賭博機控制是用於控制賭博大廳,老虎機大廳或地面賭博場所網絡的遊戲設備的軟件模塊。
該系統可幫助操作員查看每個自動機的狀態,跟蹤費率和付款,控制錯誤,分析GGR並降低簡單設備。
包括管理賭博機
賭博機管理模塊可能包括:- 設備狀態監測;
- 控制主動式和非主動式突擊步槍;
- 費率和付款的核算;
- GGR計算;
- 錯誤控制;
- 服務活動;
- 連接到現金系統;
- TITO操作;
- 非現金付款;
- 行動日誌;
- 設備報告;
- 集中控制自動機網絡。
該系統的主要任務是使自動機的工作對管理員,技術人員和企業主透明。
適合哪些對象
使用地面設備的操作員需要控制賭博機。
| 對象類型 | 如何使用系統 |
|---|---|
| 賭博廳 | 控制自動機、收銀機、付款和輪班 |
| 老虎機大廳 | 監視插槽、錯誤、GGR和下載 |
| 大廳網絡 | 按位置集中設備管理 |
| Slot venue | 遊戲機、付款和事件記錄 |
| 混合操作員 | 離線自動機與共享平臺的通信 |
該系統可用於單個大廳和具有更多設備的對象網絡。
自動機狀態控制
操作員必須了解哪些自動機正常工作,哪些自動機需要檢查。
系統可以顯示:- 自動機處於活動狀態或處於關閉狀態;
- 是否與服務器通信;
- 遊戲可用或已鎖定;
- 是否存在技術錯誤;
- 當最後一個事件發生時;
- 安裝了哪個軟件版本;
- 哪個自動機閑置;
- 哪個設備需要維護。
這種控制有助於快速響應技術問題,並且不會因硬件停機而損失收入。
費率和付款的核算
賭博機與金融交易有關,因此系統必須準確記錄遊戲表現。
該模塊可以考慮:- 費率總額;
- 付款額;
- 遊戲會話數目;
- 設備活動;
- 自動機收入;
- GGR;
- 退款;
- 手動調整;
- 異常偏差。
這些數據有助於操作員了解哪些自動機有效運行,哪些自動機需要分析或排列。
賭博機上的GGR
GGR是評估自動機性能的關鍵指標之一。
它的計算方式是玩家費率與玩家付款之間的差異。
例如:- 玩家賭註減去向玩家支付的費用=GGR
GGR不是凈利潤。這些是在考慮稅收,傭金,獎金,租金,工資和其他支出之前的總博彩收入。
對於操作員來說,在每個自動機,大廳,班次和位置上看到GGR很重要。
監控錯誤和技術事件
技術監控有助於減少簡單的設備。
系統可以記錄:- 自動機錯誤;
- 失去聯系;
- 重新啟動;
- 遊戲不可用;
- 支付模塊故障;
- TITO操作失敗;
- 打開船體;
- 服務幹預;
- 更改設置;
- 非固定事件。
如果自動機發生故障,技術人員將更快地接收信息,並可以迅速解決問題。
結帳、TITO和付款
賭博機管理通常與現金和支付模塊相關。
系統可以支持:- 現金交易;
- TITO門票;
- 非現金付款;
- 玩家的錢包;
- 補充資產;
- 提取資金;
- 檢查機票;
- 還本票;
- 交易歷史;
- 操作限制。
這種方法允許將遊戲設備與大廳的整體財務基礎設施聯系起來。
事件日誌
有關自動機的所有重要操作必須保留在日誌中。
系統可以記錄:- 啟用自動機;
- 關閉自動機;
- 設備錯誤;
- 地位的變化;
- 更改設置;
- 服務行動;
- 現金結算;
- TITO手術;
- 支付事件;
- 可疑行為。
日誌有助於解決有爭議的情況,監督工作人員並為國土安全準備數據。
角色和可用性
賭博機管理必須考慮到員工的權利。
通常使用以下角色:- 管理員;
- 輪班經理;
- 技術專家;
- 出納員;
- 財務經理;
- 合規專家;
- 網絡所有者。
每個角色只能訪問所需的功能。
例如,技術人員可以看到錯誤和服務事件,但不必編輯財務報告。收銀員可以處理付款,但不必更改自動機的設置。
自動機報告
該系統應形成易於理解的管理報告。
操作員可以分析:- 活動自動機的數量;
- 加載設備;
- 費率總額;
- 付款額;
- GGR;
- 自動機收入;
- 輪班收入;
- 設備錯誤;
- 停機時間;
- 服務頻率;
- 異常事件。
這種報告有助於決定如何安裝機械、更新設備和管理大廳。
自動機網絡集中管理
如果操作員使用多個大廳,則自動機控制必須集中。
系統可以顯示:- 每個地點運行的自動機數量;
- 哪些設備被禁用;
- 有錯誤的地方;
- 哪些自動機產生更多的GGR;
- 哪些大廳需要檢查;
- 哪些設備閑置;
- 需要維護的自動機;
- 網絡收入如何變化。
這對於管理多個對象並希望在整個基礎架構中看到單個圖樣的操作員尤其重要。
整合
賭博機管理模塊可以鏈接到其他系統。
最常用的集成是:- 賭博廳管理系統;
- 現金系統;
- TITO系統;
- 支付提供商;
- 錢包系統;
- 獎金系統;
- 監控服務器;
- BI-analytics;
- 監管報告;
- 安全系統。
集成允許您不手動收集數據並使用自動機作為單個平臺的一部分。
為什麼你需要管理賭博機
控制賭博機需要控制設備,財務操作和設備的技術狀態。
該系統可幫助操作員:- 查看每個自動機的狀態;
- 控制費率和付款;
- 分析GGR;
- 減少簡單的設備;
- 更快地發現錯誤;
- 控制TITO和付款;
- 維護事件日誌;
- 分享工作人員的權利;
- 編寫大廳報告;
- 控制自動機網絡。
對於一個大廳,它是日常控制工具。對於賭博廳網絡來說,是集中管理遊戲設備的基礎。
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