金來源文件;
  • 房舍的租約或使用權;
  • 與供應商的合同;
  • 與支付提供商的合同;
  • 硬件文檔。

確切的列表取決於國家,許可證和監管機構的要求。


房地檢查

該場所不僅必須滿足業務目標,還必須滿足安全和監管要求。

您需要檢查:
  • 物體地址;
  • 面積;
  • 布局;
  • 售票處區域;
  • 老虎機區;
  • 工作人員區;
  • 入口組;
  • 供電;
  • 互聯網渠道;
  • 通風;
  • 消防安全;
  • 閉路電視;
  • 訪問控制。

房間必須準備好進行實際操作,而不僅僅是視覺打開。


設備檢查

設備必須與軟件和管轄權要求兼容。

您需要檢查:
  • 老虎機;
  • betting終端;
  • 票房站;
  • TITO打印機;
  • 票務掃描儀;
  • 驗證者;
  • 服務器硬件;
  • 網絡設備;
  • 支付終端;
  • 工作人員工作;
  • 閉路電視系統;
  • 備用電源。

重要的是不僅要檢查設備的可得性,而且要檢查設備在共同制度中的實際運作情況。


老虎機檢查

老虎機必須將數據傳輸到管理和報告系統。

您需要檢查:
  • 連接狀態;
  • 設備的可用性;
  • 轉交費率;
  • 轉移付款;
  • 傳遞錯誤;
  • 轉移服務事件;
  • 與收銀臺的聯系;
  • 與TITO的聯系;
  • GGR計算;
  • 在報告中顯示;
  • 狀態監測。

如果自動機與系統分開運行,則操作員將無法完全控制GGR,錯誤和報告。


現金系統檢查

收銀員必須做好日常操作和調節的準備。

您需要檢查:
  • 打開班次;
  • 關閉班次;
  • 充資;
  • 付款;
  • 退款;
  • 手動調整;
  • 現金結余;
  • 限制;
  • 確認巨額付款;
  • 出納員報告;
  • 行動日誌;
  • 與付款的聯系;
  • 與TITO的聯系;
  • 與玩家錢包的聯系。

現金系統不僅必須顯示總額,還必須顯示每個交易的來源。


TITO驗證

如果大廳使用門票取出,則必須單獨測試TITO腳本。

您需要檢查:
  • 創建門票;
  • 打印票證;
  • 讀票;
  • 在機上使用機票;
  • 還清售票處門票;
  • 狀態檢查;
  • 過期門票;
  • 試圖重新償還;
  • 閱讀錯誤;
  • TITO運營期刊;
  • 門票報告。

TITO必須與收銀機,自動機,報告和監視相關。


檢查付款

支付基礎架構必須在啟動前進行測試。

您需要檢查:
  • 充資;
  • 付款;
  • 退款;
  • 交易狀態;
  • 被拒絕的交易;
  • 掛起手術;
  • 提供商錯誤;
  • 重新驗證狀態;
  • 限制;
  • 核對付款;
  • 與收銀臺的聯系;
  • 與玩家錢包的聯系;
  • 支付事件日誌。

付款不應在沒有確認狀態的情況下入賬,在重新處理時不應重復。


檢查玩家的錢包

如果使用玩家錢包系統,則需要檢查平衡邏輯。

您需要檢查:
  • 創建錢包;
  • 補給;
  • 提取資金;
  • 鎖定金額;
  • 退款;
  • 手動調整;
  • 獎金余額;
  • 限制;
  • 交易歷史;
  • 與收銀臺的聯系;
  • 與付款的聯系;
  • 與AML和KYC的通信。

玩家的錢包必須是內部平衡數據的準確來源。


AML和KYC驗證

在開始與玩家合作之前,AML和KYC過程必須易於理解。

您需要檢查:
  • 創建玩家的個人資料;
  • 核查狀況;
  • 文件;
  • 未經驗證的限制;
  • 檢查後的限制;
  • 大型業務;
  • 可疑交易;
  • 風險概況;
  • 鎖定;
  • compliance命令的評論;
  • 檢查日誌;
  • AML和KYC報告。

確切的要求取決於管轄權,但是必須描述和實施基本的控制過程。


檢查訪問權限

工作人員只應享有工作所需的權利。

您需要檢查:
  • 工作人員的作用;
  • 出納員的權利;
  • 輪班經理的權利;
  • 管理權;
  • 技術專家的法律;
  • 合規專家的權利;
  • 查閱報告;
  • 進入售票處;
  • 訪問設置;
  • 訪問AML和KYC;
  • 訪問用戶管理。

過於廣泛的員工權利造成錯誤、濫用和不受控制的變化的風險。


輪班和工作人員審查

輪班必須與工作人員,收銀員和報告有關。

您需要檢查:
  • 任命工作人員;
  • 打開班次;
  • 關閉班次;
  • 出納員的行為;
  • 經理確認;
  • 輪班操作;
  • 差異;
  • 事件;
  • 更換報告;
  • 行動日誌。

