ゲームホール制御システムは、地上ギャンブルの場所の動作を監視するための中心的なソフトウェアモジュールです。
スロットマシン、賭け端末、キャッシュレジスター、スタッフ、シフト、支払い、レポート、ボーナス、セキュリティの管理を兼ね備えています。
このようなシステムの主なタスクは、オペレーターにリアルタイムでホールの作業の理解しやすい画像を与え、手動操作の数を減らすことです。
ギャンブルホール管理システムが行うこと
システムは、オペレータがホール内の主なプロセスを制御するのに役立ちます:- ゲーム機の状態;
- 賭けのターミナルの操作;
- 現金取引;
- 補充と支払い;
- 人事異動;
- 従業員のアクセス;
- プレーヤーの活動;
- ボーナス加算;
- TITOオペレーション;
- レート、支払い、およびGGRに関するレポート
- 技術的なでき事および間違い。
そのようなモジュールは管理者、レジ係、技術者およびビジネス所有者のための仕事の中心になります。
主要な制御区域
ギャンブルホールでは、ゲームだけでなく、操作チェーン全体を制御することが重要です。
| ゾーン(Zone) | システムが制御するもの |
|---|---|
| ハードウェア | マシン、端子、ステータス、エラー |
| キャッシュデスク | 補充、支払い、シフト、残高 |
| プレーヤー | カード、財布、ボーナス、取引履歴 |
| 個人情報の取り扱いについて | 役割、アクセス、シフト、従業員の行動 |
| ファイナンス | レート、ペイアウト、GGR、収益 |
| 安全性について | ログ、インシデント、アクセス制限 |
| レポート作成 | 運用、財務、規制データ |
このアプローチにより、個々のデバイスや現金取引のセットとしてではなく、ホールを単一のシステムとして見ることができます。
設備管理
ゲームホール管理システムは、各デバイスのステータスを表示します。
オペレータは見ることができます:- どの機械が活動的であるか;
- どの機械が利用できないか;
- エラーが発生しました。
- どのゲームが実行されています。
- どのようなベットがデバイスを通過しましたか。
- どのような金額が支払われました;
- 特定の端末の読み込みとは
- どのような機器をチェックする必要があります。
これは、技術的な問題に迅速に対応し、各デバイスの収益性を理解するのに役立ちます。
チケットオフィスとシフト
キャッシュボックスは、お金の取引と従業員の仕事を制御するために必要です。
システムは記録することができます:- シフトの開始;
- シフトを閉じる。
- 現金の受け取り
- 非現金取引;
- プレイヤーのバランスの補充;
- 資金の引き出し;
- TITOチケット;
- 手動調整;
- 現金の相違;
- キャッシャーの行動だ。
所有者にとって、これは財政管理の重要な手段です。シフトマネージャ-操作をすばやく調整し、エラーを見つける方法。
役割とアクセス
ギャンブルホールでは、異なる従業員が異なる権利を持っている必要があります。
一般的に使用される役割は次のとおりです:- 管理者;
- キャッシャー;
- シフトマネージャ;
- 技術者;
- 財務マネージャー;
- コンプライアンスの専門家;
- ネットワークの所有者。
システムは、機密操作へのアクセスを制限します。
例えば、レジ係は支払いを行うことができますが、マシンの設定を変更するべきではありません。技術者はデバイスのステータスを確認できますが、財務報告を管理する必要はありません。
プレイヤー、ウォレット、ボーナス
ホールがプレイヤーカード、内部財布、またはロイヤルティプログラムで動作する場合、管理システムはゲーム操作をプレイヤーのプロフィールに関連付ける必要があります。
それは考慮に入れることができます:- プレーヤーのバランス;
- 補充履歴;
- 支払い履歴;
- ボーナスポイント;
- 忠誠レベル;
- 個人的なオファー;
- 限界;
- デバイスごとのアクティビティ。
これは、オペレータがリピート訪問を開発し、聴衆の行動をよりよく理解するのに役立ちます。
レポートとGGR
賭博ホール管理システムは、管理のためのレポートを生成します。
ベースライン:- ベットの総額;
- 支払いの総額;
- GGR;
- デバイスによる収益;
- シフトによる収益;
- キャッシュレジスター活動;
- オペレーションの数
- 人気のあるゲーム;
- 装置の負荷;
- 異常な出来事。
GGRはプレーヤーベットとプレーヤーペイアウトの違いとして計算されます。
この指標は、税金、手数料、運営費の前にホールの総再生収入を推定するのに役立ちます。
セキュリティとイベントログ
業務の透明性はギャンブル事業にとって重要です。
システムはイベントを保存します:- 従業員エントリー
- 設定の変更;
- 現金取引;
- 手動調整;
- デバイスエラー;
- 支払いを作成またはキャンセルする
- 疑わしい操作;
- アクセス権を変更します。
イベントログは、紛争をチェックし、人員を監視し、内部の安全規制を遵守するのに役立ちます。
インテグレーション
ゲームフロア制御システムは、他のプラットフォームモジュールと関連付けられている可能性があります。
最も頻繁に接続される:- 現金システム;
- TITOシステム;
- 決済プロバイダ;
- ゲームプロバイダ;
- 財布システム;
- ボーナスシステム;
- BIアナリティクス;
- CRM;
- 規制レポート;
- 監視サーバー。
統合により、オペレータは手動でデータを収集せず、重要なプロセスを異なる関係のないシステムに保たないことができます。
1つのホールとオブジェクトのネットワークのために
システムは、単一のギャンブルホールやホールのネットワークで使用することができます。
1つのオブジェクトの場合、それは毎日の操作を制御するのに役立ちます。
ホールのネットワークのために、それは集中制御を与えます:- ユニフォームアクセスルール;
- 一般的な報告;
- 位置比較;
- 装置の監視;
- オブジェクトによる収益制御
- ユニフォームボーナスメカニクス;
- 問題の迅速な識別。
オペレータが持っているオブジェクトが多いほど、統一された制御システムが重要になります。
なぜあなたはそのようなシステムが必要ですか
ギャンブルホール管理システムは、制御、会計、スケーリングに必要です。
彼女は助けます:- 手作業を減らして下さい;
- 人間のエラーを減らします。
- 技術的な問題を迅速に見つける
- 現金取引を制御する。
- リアルタイムでホールのパフォーマンスを参照してください。
- 役割とアクセスの管理
- GGRと収益の分析
- 管理のためのレポートの準備
- ギャンブルホールのネットワークを拡大します。
オペレータにとって、これは単なる管理パネルではなく、地上ベースのギャンブルインフラストラクチャ全体の基礎です。
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