Dormant mängija taastumine kasutatakse mänguplatvormid tagasi kasutajad, kes ei ole olnud aktiivne pikka aega. Selliseid mängijaid nimetatakse seisvateks kasutajateks ja nad vajavad eraldi koostoime strateegiat.
Mängija võib platvormi kasutamise lõpetada erinevatel põhjustel: huvikadu, üleminek teistele toodetele või sobivate pakkumiste puudumine. Tegevuse taastamise süsteem aitab tuvastada selliseid kasutajaid ja käivitada spetsiaalseid tagasisaatmiskampaaniaid.
Back-office süsteem analüüsib mängija tegevuse ajalugu, määrab kasutaja puudumise kestuse ja tekitab seisva publiku segmente. Pärast seda käivitatakse taasaktiveerimise kampaaniaid boonuste, tasuta pöörete, e-posti postituste, push teadete või isiklike pakkumiste kaudu.
JackCode rakendab seisva mängija taastamise süsteemid mänguplatvormid, võimaldades kasutajatel, kes on olnud mitteaktiivne pikka aega tagasi ja suurendada üldist eluväärtust publiku.
Peamised ülesanded seisev mängija taastumine:
- Pikaajaliste mitteaktiivsete mängijate tagasitulek
- Analüüsi kasutaja tegevuse ajalugu
- Vaatajaskonna seisvate segmentide tootmine
- Taasaktiveerimiskampaaniate käivitamine
- Mängija elutsükli parandamine
- Publiku vähenemine
- Säilitamisstrateegia toetus
Mida mehaanikat kasutatakse uinunud mängijate tagastamiseks
| Mehaanika |
Ametisse nimetamine |
| Taasaktiveerimise preemiad |
Boonused tagasipöörduvatele kasutajatele |
| Vabakäigukampaaniad |
Frispins tagasi mängida |
| Cashback pakkumised |
Kahju hüvitamine |
| Personaliseeritud reklaamid |
Isiklikud soovitused |
| E-posti taasaktiveerimine |
Tagasisaatmiskampaania e-post |
| Push teatised |
Mängija tagasisaatmisteated |
Milliseid parameetreid kasutatakse uinunud mängijate määramiseks
| Parameeter |
Ametisse nimetamine |
| Mitteaktiivsuse periood |
Mitteaktiivsuse periood |
| Viimane sisselogimise kuupäev |
Viimane sisselogimise kuupäev |
| Hoiuste ajalugu |
Mängija hoiuse ajalugu |
| Mängu tegevuse ajalugu |
Hasartmängude ajalugu |
| Mängija väärtus |
Mängija väärtus platvormi |
| Engagement Metrics |
Kihlveomeetrid |
Mida uinuv mängija taastamise süsteem kontrollib
| Komponent |
Ametisse nimetamine |
| Seisvate mängijate nimekirjad |
Mitteaktiivsete mängijate nimekirjad |
| Taastamiskampaaniad |
Tagasisaatmiskampaaniad |
| Boonuste jaotamine |
Preemiate tekkimine |
| Sidekanalid |
Sidekanalid |
| Kampaania jälgimine |
Jälgimistulemused |
| Tagasipöördumisanalüütika |
Mängija tagasipöördumisanalüütika |
Tüüpiline puhkaja mängija taastamise protsess
| Etapp |
Kirjeldus |
| Mängijate kindlakstegemine |
Süsteem määrab uinunud kasutajad |
| Segmendi moodustumine |
Loodi mitteaktiivsete mängijate rühm |
| Kampaania ettevalmistamine |
Boonused ja pakkumised on välja töötatud |
| Teabevahetuse algus |
Teated saadetakse mängijatele |
| Tegevuse taastamine |
Kasutaja naaseb platvormile |
| Tulemuste analüüs |
Kampaania tõhususe hindamine |
Seisva mängija taastamissüsteemi eelised
| Eelis |
Praktiline väärtus |
| Tagastamine kadunud kasutajad |
Platvorm naaseb publikule |
| Kasvav mängija elu väärtus |
Mängijad hakkavad taas mängima |
| Turustamise tõhususe suurendamine |
Töö olemasoleva andmesildiga |
| Atraktiivsuse kulude vähenemine |
Tootlus on odavam kui uued kasutajad |
| Säilitamisstrateegia tugevdamine |
Süsteemi töö mitteaktiivsete mängijatega |
Kes kasutab seisva mängija taastamise süsteemi
| Osaleja |
Roll |
| CRM meeskonnad |
Vormi kasutajate segmendid |
| Turundusmeeskonnad |
Tagasisaatmiskampaaniate käivitamine |
| Analüüsimeetodite meeskonnad |
Analüüsi mängija käitumist |
| Operatsioonirühmad |
Boonuskampaaniad |
| Tootejuhid |
Säilitamisstrateegiate optimeerimine |
Dormant mängija taastumine võimaldab mänguplatvormil taastada pikaajalised mitteaktiivsed kasutajad, suurendada mängijate olelustsüklit ja vähendada vaatajate kaotust hallatavate reaktivatsioonikampaaniate kaudu.