每個操作都必須與員工,班次,時間和位置相關聯。


核實報告

報告必須基於實際事件而不是手動輸入。

您需要檢查:
  • 費率;
  • 付款;
  • GGR;
  • 票房交易;
  • 付款;
  • TITO;
  • 玩家錢包;
  • 獎金;
  • 頭獎;
  • 輪班;
  • 工作人員的行動;
  • 事件;
  • AML и KYC;
  • 監管卸載。

GGR被計算為玩家賭註和玩家薪酬之間的差異。

GGR不是凈利潤。這些是稅前,傭金,獎金,租金,工資和其他支出之前的遊戲總收入。


監管報告的驗證

如果操作員在受監管的司法管轄區工作,則必須提前檢查報告的格式。

您需要檢查:
  • 哪些報告是強制性的;
  • 使用哪一報告期;
  • 需要哪些上載格式;
  • 哪些字段是強制性的;
  • 如何記錄更改;
  • 期間如何結束;
  • 如何保存歷史;
  • 誰可查閱報告;
  • 出口是如何形成的。

在實際運營活動開始之前,必須準備監管報告。


安全檢查

安全性應包括軟件和物理基礎架構。

您需要檢查:
  • 入口日誌;
  • 進入嘗試失敗;
  • 用戶鎖定;
  • 確認敏感交易;
  • 控制出納通道;
  • 控制對服務器的訪問;
  • 管理員權利;
  • 閉路電視;
  • 進入服務區;
  • 安全事件。

安全必須是日常工作的一部分,而不是單獨的正式設置。


檢查事件日誌

需要日誌來進行內部控制,審計和事件處理。

您需要檢查是否已提交:
  • 員工入口;
  • 更改設置;
  • 票房交易;
  • 支付事件;
  • TITO操作;
  • 遊戲活動;
  • 手動調整;
  • 權利變化;
  • 設備錯誤;
  • 安全事件。

日誌必須顯示誰執行了該操作,何時發生了該操作以及收到了什麼結果。


監視檢查

監視有助於快速發現技術和操作問題。

您需要檢查:
  • 服務器的狀態;
  • 數據庫狀況;
  • 老虎機狀態;
  • 票房狀況;
  • 付款狀況;
  • TITO狀態;
  • 失去聯系;
  • API錯誤;
  • 事件隊列;
  • 通知;
  • 關鍵事件。

監視必須在啟動之前運行,以便團隊可以從第一天開始應對問題。


備份驗證

賭博大廳的數據必須受到保護,免受損失。

您需要檢查:
  • 備份數據庫;
  • 備份配置;
  • 備份報告;
  • 副本頻率;
  • 儲存地點;
  • 查閱副本的權利;
  • 恢復檢查;
  • 災難恢復計劃。

重要的是,不僅要備份,還要驗證它們是否可以恢復。


驗證集成

所有外部和內部集成都必須經過測試。

您需要檢查:
  • 遊戲提供商;
  • 支付提供商;
  • TITO;
  • 售票處;
  • 玩家錢包;
  • AML и KYC;
  • 監管報告;
  • BI分析;
  • 監測;
  • 安全系統。

集成必須正確處理錯誤、重復請求和外部服務暫時不可用。


啟動前檢查

在大廳開放之前,您需要對所有關鍵過程進行最終測試。

您需要檢查:
  • 創建玩家;
  • 補充資產;
  • 付款;
  • 費率;
  • 獲勝;
  • TITO機票;
  • 關閉班次;
  • GGR計算;
  • 編制報告;
  • 觸發極限;
  • 工作人員的行動;
  • 付款錯誤;
  • 自動機錯誤;
  • 事件日誌。

最終檢查有助於在開始使用真實玩家和金錢之前找到問題。


大廳網絡的支票清單

如果操作員啟動網絡,則必須檢查其他項目。

重要的是要檢查:
  • 工作人員的共同作用;
  • 按地點訪問;
  • 綜合報告;
  • 每個大廳的GGR;
  • 統一支付規則;
  • 一般獎金制度;
  • 中央監測;
  • 通用AML和KYC規則;
  • 統一事件日誌;
  • 基礎設施冗余;
  • 設備標準化。

大廳網絡需要更嚴格的控制,因為中央系統中的錯誤可能會影響多個對象。


典型的驗證問題

在合規性準備過程中,經常會發現類似的問題:
  • 收銀機和報告之間沒有聯系;
  • 老虎機不會傳達所有事件;
  • 付款具有難以理解的狀態;
  • 沒有手動調整記錄;
  • 工作人員享有過多的權利;
  • 未設置限制;
  • 沒有AML和KYC過程;
  • TITO未通過完整的對賬;
  • 沒有備份;
  • 已正式啟用監控,但未使用。

這些問題最好在發射前而不是第一次事件發生後解決。


為什麼需要合規性支票

為了準備啟動,內部控制和定期檢查運營基礎設施,需要一個賭博廳合規性檢查表。

他幫助操作員:
  • 檢查許可要求;
  • 準備設施;
  • 檢查設備;
  • 設置收銀機;
  • 測試付款;
  • 檢查TITO;
  • 控制玩家的錢包;
  • 設置AML和KYC;
  • 核實工作人員的權利;
  • 編寫報告;
  • 包括監測;
  • 降低啟動錯誤風險。

對於一個賭博廳,它是準備工作的工具。對於大廳網絡,是定期合規審核和流程標準化的基礎。

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