Qumar zalı idarəetmə sistemi

Qumar zalı idarəetmə sistemi yerüstü gambling yerinin işini izləmək üçün mərkəzi proqram moduludur.

Bu, oyun avtomatlarının, betting terminallarının, kassanın, işçilərin, növbələrin, ödənişlərin, hesabatların, bonusların və təhlükəsizliyin idarə edilməsini birləşdirir.

Belə bir sistemin əsas vəzifəsi operatora real vaxt rejimində zalın işinin aydın mənzərəsini vermək və əl əməliyyatlarının sayını azaltmaqdır.

Qumar zalı idarəetmə sistemi nə edir

• oyun avtomatlarının vəziyyəti;
• betting terminallarının işi;
• kassa əməliyyatları;
• doldurma və ödənişlər;
• kadr dəyişikliyi;
• işçilərin girişi;
• oyunçuların fəaliyyəti;
• bonus hesablamalar;
• TITO əməliyyatları;
• dərəcələr, ödənişlər və GGR hesabatları;
• texniki hadisələr və səhvlər.

Bu modul administrator, kassir, texniki mütəxəssis və biznes sahibi üçün iş mərkəzinə çevrilir.

Əsas nəzarət zonaları

Oyun salonunda yalnız oyunlara deyil, bütün əməliyyat zəncirinə nəzarət etmək vacibdir.

Bu yanaşma zalın ayrı-ayrı cihazlar və kassa əməliyyatları dəsti kimi deyil, vahid sistem kimi görünməsinə imkan verir.

Avadanlıqların idarə edilməsi

Qumar zalı idarəetmə sistemi hər bir cihazın vəziyyətini göstərməlidir.

• hansı avtomat aktiv;
• hansı avtomat mövcud deyil;
• səhv yarandığı yerdə;
• hansı oyun başlayıb;
• nə qədər bahis cihaz keçdi;
• ödənilən məbləğ;
• müəyyən bir terminalın yüklənməsi nədir;
• hansı avadanlıq yoxlama tələb edir.

Bu, texniki problemlərə daha sürətli cavab verməyə və hər bir cihazın gəlirliliyini anlamağa kömək edir.

Kassa və növbə

Kassa bloku pul əməliyyatlarına və işçilərin işinə nəzarət etmək üçün lazımdır.

• növbənin açılması;
• növbənin bağlanması;
• nağd pul qəbulu;
• nağdsız əməliyyatlar;
• oyunçu balansının doldurulması;
• vəsaitlərin çıxarılması;
• TITO biletləri;
• əl düzəlişləri;
• kassa uyğunsuzluqları;
• kassirin hərəkətləri.

Sahibi üçün bu vacib maliyyə nəzarət vasitəsidir. Vardiya meneceri üçün əməliyyatları daha sürətli müqayisə etmək və səhvləri tapmaq üçün bir yoldur.

Rollar və çıxışlar

Qumar zalında müxtəlif işçilərin müxtəlif hüquqları olmalıdır.

• administrator;
• kassir;
• növbə meneceri;
• texniki mütəxəssis;
• maliyyə meneceri;
• komplayens mütəxəssisi;
• şəbəkə sahibi.

Sistem həssas əməliyyatlara girişi məhdudlaşdırmalıdır.

Məsələn, kassir ödənişləri həyata keçirə bilər, lakin avtomatların parametrlərini dəyişdirməməlidir. Texniki mütəxəssis cihazların vəziyyətini görə bilər, lakin maliyyə hesabatlarını idarə etməməlidir.

Oyunçular, pul kisələri və bonuslar

Zal oyunçu kartları, daxili pul kisələri və ya sadiqlik proqramı ilə işləyirsə, idarəetmə sistemi oyun əməliyyatlarını oyunçu profili ilə əlaqələndirməlidir.

• oyunçu balans;
• doldurma tarixi;
• ödənişlərin tarixi;
• bonus balları;
• loyallıq səviyyəsi;
• şəxsi təkliflər;
• limitlər;
• qurğular üzrə fəaliyyət.

Bu, operatora təkrar ziyarətləri inkişaf etdirməyə və auditoriyanın davranışını daha yaxşı başa düşməyə kömək edir.

Hesabat və GGR

Qumar zalı idarəetmə sistemi idarəetmə üçün hesabatlar tərtib etməlidir.

• bahislərin ümumi məbləği;
• ödənişlərin ümumi məbləği;
• GGR;
• cihazlar üzrə gəlir;
• növbə üzrə gəlir;
• kassanın fəaliyyəti;
• əməliyyatların sayı;
• məşhur oyunlar;
• avadanlıq yükü;
• anormal hadisələr.

GGR oyunçuların bahisləri və oyunçulara ödənişlər arasındakı fərq kimi hesablanır.

Bu göstərici salonun ümumi oyun gəlirini vergi, komissiya və əməliyyat xərclərinin hesablanmasından əvvəl qiymətləndirməyə kömək edir.

Təhlükəsizlik və hadisə jurnalları

Qumar biznesi üçün əməliyyatların şəffaflığı vacibdir.

• əməkdaşın daxil olması;
• parametrlərin dəyişdirilməsi;
• kassa əməliyyatı;
• əl düzəliş;
• cihaz səhvi;
• ödənişin yaradılması və ya ləğvi;
• şübhəli əməliyyat;
• giriş hüquqlarının dəyişdirilməsi.

Hadisə jurnalları mübahisələri yoxlamağa, işçilərə nəzarət etməyə və daxili təhlükəsizlik qaydalarına riayət etməyə kömək edir.

İnteqrasiya

Qumar idarəetmə sistemi platformanın digər modulları ilə əlaqələndirilə bilər.

• kassa sistemi;
• TITO sistemi;
• ödəniş provayderləri;
• oyun provayderləri;
• cüzdan sistemi;
• bonus sistemi;
• BI analitikası;
• CRM;
• tənzimləyici hesabat;
• monitorinq server.

İnteqrasiya operatora məlumatları əl ilə toplamamağa və əsas prosesləri müxtəlif əlaqəsiz sistemlərdə saxlamamağa imkan verir.

Bir zal və obyektlər şəbəkəsi üçün

Sistem bir oyun salonunda və ya zallar şəbəkəsində istifadə edilə bilər.

Bir obyekt üçün gündəlik əməliyyatlara nəzarət etməyə kömək edir.

• vahid giriş qaydaları;
• ümumi hesabat;
• yerlərin müqayisəsi;
• avadanlıqların monitorinqi;
• obyektlər üzrə gəlirlərə nəzarət;
• vahid bonus mexaniklər;
• problemlərin operativ aşkarlanması.

Operator nə qədər çox obyektə sahib olsa, vahid idarəetmə sistemi bir o qədər vacibdir.

Niyə belə bir sistem lazımdır

Qumar zalı idarəetmə sistemi nəzarət, uçot və miqyas üçün lazımdır.

• əl işini azaltmaq;
• personalın səhvlərini azaltmaq;
• texniki problemləri daha sürətli tapmaq;
• pul əməliyyatlarına nəzarət etmək;
• real vaxt zalının göstəricilərini görmək;
• rolları və girişləri idarə etmək;
• GGR və gəliri təhlil edin;
• rəhbərlik üçün hesabatlar hazırlamaq;
• oyun salonları şəbəkəsini genişləndirmək.

Operator üçün bu yalnız bir inzibati panel deyil, bütün yerüstü gambling infrastrukturunun əsasını təşkil edir.