Hasartmängusaali haldussüsteem

Mängusaali juhtimissüsteem on keskne tarkvaramoodul maapealse hasartmängude asukoha toimimise jälgimiseks.

See ühendab mänguautomaatide, kihlveoterminalide, sularaharegistrite, personali, vahetuste, maksete, aruandluse, boonuste ja turvalisuse haldamise.

Sellise süsteemi peamine ülesanne on anda käitajale arusaadav pilt saali tööst reaalajas ja vähendada käsitsi lendude arvu.

Mida hasartmängusaali haldussüsteem teeb

• mängumasinate seisund;
• kihlvedude terminalide käitamine;
• sularahatehingud;
• täiendamine ja maksed;
• personali muutused;
• töötajate juurdepääs;
• mängijate tegevus;
• kogunenud boonused;
• TITO operatsioonid;
• Aruanded määrade, maksete ja GGR kohta
• tehnilised sündmused ja vead.

Selline moodul muutub töökeskuseks administraator, kassapidaja, tehnik ja ettevõtte omanik.

Peamised kontrollipiirkonnad

Hasartmängusaalis on oluline kontrollida mitte ainult mänge, vaid ka kogu operatsiooniahelat.

See lähenemisviis võimaldab teil näha saali ühe süsteemina, mitte üksikute seadmete ja sularahatehingute kogumina.

Seadmete haldamine

Mängusaali juhtimissüsteem näitab iga seadme seisundit.

• mis masin on aktiivne;
• mis masin ei ole kättesaadav;
• vea esinemise korral;
• milline mäng käib;
• millises koguses kihlveod seadet läbisid;
• summa, mis maksti;
• Mis on konkreetse terminali laadimine
• milliseid seadmeid tuleb kontrollida.

See aitab teil reageerida kiiremini tehnilistele probleemidele ja mõista iga seadme tasuvust.

Piletikontor ja -vahetused

Sularahakasti on vaja rahatehingute ja töötajate töö kontrollimiseks.

• vahetuse avamine;
• nihke sulgemine;
• Sularaha aktsepteerimine
• mitterahalised tehingud;
• mängija tasakaalu täiendamine;
• rahaliste vahendite väljavõtmine;
• TITO piletid;
• manuaalsed kohandused;
• sularahaerinevused;
• kassapidaja tegevus.

Omaniku jaoks on see oluline finantskontrolli vahend. Shift manager - viis kiiresti ühitada toiminguid ja leida vigu.

Rollid ja juurdepääsud

Hasartmängusaalis peavad erinevatel töötajatel olema erinevad õigused.

• haldur;
• kassapidaja;
• vahetusjuht;
• tehnik;
• finantsjuht;
• nõuetele vastavuse spetsialist;
• võrgu omanik.

Süsteem piirab juurdepääsu tundlikele toimingutele.

Näiteks saab kassapidaja teha makseid, kuid ei tohiks masinate seadistusi muuta. Tehnik näeb seadmete seisundit, kuid ei pea finantsaruandeid haldama.

Mängijad, rahakotid ja boonused

Kui saal töötab mängija kaardid, sisemine rahakotid või lojaalsuse programm, peab juhtimissüsteem seostama mängu toimingud mängija profiili.

• mängijate tasakaal;
• täiendamise ajalugu;
• makse ajalugu;
• boonuspunktid;
• lojaalsuse tase;
• isiklikud pakkumised;
• piirmäärad;
• aktiivsus seadme järgi.

See aitab operaatoril arendada korduvaid külastusi ja paremini mõista publiku käitumist.

Aruandlus ja GGR

Hasartmängusaali haldussüsteem koostab aruandeid haldamise kohta.

• kihlvedude kogusumma;
• maksete kogusumma;
• GGR;
• tulud seadmete kaupa;
• tulud vahetustega;
• sularaharegistri tegevus;
• Toimingute arv
• populaarsed mängud;
• seadmete koormus;
• kõrvalekalded.

GGR arvutatakse mängija kihlvedude ja mängija väljamaksete vahena.

See meetriline aitab hinnata bruto mängutulu saali enne makse, tasud ja tegevuskulud.

Turvalisus ja sündmuste logid

Hasartmänguäri jaoks on oluline tegevuse läbipaistvus.

• Töötaja sisenemine
• seadete muutmine;
• sularahatehing;
• käsitsi reguleerimine;
• seadme viga;
• Makse loomine või tühistamine
• kahtlane toiming;
• muuta kasutusõigusi.

Sündmuse logid aitavad teil kontrollida vaidlusi, jälgida personali ja järgida sisemise ohutuse eeskirju.

Integratsioon

Mängude põranda juhtimissüsteem võib olla seotud teiste platvormide moodulitega.

• sularahasüsteem;
• TITO süsteem;
• makseteenuse pakkujad;
• mängude pakkujad;
• puhastussüsteem;
• boonussüsteem;
• BI-analüütika;
• CRM;
• regulatiivne aruandlus;
• seireserver.

Integratsioonid võimaldavad operaatoril mitte koguda andmeid käsitsi ega hoida võtmeprotsesse erinevates sõltumatutes süsteemides.

Ühe saali ja objektide võrgustiku jaoks

Süsteemi saab kasutada ühes hasartmängusaalis või saalide võrgustikus.

Ühe objekti puhul aitab see igapäevaseid toiminguid kontrollida.

• ühtsed juurdepääsueeskirjad;
• üldine aruandlus;
• asukoha võrdlus;
• seadmete seire;
• Tulude kontroll esemete poolt
• ühtne boonusmehaanika;
• probleemide kiire tuvastamine.

Mida rohkem objekte operaator on, seda olulisem on ühtne kontrollisüsteem.

Miks sa vajad sellist süsteemi

Hasartmängude haldussüsteem on vajalik kontrolli, raamatupidamise ja skaala.

• vähendada käsitsi töötamist;
• vähendada inimeste vigu;
• Leia tehnilised probleemid kiiremini
• kontrollib sularahatehinguid;
• vaata saali jõudlust reaalajas;
• Roolide ja juurdepääsu haldamine
• GGR ja tulude analüüs
• Juhtimise aruannete koostamine
• skaala hasartmängusaalide võrgustikku.

Operaatori jaoks ei ole see mitte ainult halduspaneel, vaid kogu maapealse hasartmängude infrastruktuuri alus.