Gaming machine management is een software module voor het controleren van gaming apparaten in een gokhal, gaming hall of netwerk van ground-based goklocaties.
Het systeem helpt de exploitant om de status van elke machine te zien, inzetten en uitbetalingen te volgen, fouten te controleren, GGR te analyseren en downtime van apparatuur te verminderen.
Wat betreft Gaming Machine Management
De game machine control module kan omvatten:- Apparaatstatus monitoren
- controle van actieve en inactieve machines;
- rekening houden met de tarieven en betalingen;
- GGR-berekening;
- Foutcontrole
- dienstenevenementen;
- aansluiting op het kassysteem;
- TITO-activiteiten;
- niet-contante betalingen;
- activiteitenlogboeken;
- Apparaatrapporten
- gecentraliseerde controle van automatische schakeling.
De belangrijkste taak van het systeem is om de werking van de machines transparant te maken voor de beheerder, technische specialist en ondernemer.
Voor welke objecten geschikt is
Exploitanten die met grondapparatuur werken, moeten gokmachines beheren.
| Objecttype | Hoe het systeem wordt gebruikt |
|---|---|
| Gokhal | controle van machines, kassa's, betalingen en verschuivingen |
| Gokkastenhal | slot, fout, GGR en boot monitoring |
| Zaalnetwerk | gecentraliseerd apparaatbeheer per locatie |
| Slot-locatie | boekhouding van spelmachines, betalingen en evenementen |
| Hybride-operator | offline machines koppelen aan een gemeenschappelijk platform |
Het systeem kan zowel voor één hal als voor een netwerk van objecten met een groot aantal apparaten worden gebruikt.
Automatische conditiemonitoring
Het is belangrijk dat de exploitant begrijpt welke machines normaal werken en welke verificatie vereisen.
Het systeem kan tonen:- de machine is actief of uitgeschakeld;
- er is een verbinding met de server of niet;
- het spel is beschikbaar of geblokkeerd;
- er is een technische fout of niet;
- wanneer was de laatste gebeurtenis;
- Welke softwareversie is geïnstalleerd
- welke machine inactief is;
- welk apparaat onderhoud vereist.
Dergelijke controle helpt om snel te reageren op technische problemen en niet te verliezen inkomsten als gevolg van downtime van apparatuur.
Boekhouding van de tarieven en betalingen
De gaming machine is geassocieerd met financiële transacties, dus het systeem moet nauwkeurig registreren spelprestaties.
De module kan rekening houden met:- de hoeveelheid weddenschappen;
- het bedrag van de betalingen;
- aantal spelsessies;
- activiteit van het apparaat;
- automatische ontvangsten;
- GGR;
- rendement;
- handmatige aanpassingen;
- abnormale afwijkingen.
Deze gegevens helpen de operator te begrijpen welke machines efficiënt werken en welke analyse of herschikking vereisen.
GGR op gokmachines
GGR is een van de belangrijkste indicatoren voor het evalueren van de werking van machines.
Het wordt berekend als het verschil tussen speler weddenschappen en speler betalingen.
Exempli gratia:- speler inzet minus speler uitbetalingen = GGR
GGR is geen netto-inkomen. Dit is bruto gaming inkomen vóór belastingen, commissies, bonussen, huur, salarissen en andere uitgaven.
Het is belangrijk voor de operator om GGR te zien voor elke machine, hal, shift en locatie.
Bewakingsfouten en technische gebeurtenissen
Technische monitoring helpt bij het verminderen van uitval.
Het systeem kan opnemen:- machinefouten;
- verlies van communicatie;
- herstart;
- niet-beschikbaarheid van het spel;
- storing van de betalingsmodule;
- TITO-operatie is mislukt;
- opening van de behuizing;
- dienstverlening;
- instellingen wijzigen;
- abnormale gebeurtenis.
Als de machine mislukt, ontvangt de technicus sneller informatie en kan hij het probleem snel oplossen.
Contant geld, TITO en betalingen
Gaming machine management wordt vaak geassocieerd met cash en betaling modules.
Het systeem kan ondersteunen:- geldtransacties;
- TITO tickets;
- niet-contante betalingen;
- de portemonnee van een speler;
- aanvulling van de balans;
- terugtrekking van middelen;
- Kaartverificatie
- aflossing van tickets;
- transactiegeschiedenis;
- transactielimieten.
Met deze aanpak kunt u spelapparaten verbinden met de algemene financiële infrastructuur van de hal.
Logboeken voor evenementen
Alle belangrijke acties op machines moeten in de logboeken worden opgeslagen.
Het systeem kan opnemen:- het inschakelen van de machine;
- het uitschakelen van de machine;
- apparaatfout;
- statusverandering;
- instellingen wijzigen;
- dienstverleningsactie;
- Geldtransactie
- TITO-operatie;
- betalingsgebeurtenis;
- verdachte actie.
Logboeken helpen controversiële situaties op te lossen, het personeel te monitoren en gegevens voor te bereiden op interne veiligheid.
Rollen en toegangen
Bij het beheer van gokautomaten moet rekening worden gehouden met de rechten van de werknemers.
Veelgebruikte rollen zijn:- administrateur;
- ploegenbeheerder;
- technicus;
- kassier;
- financiële manager;
- conformiteitsspecialist;
- netwerkeigenaar.
Elke rol krijgt toegang tot alleen de functies die het nodig heeft.
Een technicus kan bijvoorbeeld fouten en service-evenementen zien, maar mag geen financiële overzichten bewerken. De kassier kan met betalingen werken, maar mag de machineinstellingen niet wijzigen.
Machinerapportage
Het systeem moet duidelijke verslagen voor het beheer genereren.
De operator kan analyseren:- aantal actieve machines;
- laadinrichtingen;
- de hoeveelheid weddenschappen;
- het bedrag van de betalingen;
- GGR;
- inkomsten uit automatische machines;
- inkomsten door verschuiving;
- apparatuurfouten;
- downtime;
- onderhoudsfrequentie;
- abnormale voorvallen.
Dergelijke rapporten helpen beslissingen te nemen over de plaatsing van machines, apparatuur-updates en hall management.
Gecentraliseerd machinenetwerkbeheer
Als de bediener met meerdere kamers werkt, moet de controle van de machines worden gecentraliseerd.
Het systeem kan tonen:- hoeveel machines werken op elke locatie;
- Welke apparaten zijn uitgeschakeld
- wanneer er fouten zijn;
- welke machines meer GGR geven;
- welke zalen inspectie vereisen;
- welke inrichtingen inactief zijn;
- welke machines moeten worden onderhouden;
- hoe de netwerkinkomsten veranderen.
Dit is vooral belangrijk voor exploitanten die meerdere faciliteiten beheren en één beeld willen zien over de infrastructuur.
Integratie
De game machine control module kan worden gekoppeld aan andere systemen.
De meest gebruikte integraties zijn:- een spelzaalmanagementsysteem;
- cashsysteem;
- TITO-systeem;
- betalingsverstrekkers;
- beurssysteem;
- bonussysteem;
- bewakingsserver;
- BI-analyses;
- regelgevingsrapportage;
- veiligheidssysteem.
Met integraties kunt u geen gegevens handmatig verzamelen en machines gebruiken als onderdeel van één enkel platform.
Waarom u gokmachines moet beheren
Gaming machines zijn nodig om apparatuur, financiële transacties en de technische toestand van apparaten te controleren.
Het systeem helpt de operator om:- zie de status van elke machine;
- controlepercentages en betalingen;
- GGR analyseren;
- de uitvaltijd verminderen;
- Vind fouten sneller
- toezicht houden op TITO en betalingen;
- Evenementenlogboeken onderhouden
- Werknemersrechten delen
- rapporten over de zaal opstellen;
- controle van het netwerk van automatische machines.
Voor één hal is dit een dagelijks besturingsgereedschap. Voor een netwerk van gokhallen - de basis van gecentraliseerde controle van gaming apparatuur.
Contact opnemen
Beschrijf de taak en de tech stack — wij ontwerpen de integratiearchitectuur en stellen een solution team samen